Desde que o Windows 10 estava em fase de teste, os usuários enfrentavam problemas na tela. Já mostramos a você como resolver problemas de tela preta e tela piscante no Windows 10 Technical Preview, mas com o lançamento final do sistema, novos problemas apareceram. Então, tentarei resolver alguns problemas de tela no Windows 10.

Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos desse problema:

• Tela do Windows 10 piscando - a tela pode não piscar constantemente, mas apenas em determinados intervalos de tempo.
• Windows 10 piscando no menu Iniciar - Há uma chance de sua tela piscar apenas quando você abrir o Menu Iniciar.
• Janelas de tela preta 10 com o cursor - a tela preta geralmente aparece se você tiver dois monitores. Simplesmente desconecte um de seus monitores e o problema deve desaparecer.
• Tela preta do Windows 10 sem cursor - Em alguns casos, você nem verá um cursor quando a tela preta aparecer. Isso pode ser causado pela configuração do seu BIOS. Para corrigir o problema, você precisa verificar a configuração do BIOS e verificar se está usando apenas os gráficos dedicados.
• Falha na tela branca do Windows 10 - Se o computador travar após uma tela branca, é possível que a placa gráfica esteja com defeito. Portanto, teste-a e substitua-a, se necessário.

Como lidar com problemas de tela no Windows 10

Índice:

1. Tela preta durante a instalação do Windows 10
2. Verifique se seus drivers são compatíveis
3. Alterar a taxa de atualização do monitor
4. Desconecte todos os periféricos
5. Atualizar o Windows
6. Execute o solucionador de problemas
7. Execute a verificação SFC

Caso 1 - Tela preta durante a instalação do Windows 10

Esse problema geralmente não aparece em computadores comuns. Todas as pessoas que relataram tela preta durante a instalação do Windows 10 também disseram ter duas placas gráficas ou dois monitores conectados ao computador. Portanto, a solução é muito simples, basta desconectar o segundo monitor ou desconectar a segunda placa de vídeo e você poderá instalar o Windows 10 normalmente.

Embora seja fácil desconectar o segundo monitor (você só precisa desconectar o cabo), para desativar a segunda placa gráfica (provavelmente integrada), você precisará acessar o BIOS. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Reinicie o computador e pressione a tecla para entrar no BIOS (provavelmente DEL)
2. Vá para Recursos avançados do BIOS (ou algo parecido)
3. Selecione Configuração de vídeo ou gráficos internos
4. Procure uma opção Primary Video Adapter
5. Selecione PCI para alternar para sua placa de vídeo PCI
6. Salve as alterações e saia do BIOS

Na maioria dos casos, as pessoas nos disseram que um desses métodos funcionou e espero que funcione para você também. No entanto, se você tiver problemas de tela preta após a instalação do Windows 10, verifique a solução abaixo.

Caso 2 - Tela piscando no Windows 10

Solução 1 - Verifique se seus drivers são compatíveis

Os usuários estão tendo problemas de compatibilidade de drivers desde a Visualização Técnica, porque muitas placas gráficas mais antigas ainda não possuem drivers compatíveis. Além disso, mesmo se houver drivers compatíveis com o Windows 10 para suas placas gráficas, talvez você não os tenha baixado. Portanto, procure o Gerenciador de dispositivos e veja se seus drivers estão atualizados.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Alterar a taxa de atualização do monitor

Algumas pessoas relataram que reduzir a taxa de atualização do monitor os ajudou a se livrar da tela piscante no Windows 10. Portanto, não será prejudicial se tentarmos essa solução também. Para reduzir a taxa de atualização do seu monitor, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Configurações de vídeo
2. Vá para Configurações avançadas de exibição
3. Em Configurações relacionadas, vá para Exibir propriedades do adaptador

   

4. Vá para a guia Monitor e selecione outra taxa de atualização na tela Taxa de atualização:
5. Clique em OK

Solução 3 - Desconecte todos os periféricos

Alguns usuários relataram que determinados periféricos podem causar problemas na tela. Para eliminar a dúvida, basta desconectar todos os seus periféricos para ver se isso faz alguma diferença. Se um periférico realmente causar o problema, pesquise online algumas etapas adicionais para solução de problemas.

Solução 4 - Atualize o Windows

Se esse é um problema generalizado, a Microsoft geralmente o reconhece relativamente rápido. Isso significa que a empresa lançará uma solução alternativa na forma de uma atualização. Para garantir a atualização, basta acessar Configurações> Windows Update e verificar se há atualizações.

Solução 5 - Execute o solucionador de problemas

Se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vejamos os solucionadores de problemas. O primeiro que vamos tentar é a ferramenta de solução de problemas do Windows 10. Esse recurso pode ajudá-lo a lidar com vários problemas do sistema, incluindo o nosso problema com a tela. Veja como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Hardware e dispositivos e vá para Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 6 - Execute a verificação SFC

O próximo solucionador de problemas que tentaremos é a ferramenta de linha de comando denominada varredura SFC. Como o próprio nome diz, essa ferramenta verifica seu computador em busca de vários problemas do sistema. Felizmente, ele também poderá resolver nosso problema de tela.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Abrir como Administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.

Isso é tudo, espero que este artigo tenha coberto todos os problemas de tela relatados no Windows 10 até agora. Mas, se nada disso resolveu o seu problema, você também pode procurar a solução nos artigos 'tela preta' e 'tela intermitente' mencionados acima, ou pode nos informar nos comentários se precisar de mais ajuda.

Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, verifique a solução na seção Correção do Windows 10.