Como corrigir os erros do microsoft security essentials oobe

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Vídeo: Atualizar as definições de vírus e spyware Erro 0x80072efe (RESOLVIDO) 2018 2024

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Anonim

5 correções rápidas para erros OOBE

  1. Executar uma verificação do verificador de arquivos do sistema
  2. Apague o arquivo EppOObe.etl
  3. Desativar o serviço Assistente de Compatibilidade de Programas
  4. Desligue o OOBE
  5. Desinstalar o Microsoft Security Essentials

O Microsoft Security Essentials (MSE) é um utilitário antivírus principalmente para o Windows 7. No entanto, ocorre um erro MSE OOBE para alguns usuários. O log do Visualizador de Eventos da mensagem de erro informa: “O Microsoft Security Essentials OOBE parou devido ao seguinte erro: 0xC000000D. Isso pode até ser um erro de BSOD para alguns usuários. Estas são algumas resoluções que podem corrigir o erro OOBE.

Confira estas resoluções para o erro OOBE

1. Execute uma verificação do verificador de arquivos do sistema

  • O erro OOBE pode estar relacionado a arquivos do sistema corrompidos, que o utilitário Verificador de Arquivos do Sistema pode corrigir. Para executar uma verificação SFC, abra o prompt de comando com Executar, pressionando a tecla Windows + R.
  • Digite 'cmd' na caixa de texto Abrir e pressione as teclas de atalho Ctrl + Shift + Enter.
  • Digite 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' no prompt de comando e pressione a tecla Return.
  • Em seguida, insira 'sfc / scannow' e pressione Enter para iniciar uma verificação do System File Checker que pode levar cerca de meia hora.

  • Quando a verificação terminar, o prompt de comando poderá informar que os arquivos de sistema do Windows Resource Protection foram corrigidos. Reinicie o Windows, se for esse o caso.

2. Apague o arquivo EppOObe.etl

Alguns usuários corrigiram o erro OOBE excluindo o arquivo EppOObe.el do MSE. Portanto, excluir o arquivo EppOObe.el pode ser uma das melhores resoluções para o erro OOBE. Siga as diretrizes abaixo para excluir esse arquivo.

  • Pressione a tecla Windows + E na tecla de atalho para abrir o Gerenciador de Arquivos (ou Windows).
  • Primeiro, os usuários precisam selecionar a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas. Para selecionar essa configuração no Windows 7, clique no botão Organizar no Explorer e selecione Opções de pasta e pesquisa.
  • Em seguida, clique na guia Exibir.
  • Selecione a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas na guia Exibir.

  • Pressione os botões Aplicar > OK.
  • Os usuários podem selecionar a mesma opção no Windows 10 clicando na caixa de seleção Itens ocultos na guia Exibição do Explorer.
  • Em seguida, abra o caminho desta pasta no Explorer: C: ProgramDataMicrosoftMicrosoft Security ClientSupport.
  • Selecione o arquivo EppOove.etl e pressione o botão Excluir.
  • Reinicie a área de trabalho ou laptop.

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