Um bom número de usuários relatou ter encontrado a mensagem de erro 0x80370102 ao tentar instalar o Linux Distro para Windows Subsystem para Linux 2 (WSL2).

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Esse erro é extremamente novo, pois o WSL2 foi lançado em 12 de junho deste ano com a compilação 18917 do Windows e não se aplica apenas às distribuições Linux. Este erro também foi encontrado ao tentar instalar a distribuição Debian também.

Este erro irritante impede você de concluir a instalação do dispositivo virtual no seu PC, portanto, você não pode acessar os novos recursos contidos na atualização.

Embora essa seja uma questão extremamente recente e não seja possível encontrar muita informação, exploraremos algumas das melhores soluções disponíveis. Certifique-se de seguir as etapas apresentadas nesta lista de perto, para evitar causar outros problemas.

Como posso corrigir o erro 0x80370102 no Windows 10?

1. Verifique se o seu PC suporta virtualização de hardware

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas do Windows -> selecione Gerenciador de Tarefas.
2. Dentro do Gerenciador de tarefas, selecione a guia Desempenho e verifique se o suporte à virtualização e ao Hyper-V está ativado.

   

3. Feche o Gerenciador de tarefas e siga o próximo método para ativar qualquer uma das opções desabilitadas.

Execute qualquer sistema operacional dentro do Windows 10 com esses aplicativos!

2. Ative a virtualização de hardware do BIOS

1. Reinicie o seu PC.
2. Dependendo do fabricante do BIOS, a chave para efetuar login no BIOS varia. Pressione as teclas Del, Esc, F1, F2 ou F4 no teclado assim que a tela ficar preta. (Se você não conseguir pela primeira vez, reinicie o seu PC e tente outra chave).
3. Localize a seção de configuração da CPU (o menu pode ser chamado de Processador, configuração da CPU, chipset, etc.)
4. Encontre a configuração de virtualização e ative-a (Tecnologia de virtualização Intel, AMD-V, Hyper-V, VT-X, Vanderpool ou SVM).
5. Escolha a opção Salvar e sair.
6. O computador será reiniciado com a virtualização de hardware ativada.
7. Verifique se o problema persiste. Se isso acontecer, siga o próximo método.

3. Ative a virtualização aninhada para VMs usando o PowerShell (Admin)

1. Na máquina host (com a máquina de destino desligada) -> pressione Win + X e escolha PowerShell (Admin) na lista.
2. Dentro da janela do PowerShell -> cole este comando alterando os valores para o processador da VM e o nome: Set-VMProcessor -ExposeVirtualizationExtensions $ true

   

3. Pressione Enter para executá-lo.
4. Caso você deseje habilitar esse serviço em todas as VMs instaladas no seu PC que estão atualmente desativadas, cole este comando no PowerShell: Get-VM | ? Estado -eq 'Off' | Set-VMProcessor -ExposeVirtualizationExtensions $ true

, exploramos alguns dos melhores métodos para resolver o código de erro 0x80370102 ao tentar instalar a distribuição Linux ou Debian Distro para Windows Subsystem for Linux 2 (WSL2).

Esperamos que estas etapas tenham ajudado a resolver seu problema. Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou usando a seção de comentários abaixo.

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