Ter um perfil de usuário corrompido no Windows 8 ou Windows 10 geralmente impede que você faça login no Windows ao inicializar o seu PC. Esse problema geralmente é assinado por uma mensagem de erro. A maioria das pessoas que usa o Windows 8, 10 geralmente cria um perfil de usuário quando instala o sistema operacional pela primeira vez ou faz login na conta de administrador se for o único a usar o PC.

Ter um perfil de usuário no Windows 8, 10 ajuda a personalizar suas próprias configurações quando você faz o login como o tema da área de trabalho, os programas instalados necessários apenas nesse perfil de usuário ou modifica as configurações de som do sistema ao seu gosto. Esses são apenas alguns recursos que você pode achar úteis para personalizar em seu próprio perfil de usuário. Vendo que muitos usuários do Windows 8 estão tendo problemas relacionados ao perfil de usuário corrompido, decidi mostrar a você em um breve tutorial abaixo como exatamente podemos corrigir esse problema.

Como corrigir perfil de usuário corrompido no Windows 8, 10

1. Corrija o perfil de usuário corrompido usando o Regedit
2. Crie um novo perfil de usuário
3. Corrigir perfil de usuário corrompido no Windows 10

Existem duas maneiras de corrigir problemas de perfil de usuário corrompidos no Windows 8 e Windows 10. O primeiro método é tentar corrigir o perfil de usuário corrompido. Isso envolve a criação de um novo perfil de usuário a partir da sua conta de administrador.

1. Corrija o perfil de usuário corrompido usando o Regedit

1. Precisamos entrar na conta de administrador no início do PC (se você não tiver uma conta de administrador ativa, faça o seguinte: Inicialize no "Modo de segurança", ative a opção "administrador interno", saia e entre no administrador)
2. Pressione o botão "Janela" mais o botão "R" (Windows + R)
3. Na janela de diálogo "Executar", você abriu e digite " regedit ".
4. Clique (clique esquerdo) em "OK"
5. Se você receber uma mensagem pelo controle de conta de usuário (UAC), clique em (clique esquerdo) em "Sim".
6. À direita da janela, você abriu o "Editor do Registro", clique duas vezes (clique esquerdo) em "HKEY_LOCAL_MACHINE"

   

7. Na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE", clique duas vezes (clique esquerdo) em "Software".
8. Na janela "Software", você precisa clicar duas vezes (clique esquerdo) em "Microsoft".

   

9. Na janela "Microsoft", você precisa clicar duas vezes (clique esquerdo) em "Windows NT".
10. Na janela "Windows NT", você precisa clicar duas vezes (clique esquerdo) em "CurrentVersion".
11. Na janela "CurrentVersion", você precisa clicar duas vezes (clique esquerdo) em "ProfileList"
12. À esquerda, na pasta "ProfileList", clique duas vezes (clique esquerdo) em "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" ou simplesmente clique na tecla mais longa disponível
13. No lado direito da janela, você deve ter lá “ProfileImagePath”, observe o valor à direita desse nome para ver se você tem o mesmo nome de perfil de usuário que não pode acessar.

    

14. Agora, navegue até “C: Usuários” no File Explorer e veja se o nome da conta que você possui corresponde ao nome que você tem no “ProfileImagePath” apresentado acima.
15. Se não corresponder, clique (clique com o botão direito do mouse) na pasta "C: Usuários" com o nome do perfil de usuário que não funciona e clique (clique com o botão esquerdo) em "Renomear"
16. Escreva o nome que você possui em “C: Usuários” exatamente como você o encontra na pasta “ProfileList”.
17. Agora, no painel esquerdo da janela "Editor do Registro", clique (clique com o botão direito do mouse) em "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" com a extensão ".bak" no final dos números e clique em em "Renomear".
18. Exclua o “.bak” que você possui no nome e pressione “Enter” no teclado.
19. Se você tiver duas pastas com o mesmo número, clique (clique com o botão direito do mouse) em “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” sem a extensão “.bak” e selecione “Rename”.
20. Adicione “.bk” no final de “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” e pressione “Enter” no teclado.
21. Vá para “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” com a extensão “.bak” e clique (clique com o botão direito) nela.
22. Clique (clique esquerdo) em "Renomear" e exclua a extensão ".bak".
23. Pressione “Enter” no teclado.
24. Agora clique (clique com o botão direito do mouse) em “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” com a extensão “.bk” e substitua “.bk” por “.bak” no final dos números.
25. Pressione “Enter” no teclado.
26. Clique duas vezes (clique esquerdo) em “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” sem a extensão “.bak”.
27. No lado direito da janela "Editor do Registro", clique duas vezes (clique esquerdo) no DWORD "RefCount" para modificá-lo.
28. Na janela "Editar DWORD" em "Dados do valor", escreva zero "0"
29. Clique (clique esquerdo) em "OK" no lado inferior da janela.
30. Execute as quatro últimas etapas acima para a extensão "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" com extensão ".bak".
31. Depois de terminar, feche a janela “Editor do Registro” e reinicie o PC.
32. Tente fazer login na conta com a qual estava tendo problemas e veja se funciona.

Nota: A tecla S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014 usada neste guia pode não estar disponível no seu computador. Nesse caso, localize a chave com o maior número de caracteres e opere todas as alterações listadas acima nessa chave.

2. Crie um novo perfil de usuário

1. Faça login com sua conta de administrador (as etapas são apresentadas no primeiro tutorial).
2. Faça backup de tudo o que você não quer perder no C: Usuários "a conta de usuário que deseja excluir", copiando-a para outro local no disco rígido.
3. Pressione e segure o botão "Windows" e o botão "R".
4. Na caixa de diálogo "Executar" você abriu, digite "regedit"
5. Clique (clique esquerdo) em "OK"
6. Se você receber uma mensagem dos controles da conta de usuário, selecione "Sim".
7. Na janela "Editor do Registro", à direita, navegue até "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList".
8. No painel direito, em "ProfileList", clique duas vezes (clique esquerdo) em "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014.bak".
9. No painel direito, olhe ao lado de “ProfileImagePath” na guia “Data” para ver se há o mesmo perfil de usuário com problemas.
10. Caso contrário, selecione os outros "S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014" sem a extensão "bak".
11. Clique (clique com o botão direito do mouse) em “S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” à esquerda da janela “Editor de Registro” e clique (clique com o botão esquerdo) em “Excluir”
12. Clique (clique esquerdo) em "Sim" para confirmar a ação.
13. Depois de excluir a pasta, saia da janela "Editor do Registro".
14. Reinicie o PC e tente entrar no perfil de usuário com o qual você teve problemas; se for bem-sucedido, será necessário copiar novamente os arquivos que você mudou para outro local (etapa 2).

No Windows 10, você também pode criar um novo perfil de usuário na página Configurações. Navegue para Contas> Família e outras pessoas> selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

3. Corrija o perfil de usuário corrompido no Windows 10

O WindowsReport publicou originalmente este guia para sistemas Windows 8 e Windows 8.1. Desde a redação deste artigo, a Microsoft lançou um novo sistema operacional - Windows 10. Enquanto isso, também publicamos um guia dedicado sobre como corrigir problemas de perfil de usuário corrompidos no Windows 10.

Aqui você encontra duas maneiras de tentar entrar no seu perfil de usuário problemático no Windows 8 ou Windows 10. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, sinta-se à vontade para listá-las abaixo.