Muitos usuários do Windows 10 relataram que o KB3201845 causou perda de conexão com a Internet. Esse problema está causando muito desconforto e problemas, principalmente para jogadores on-line que são desconectados ao tentar subir a escada. Para ajudar os usuários e a comunidade de jogos, ofereceremos um tutorial sobre como corrigir problemas de conexão com a Internet.

Por que a Internet está se desconectando

Há três razões comuns pelas quais a Internet se desconecta:

1. O primeiro motivo pode ser um erro de configuração causado pelo Transmission Control Protocol / Internet Protocol ou pelo TCP / IP. Se não for renovado, isso poderá gerar erros de perda de conexão com a Internet. Obter uma configuração IP válida pode corrigir esse problema. Você pode validar facilmente seu endereço IP no prompt de comando.
2. A Internet pode desconectar devido a problemas de corrupção de chave de registro da API do Winsock ou simplesmente porque essa chave desapareceu. Essa API dá aos aplicativos permissão para usar os protocolos de transporte, concedendo a eles o acesso à Internet necessário. Você pode redefinir facilmente a API do Winsock no prompt de comando.
3. A terceira razão pela qual essa perda de conexão com a Internet pode ocorrer é porque o driver do dispositivo de rede pode não ser compatível ou instalado corretamente. Esse driver de dispositivo de rede gerencia a comunicação do computador com outros computadores ou sistemas operacionais da rede, portanto, problemas de corrupção ou incompatibilidade tornam impossível manter a conexão com a Internet.

Como corrigir a perda de conexão com a Internet

Solução 1 - Renove seu IP

Para corrigir o problema de configuração do TCP / IP, você precisa renovar seu IP. Abra o prompt de comando usando o Win + R e digite cmd.exe ou vá para a pesquisa do Windows e digite cmd ou use o Win + X e inicie o prompt de comando como administrador.

Depois de abrir o prompt de comando como administrador, digite o comando ipconfig / renew. Você precisa repetir essa etapa duas vezes para que funcione.

Solução 2 - Redefinir API Winsock

A correção da API do Winsock leva apenas alguns minutos. Inicie o prompt de comando como administrador e insira os seguintes comandos:

• netsh winsock redefinir catálogo
• netsh int ipv4 reset reset.log

Após inserir esses dois comandos, é necessário reiniciar o computador para que os comandos entrem em vigor. Às vezes, isso pode ser uma correção temporária, pois muitos usuários precisavam redefinir a API do Winsock toda vez que iniciavam seus computadores. No entanto, isso deve ter sido causado por um vírus e sugerimos que você também execute uma verificação do sistema e repare os arquivos corrompidos. Isso pode transformar essa correção temporária em permanente.

Solução 3 - Atualize seu driver

A correção final para o driver de dispositivo de rede pode ser obtida atualizando seu driver. Você pode baixar o driver mais recente para o seu PC no site oficial do fabricante. Você também pode abrir o Gerenciador de dispositivos para baixar as atualizações de driver mais recentes no seu computador.

Para uma abordagem direta, acesse o site oficial do fabricante do seu PC e baixe o driver adequado.

Para a versão de atualização, depois de baixar o arquivo da Internet, use o Win + X para acessar o Gerenciador de Dispositivos, selecione Adaptadores de Rede, clique com o botão direito do mouse na opção usada para a conexão com a Internet e selecione Atualizar Software de Driver.

Quando a janela de navegação aparecer, escolha o arquivo baixado, clique em Avançar e depois que a instalação estiver concluída, reinicie o seu PC.

Para evitar danos ao PC instalando as versões erradas do driver, sugerimos fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Aprovada pela Norton e Microsoft, esta ferramenta encontrará as versões corretas do driver e manterá seu firmware atualizado. Cuidado que alguns drivers podem ser instalados por esta ferramenta em várias etapas.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

É isso, esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir a perda irritante de problemas de conexão com a Internet. Se você encontrou outras soluções para corrigir esse problema, liste-as nos comentários abaixo para ajudar a comunidade do Windows.