Se você decidiu finalmente avançar no seu jogo de privacidade e segurança on-line, precisará de uma VPN para isso. Nossa recomendação é para o CyberGhost (ao qual somos afiliados), por sua confiabilidade, acessibilidade e dados e largura de banda ilimitados. No entanto, mesmo a VPN bem projetada não é perfeita, por isso decidimos incluir os problemas mais comuns em relação ao CyberGhost e oferecer as soluções aplicáveis.

Se você estiver usando o CyberGhost e tiver encontrado um problema ou dois, verifique a lista abaixo.

Problemas mais comuns do CyberGhost VPN e como resolvê-los

1. O CyberGhost não inicia
2. Não é possível conectar através do CyberGhost
3. Falhas no CyberGhost

1: CyberGhost não inicia

A base do CyberGhost para Windows 10 é simples, portanto, os problemas tão críticos quanto isso são bastante raros. No entanto, há relatos de que o aplicativo CyberGhost para Windows 10 não será iniciado sem motivo aparente. Se você não conseguir iniciar o CyberGhost, verifique estas etapas para resolvê-lo:

• Reinicie o aplicativo.
• Remova os aplicativos semelhantes.
• Coloque a aplicação CyberGhost na lista de permissões de firewalls de terceiros ou desative-os por enquanto.
• Reinstale o CyberGhost limpo. Você pode usar o IObit Uninstaller para limpar os arquivos restantes e as entradas do registro.
• Execute o aplicativo como administrador.

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2: Não é possível conectar através do CyberGhost

Problemas relacionados à conexão são os mais comuns na maioria das soluções VPN. A conexão está completamente ausente ou está diminuindo / travando substancialmente. Existem várias razões para essas ocorrências, envolvendo suas próprias configurações e as relacionadas à própria CyberGhost VPN.

Existem várias etapas que você pode aplicar para descartar problemas de conectividade, e nos certificamos de incluí-los abaixo.

• Use conexão com fio em vez de um Wi-Fi.
• Reinicie seu modo ou / e roteador.
• Atualize o firmware do roteador.
• Mude o servidor (localização geográfica diferente).
• Crie uma exceção no Firewall.
• Mude o protocolo. Eles variam em velocidade e níveis de criptografia, portanto, experimente até encontrar o que funciona melhor para você.

3: falhas do CyberGhost

Semelhante à incapacidade de iniciar, o CyberGhost parece propenso a falhas ocasionais, como alguns usuários disseram. Felizmente, isso está longe de ser irreparável, e as etapas abaixo devem permitir evitar mais falhas no Windows 10:

• Desative os aplicativos em segundo plano que podem afetar a atividade da VPN.
• Execute o CyberGhost como administrador e no modo de compatibilidade com o Windows 8.
• Reinstale o aplicativo.
• Adicione as exceções de firewall e antivírus para o CyberGhost.

Isso deve resolver. Caso você tenha problemas ou soluções alternativas para a que alistamos aqui, informe-nos na seção de comentários abaixo.