Os erros do Windows são relativamente comuns e, falando nisso, muitos usuários relataram o Erro de aplicativo do LogonUI.exe em seu PC. Como pode ser um erro irritante, hoje mostramos como corrigi-lo corretamente.

Erro no aplicativo LogonUI.exe, como corrigi-lo?

Solução 1 - Desative sua placa gráfica no modo de segurança

Segundo os usuários, o Erro de aplicativo do LogonUI.exe pode aparecer devido à sua placa de vídeo. Aparentemente, seus drivers podem ser o problema e fazer com que essa mensagem de erro seja exibida. Para corrigir o problema, você precisa entrar no Modo de Segurança seguindo estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar e clique no ícone Energia. Agora pressione e segure a tecla Shift e escolha a opção Reiniciar no menu.

   
2. Agora selecione Opções avançadas> Configurações de inicialização. Clique em Reiniciar.
3. Quando o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Escolha qualquer versão do Modo de Segurança pressionando a tecla apropriada.

Se, por algum motivo, você não conseguir acessar o Windows, acesse o Modo de segurança simplesmente reiniciando o PC algumas vezes durante a sequência de inicialização.

Depois de entrar no modo de segurança, você precisa desativar sua placa gráfica. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize sua placa gráfica, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar dispositivo no menu.

   

3. A caixa de diálogo de confirmação será exibida. Clique em Sim para desativar o dispositivo.

   

Agora reinicie o seu PC e o Windows deve iniciar sem problemas. A única coisa que resta a fazer agora é voltar ao Gerenciador de dispositivos e ativar sua placa gráfica novamente. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.

Solução 2 - Desative o scanner de impressão digital

O scanner de impressão digital é provavelmente uma das melhores maneiras de proteger seu PC contra acesso não autorizado. No entanto, vários usuários relataram que o seu scanner de impressão digital pode causar o erro do aplicativo LogonUI.exe. Para corrigir esse problema, é necessário entrar no Modo de segurança e desativar o leitor de impressão digital. Depois disso, o problema deverá desaparecer e você poderá acessar o Windows sem problemas.

• Leia também: Correção: o aplicativo Windows Defender falhou ao inicializar

Devemos mencionar que você também pode solucionar esse problema simplesmente atualizando o driver e o software de impressão digital. Para fazer isso, visite o site do fabricante da impressão digital e faça o download do software ou driver de impressão digital mais recente. Depois disso, instale o software e o problema deverá ser resolvido. Vários usuários relataram que atualizar o software de impressão digital corrigia o problema, portanto, tente fazer isso.

Solução 3 - Desativar o autoatendimento por senha da Micro Focus

Os usuários relataram que o Erro do aplicativo LogonUI.exe pode aparecer devido à extensão de login do Micro Focus Password Self Service. Se você tiver esta extensão instalada, remova-a e verifique se isso resolve o problema.

É bastante provável que o Micro Focus tenha uma nova versão de seu software disponível; portanto, se você quiser continuar usando, não deixe de atualizá-lo e verifique se isso resolve o problema.

Solução 4 - Desativar login do PIN

O login por PIN é uma maneira simples de proteger seu PC contra acesso não autorizado, mas às vezes podem ocorrer problemas com ele. Os usuários relataram que o Erro do aplicativo LogonUI.exe está relacionado ao login do PIN e, se você deseja corrigi-lo, precisa desativá-lo. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows Key + I.
2. Vá para a seção Contas.

   

3. Agora clique nas opções de login no menu à esquerda, role para baixo até a seção PIN e clique em Remover.

   

4. O Windows solicitará que você confirme que deseja remover seu PIN. Clique em Remover.

   

5. Agora você só precisa digitar sua senha e clicar em OK para remover seu PIN.

   

Depois de remover seu PIN, a mensagem de erro deve desaparecer e você poderá usar o Windows sem problemas.

• Leia também: Como corrigir um erro de aplicativo WINWORD.EXE

Solução 5 - Executar varredura SFC e DISM

Às vezes, o Erro do aplicativo LogonUI.exe pode aparecer devido a arquivos do sistema corrompidos. No entanto, você pode facilmente corrigir esse problema simplesmente executando uma verificação SFC. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione Tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin) no menu. Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá escolher o PowerShell (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter para executá-lo.
3. O processo de digitalização será iniciado agora. Esse processo pode levar cerca de 10 minutos, portanto, não o interrompa.

