Alguns usuários do Gmail disseram no fórum do Google que seus e-mails são automaticamente movidos para o lixo. Mesmo quando esses usuários os movem de volta para a caixa de entrada, os e-mails ainda voltam para a lixeira. Estas são algumas correções que podem impedir o Gmail de desviar automaticamente os emails para a lixeira.

O que fazer se os e-mails do Gmail forem direto para a lixeira?

1. Excluir filtros do Gmail

1. As regras de filtro do Gmail podem desviar e-mails para a pasta Lixeira. Para garantir que não haja filtros que movam os e-mails para a lixeira, clique no botão Configurações no Gmail.

   

2. Selecione Configurações para abrir a guia Geral mostrada diretamente abaixo.

   

3. Selecione a guia Filtros e endereços bloqueados no instantâneo diretamente abaixo.

   

4. Em seguida, marque as caixas de seleção de filtro lá.
5. Pressione o botão Excluir.

2. Verifique se a opção Excluir cópia do Gmail está selecionada

1. Os usuários que utilizam um cliente POP para o Gmail também devem verificar se selecionaram a opção de cópia de exclusão do Gmail nas configurações de download do POP. Para fazer isso, clique no botão Configurações.
2. Selecione a opção Configurações.
3. Em seguida, clique na guia Encaminhamento e POP / IMAP em Configurações.
4. Selecione a opção Manter cópia do Gmail na caixa de entrada no menu suspenso mostrado diretamente abaixo se a opção excluir cópia do Gmail estiver selecionada no momento.

3. Verifique as configurações de encaminhamento do Gmail

Os usuários que ativaram o encaminhamento podem precisar verificar as opções de encaminhamento. Abra a guia Encaminhamento e POP / IMAP. Em seguida, verifique se a opção Manter cópia do Gmail na caixa de entrada está selecionada no menu suspenso Encaminhar uma cópia, mostrado diretamente abaixo.

Os emails encaminhados do Gmail são excluídos para a lixeira quando os usuários selecionam a opção de cópia do Gmail lá.

4. Remova o acesso ao Gmail do Unroll.Me

1. Os usuários que utilizam o aplicativo Unroll.Me em dispositivos Android podem precisar remover o acesso ao Gmail desse aplicativo para garantir que ele não mova os e-mails para a lixeira. Os usuários podem fazer isso abrindo as páginas da Conta do Google e clicando em Segurança à esquerda.

   

2. Em seguida, clique em Gerenciar acesso de terceiros para abrir uma lista de aplicativos com acesso à conta.
3. Selecione o aplicativo Unroll.Me.
4. Clique no botão Remover acesso.

   

5. Se isso não funcionar, exclua a conta Unroll.Me. Faça logon no Unroll.Me, clique em Configurações no menu suspenso no canto superior direito e selecione a opção Excluir minha conta.

5. Tente abrir o Gmail em um navegador da web

Às vezes, abrir o Gmail em um navegador da Web pode ser uma solução sólida para esse problema.

Para esse fim, você pode usar qualquer navegador, mas recomendamos o UR Browser, pois oferece os melhores recursos de segurança e privacidade.

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Essas são algumas das resoluções com as quais os usuários impediram que os e-mails do Gmail fossem excluídos automaticamente para a lixeira. Portanto, as resoluções acima provavelmente corrigirão o Gmail excluindo automaticamente e-mails para a maioria dos usuários.