O Surface Pro 3 é notório por seus problemas de consumo de bateria. Por meses, a Microsoft tenta resolver esses problemas de bateria sem sucesso. Os dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterias LGC são particularmente afetados por esse bug, e parece que esse será o caso por um longo tempo.

A Microsoft lançou recentemente uma nova atualização de firmware para o Surface Pro 3, que visa corrigir os problemas intermináveis ​​de bateria que afetam o dispositivo.

A v38.11.50.0 corrige um erro que pode ocorrer em um número limitado de dispositivos Surface Pro 3 em que a capacidade total de carga da bateria não é relatada corretamente no sistema operacional e no firmware do dispositivo. Esta atualização corrige o componente de firmware que funciona como um "medidor de combustível" para que a capacidade da bateria seja informada com precisão.

Infelizmente, esta atualização de firmware provou ser tão inútil quanto a atualização anterior e falhou ao corrigir os problemas da bateria, como relatam os usuários.

Instalei a atualização e reiniciei duas vezes, conforme listado. O My Surface ainda enfrenta o mesmo problema causado pela atualização anterior do firmware - assim que eu desconecto a energia, o Surface é desligado. Alguém pode parecer com o mesmo? Parece que a "correção" não era uma correção real, afinal.

Parece que você precisa tentar novamente a Microsoft. Terceira atualização de firmware é o charme?

Uma coisa é clara: por enquanto, os problemas com a bateria do Surface Pro 3 chegaram para ficar. Mas que escolhas os usuários deram a essa situação? A primeira opção, e a mais cara dos agentes de suporte da Microsoft, é aceitar os US $ 450 fora da garantia. A má notícia é que não há garantia de que você receberá um dispositivo que não desenvolverá problemas depois que a curta garantia expirar.

A segunda solução é simplesmente votar com os pés. Se você não estiver mais disposto a dar à Microsoft uma terceira chance de lançar uma atualização de firmware que realmente faça o que promete, considere comprar outro dispositivo 2 em 1.