Se a verificação SFC não puder ser executada ou se não conseguir resolver o problema, você precisará usar a verificação DISM. Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador e digite Dism / Online / Cleanup-Image / Restorehealth e pressione Enter para executá-lo. A varredura do DISM pode levar cerca de 20 minutos para ser concluída; portanto, não a interrompa.

Depois de executar a verificação SFC e DISM, seu problema deve ser corrigido e o Windows começará a funcionar normalmente. Se você não conseguir fazer login no Windows devido a esse erro, tente executar esses comandos no Modo de Segurança.

Solução 6 - Remover o aplicativo Sensible Vision FastAccess

Geralmente, aplicativos de terceiros podem causar o erro de aplicativo LogonUI.exe. Às vezes, um determinado aplicativo não é totalmente compatível com o Windows 10 e pode causar a exibição desse erro. Segundo os usuários, o problema foi causado pelo aplicativo Sensible Vision FastAccess. Para corrigir o problema, você precisa encontrar e remover este aplicativo do seu PC. Como alternativa, você pode impedir que ele seja executado e seu problema deve desaparecer. Se você deseja usar este aplicativo, verifique o site do desenvolvedor e veja se há uma atualização disponível.

Lembre-se de que talvez você não consiga fazer login no Windows 10 devido a esse erro; portanto, será necessário acessar o Modo de segurança para remover este aplicativo. Já mostramos como acessar o Modo de segurança na Solução 1, portanto, verifique-o para obter instruções detalhadas.

• Leia também: Corrigir: Não é possível desligar devido a uma janela do servidor DDE: Erro do aplicativo Explorer.exe

Solução 7 - Use o atalho Ctrl + Alt + Del

Se você não conseguir fazer login no Windows devido ao Erro do aplicativo LogonUI.exe, poderá resolvê-lo simplesmente usando um único atalho de teclado. Poucos usuários relataram que resolveram o problema simplesmente pressionando o atalho Ctrl + Alt + Del por 10 segundos. Essa é uma solução incomum, mas funciona de acordo com os usuários, portanto, fique à vontade para testá-la. Devemos mencionar que essa pode não ser uma solução permanente, portanto, você deverá repeti-la sempre que esse erro aparecer.

Solução 8 - Use uma placa gráfica integrada

De acordo com os usuários, o Erro de aplicativo do LogonUI.exe pode aparecer devido à sua placa de vídeo dedicada. Os usuários relataram esse problema em seus laptops e, de acordo com eles, o laptop estava tentando usar uma placa de vídeo dedicada, causando o problema. Uma maneira de corrigir esse problema é desconectar o laptop da fonte de alimentação. Ao fazer isso, você o forçará a usar gráficos integrados.

Se você deseja uma solução mais confiável, altere suas configurações e defina seus gráficos integrados como o adaptador de vídeo padrão. Lembre-se de que, ao usar gráficos integrados, você poderá ter um desempenho menor nos videogames. Usar gráficos integrados não é uma solução permanente, mas é uma solução sólida que pode ajudá-lo com esse problema.

Solução 9 - Execute uma inicialização limpa

Como mencionamos anteriormente, o Erro do aplicativo LogonUI.exe pode ser causado por aplicativos de terceiros. Para corrigir o problema, você precisa desativar todos os aplicativos de inicialização até encontrar o problemático. Se você não conseguir fazer login no Windows devido a esse erro, precisará executar estas etapas no Modo de segurança. Para executar uma inicialização limpa, devido ao seguinte:

• Leia também: Corrija: Erro do aplicativo OHUb.exe no Windows 10

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. A janela Configuração do sistema será exibida. Navegue até a guia Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique no botão Desativar tudo.

   

3. Navegue até a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

   

4. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, você verá uma lista de todos os aplicativos de inicialização. Selecione o primeiro item da lista e clique em Desativar. Repita esta etapa até desativar todos os aplicativos de inicialização. Depois de terminar, feche o Gerenciador de tarefas.

