Caso você tenha algum problema com o aplicativo Windows 10 Photos, preparamos algumas soluções que devem facilitar sua vida.

Desde que a Microsoft introduziu o novo aplicativo Fotos, juntamente com o Windows 10, os usuários têm achado estranho se acostumar com o novo aplicativo, em vez do Visualizador de Fotos padrão.

Além disso, o novo aplicativo também causou muitos problemas aos usuários, o que o torna ainda menos atraente.

Portanto, se você encontrou recentemente algum problema com o aplicativo Windows 10 Photos, continue lendo este artigo para possíveis soluções.

Como posso corrigir problemas do aplicativo Fotos no Windows 10? Você pode corrigir rapidamente os problemas do aplicativo Windows 10 Photos atualizando o aplicativo Photos.

A maioria dos problemas é acionada por versões desatualizadas de aplicativos. Se esse método falhar na correção do problema, execute a solução de problemas do Windows Store App e restaure o pacote do aplicativo.

Para obter instruções detalhadas, siga as etapas listadas abaixo.

Como posso corrigir problemas do aplicativo Fotos no Windows 10?

1. Atualizar o Windows
2. Atualize o aplicativo Fotos
3. Restaurar bibliotecas para o padrão
4. Excluir chaves de registro desatualizadas
5. Executar solução de problemas de aplicativos
6. Restaurar pacote de aplicativos
7. Restaurar o aplicativo Fotos
8. Instale um software de terceiros

1. Atualize o Windows

Na maioria das vezes, você realmente não pode fazer nada sobre o problema, porque é relacionado ao sistema. Se for esse o caso, a Microsoft eventualmente apresentará a solução.

Portanto, tudo que você precisa fazer é atualizar seu sistema e, se a correção estiver disponível, você a receberá através do Windows Update.

As atualizações do Windows devem ser instaladas automaticamente, mas você também pode verificar manualmente, se não quiser esperar que o sistema faça isso.

Para atualizar o Windows, basta acessar o aplicativo Configurações> Atualizações e segurança e procurar atualizações. Se o patch de correção estiver disponível, ele será instalado no seu computador.

2. Atualize o aplicativo Fotos

O mesmo se aplica ao aplicativo em si. Se houver algum componente do aplicativo Fotos em conflito com o seu sistema, os desenvolvedores provavelmente encontrarão uma solução para ele.

Mas, em vez do Windows Update, a correção pode ser entregue a você através da atualização do aplicativo.

Para atualizar o aplicativo Windows 10 Photos, basta acessar a Windows Store, abrir a Página de Loja do Windows 10 Photos e verificar se há atualizações.

Se houver novas atualizações disponíveis, elas serão instaladas no seu computador automaticamente.

3. Restaure as bibliotecas para o padrão

O aplicativo Windows 10 Photo está conectado às bibliotecas do seu File Explorer. Portanto, se houver algum problema nas bibliotecas, o aplicativo não mostrará fotos e vídeos.

Para resolver esse problema, você deve restaurar as bibliotecas para o padrão e, esperançosamente, tudo funcionará novamente. Veja como fazer isso:

1. Abra o Explorador de Arquivos (você pode abri-lo no Menu Iniciar, Pesquisa ou barra de tarefas)
2. Clique na guia Exibir.
3. Clique no painel de navegação e escolha Mostrar bibliotecas.

   

4. No painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Bibliotecas e clique em Restaurar Bibliotecas Padrão.

   

Abra o aplicativo Fotos novamente e você poderá ver imagens. Se você não conseguir abrir o aplicativo Fotos, siga a próxima solução.

4. Exclua chaves de registro desatualizadas

Se as atualizações de aplicativos e sistemas não foram concluídas, é hora de tomar medidas mais sérias. Primeiro, vamos tentar corrigir algumas chaves de registro desatualizadas. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Vá para pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro.

   

2. Navegue para o seguinte caminho:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\Repository\Families\Microsoft.VP9VideoExtensions_8wekyb3d8bbwe
3. Aqui, você deve ver algumas entradas, cada uma das quais contém um número de versão (Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0). Se houver mais de três entradas, isso significa que as chaves desatualizadas permaneceram após a atualização. Portanto, remova as entradas desatualizadas e deixe apenas as três entradas mais recentes. Mas você não pode simplesmente excluí-lo, pois precisa obter permissões para fazê-lo. E aqui está o que você deve fazer:
4. Selecione uma entrada antiga, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
5. Vá para Segurança> guia Permissão.
6. Escolha Avançado na janela Selecionar Usuário ou Grupo.
7. Selecione Localizar agora, digite seu nome de usuário e clique em OK.
8. Agora, você pode selecionar a entrada antiga e excluí-la.
9. Repita o processo para cada uma das entradas antigas.
10. Reinicie o computador.

5. Execute o solucionador de problemas de aplicativos

A atualização do Windows 10 Creators introduziu uma nova ferramenta útil para lidar com vários problemas do sistema, chamada de Solução de problemas.

Além de outros problemas, essa ferramenta também pode ser usada para lidar com aplicativos do Windows, incluindo fotos.

Veja como executar a Solução de problemas do Windows:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
3. Selecione a opção de aplicativos da Windows Store e escolha Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir o processo
5. Reinicie o computador

Se houver algum arquivo corrompido no aplicativo Fotos, o solucionador de problemas deverá lidar com ele. No entanto, se o problema persistir, passe para outra solução.

6. Restaurar pacote de aplicativos

Se você não conseguir abrir o aplicativo Fotos (ou qualquer outro aplicativo do Windows 10), precisará fazer algo com o PowerShell. Aqui está exatamente o que você precisa fazer para que seu aplicativo Fotos volte a funcionar:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: PowerShell.
3. Agora, insira este comando e pressione Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

4. Reinicie o seu computador

7. Restaure o aplicativo Fotos

E, finalmente, se nenhuma das soluções acima conseguiu resolver seu problema, você também pode tentar restaurar o aplicativo Photo em si. Se você não sabe como fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin).
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | remove-appxpackage
3. Conclua o processo e reinicie o computador

Esta ação excluirá completamente o aplicativo Windows 10 Photos do seu computador. Então, você precisará instalá-lo novamente. Para fazer isso, basta acessar a Windows Store, encontrar o aplicativo e instalá-lo.

O PowerShell parou de funcionar? Corrija o problema com essas dicas rápidas e fáceis!

8. Experimente um software de terceiros

Para se livrar desse problema, considere mudar para um software de terceiros. Nesse caso, é altamente recomendável baixar o Photo Manager Deluxe ou o ACDSee Photo Editor (versão de teste).

Você terá menos problemas ao gerenciar suas fotos e mais suporte.

Você pode encontrar mais informações sobre esses e outros gerenciadores de fotos em nosso artigo dedicado, que reúne o melhor software de gerenciamento de fotos para usuários do Windows 10.

Existem muitas ferramentas de edição e gerenciamento de fotos no mercado. Cada solução de software é adaptada às necessidades específicas.

Portanto, liste os principais motivos pelos quais você precisa de uma ferramenta de edição de fotos ou de um software de gerenciamento de fotos e faça o download do que melhor se adapte a essas necessidades específicas.

Isso é tudo, seu aplicativo Fotos deve funcionar bem após a execução dessas soluções. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, acesse nossa seção de comentários abaixo.

Além disso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.