   

5. Agora volte à janela Configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

6. Uma caixa de diálogo será exibida solicitando que você reinicie o seu PC. Escolha a opção para reiniciar o seu PC agora.

Depois que o PC reiniciar, inicie o Windows normalmente e verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, significa que um dos aplicativos ou serviços desativados está causando esse problema. Para descobrir qual aplicativo é o problema, você precisa repetir as mesmas etapas e ativar serviços e aplicativos desativados em grupos ou um por um. Lembre-se de que você precisa reiniciar o PC após ativar um grupo de aplicativos para salvar as alterações.

Depois de encontrar o aplicativo problemático, você pode mantê-lo desativado ou removê-lo do seu PC. Se você precisar usar esse aplicativo, atualize-o ou reinstale-o e verifique se isso resolve o problema.

Solução 10 - Reinstale o driver da placa gráfica

Segundo os usuários, o Erro de aplicativo do LogonUI.exe pode estar relacionado ao seu driver de placa gráfica. Vários usuários relataram que solucionaram o problema simplesmente reinstalando o driver da placa gráfica. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Se o seu Windows não puder iniciar normalmente, inicie-o no Modo de Segurança.
2. Agora abra o Gerenciador de dispositivos e localize sua placa gráfica. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. A caixa de diálogo de confirmação será exibida. Marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique no botão Desinstalar.

   

• Leia também: Corrija: Erro do aplicativo Explorer.exe no Windows 10

Se você deseja remover completamente o driver da placa de vídeo, faça isso com o Desinstalador do driver de vídeo. Esta é uma ferramenta gratuita que removerá o driver e todos os arquivos e entradas de registro associados a ele. A ferramenta é bastante simples de usar; portanto, se você deseja remover completamente o driver da placa de vídeo, considere usá-lo.

Depois de remover o driver, basta instalá-lo novamente. Para fazer isso, basta visitar o site do fabricante da placa de vídeo e baixar o driver mais recente para sua placa de vídeo. Após a reinstalação do driver, o problema deve ser resolvido completamente.

Os usuários relataram problemas com os drivers beta da AMD, mas após removê-los e instalar a versão estável, o problema foi resolvido. Os drivers beta podem trazer desempenho aprimorado, mas também podem causar problemas de estabilidade; portanto, é sempre recomendável usar uma versão estável.

Solução 11 - Executar uma restauração do sistema

De acordo com os usuários, você pode corrigir o Erro do aplicativo LogonUI.exe executando uma Restauração do sistema. Esse é um recurso útil que pode restaurar seu sistema e remover quaisquer problemas recentes. Para usar esse recurso, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a restauração do sistema. Escolha a opção Criar um ponto de restauração no menu.

   

2. A janela Propriedades do sistema será exibida. Clique no botão Restauração do sistema.

   

3. A janela Restauração do sistema agora será aberta. Clique em Next.

   

4. Agora você deve ver a lista de todos os pontos de restauração disponíveis. Se disponível, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração. Selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar para continuar.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Se você não conseguir iniciar o Windows normalmente devido a esse erro, talvez seja necessário executar a Restauração do Sistema no Modo de Segurança. Como alternativa, você pode acessar as Opções avançadas de inicialização e executar a Restauração do sistema a partir daí. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

• Leia também: Corrija: Erro do aplicativo GWXUX.exe no Windows 10

1. Reinicie o computador algumas vezes enquanto o PC é inicializado.
2. Se você fizer isso corretamente, verá uma lista de opções na tela. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas> Restauração do sistema. Agora selecione seu nome de usuário e digite sua senha.
3. Depois de fazer isso, você deverá ver a janela Restauração do sistema. Se você vir Escolha uma opção de ponto de restauração diferente, selecione-a e clique em Avançar.
4. Agora escolha um ponto de restauração desejado e siga as instruções na tela.

Após restaurar o sistema, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 12 - Desative o anti-aliasing para sua placa gráfica

Muitos usuários usam o Anti-Aliasing enquanto jogam seus videogames favoritos, mas às vezes esse recurso pode causar certos problemas. De fato, vários usuários relataram que esse recurso causou o erro do aplicativo LogonUI.exe. Para corrigir o problema, você precisa desativar o Anti-Aliasing, também conhecido como recurso FXAA. Para desativá-lo, faça o seguinte:

1. Abra o painel de controle da Nvidia.
2. Escolha Gerenciar configurações 3D no menu à esquerda.

   

3. No painel direito, vá para Configurações globais e localize o modo Antialiasing e defina-o como Desligado. Alguns usuários também estão sugerindo que você desative o MFAA (Multi-Frame Sampled AA), para que você também queira fazer isso. Agora clique em Aplicar para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido completamente. Mostramos como desativar as placas gráficas Anti-Aliasing para Nvidia, mas se você possui gráficos AMD, poderá desabilitá-lo no Catalyst Control Center.

Solução 13 - Desinstalar o software CSR Wireless Stack

Como já mencionamos, aplicativos de terceiros costumam causar esses erros. Um aplicativo que pode causar esse problema é o CSR Wireless Stack. Se você possui esse aplicativo no seu PC, remova-o ou atualize-o para a versão mais recente e verifique se isso resolve o seu problema.

Solução 14 - Desative ou desinstale seu software de segurança

Segundo os usuários, o seu software antivírus também pode causar o erro de aplicativo LogonUI.exe. Para corrigir o problema, talvez seja necessário desativar temporariamente o antivírus e verificar se isso resolve o problema. Se o problema persistir, tente remover temporariamente o software antivírus.

Vale ressaltar que as ferramentas antivírus tendem a deixar para trás determinados arquivos e entradas do registro, mesmo após a desinstalação. Para remover completamente uma ferramenta antivírus do seu PC, você precisará usar uma ferramenta de remoção dedicada. A maioria das empresas de antivírus oferece uma ferramenta de remoção dedicada para seus softwares, portanto, baixe uma para o seu antivírus. Depois de removê-lo, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, convém reinstalar o antivírus ou mudar para um software antivírus completamente diferente.

• Leia também: Erro "Application.exe parou de funcionar" no Windows 10

Solução 15 - Substitua os arquivos problemáticos

Às vezes, o Erro do aplicativo LogonUI.exe informa qual arquivo está causando esse problema. Para corrigir o problema, você precisa copiar esse arquivo de um PC com Windows para o diretório C: \ W indows \ System32. Às vezes, talvez você não consiga acessar o Windows e, se for o caso, precisará inicializar no prompt de comando e copiar o arquivo problemático para o diretório System32 usando a linha de comando. Esta é uma solução avançada e, se você não for cuidadoso, poderá causar ainda mais problemas com o sistema operacional, portanto, seja extremamente cauteloso.

Solução 16 - Redefinir o Windows 10

Se outras soluções não puderem solucionar esse problema, considere a reinicialização do Windows 10. Esta solução removerá todos os arquivos da unidade do sistema; portanto, faça backup deles com antecedência. Além disso, você também pode precisar de uma mídia de instalação do Windows 10, certifique-se de criá-la usando a Ferramenta de Criação de Mídia. Quando estiver pronto para iniciar, você poderá executar a redefinição seguindo estas etapas:

1. Reinicie o computador algumas vezes durante a sequência de inicialização.
2. Escolha Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo.
3. Para prosseguir para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10.
4. Selecione sua versão do Windows e escolha Somente a unidade em que o Windows está instalado> Basta remover meus arquivos.
5. Agora você deve ver a lista de alterações que a redefinição executará. Clique em Redefinir para iniciar o processo.
6. Agora siga as instruções na tela para concluir a redefinição do Windows 10.

Após a conclusão da redefinição, você terá uma instalação limpa do Windows 10. Agora, basta instalar todos os seus aplicativos e mover os arquivos do backup. Na maioria dos casos, a redefinição do Windows 10 corrigirá esse problema, mas também removerá todos os arquivos da unidade do sistema, portanto, use-o como último recurso.

O erro do aplicativo LogonUI.exe pode causar muitos problemas, pois pode impedir que você acesse o Windows. No entanto, você deve resolver esse problema simplesmente usando uma de nossas soluções.

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