Os problemas de transmissão de vídeo podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo a velocidade da Internet e o tipo de media player que você está usando.

Se você estiver com problemas de transmissão de vídeo no Windows 10, é necessário considerar algumas verificações antes de solucionar o problema, incluindo:

• Sua conexão com a Internet, com ou sem fio
• O navegador que você usa para transmitir vídeos
• O tipo de arquivo de vídeo que você está tentando reproduzir
• A qualidade do vídeo que você está tentando reproduzir - alta ou baixa
• O site do qual você está transmitindo o vídeo

Se a conectividade da sua Internet estiver flutuando constantemente, você poderá ter problemas de transmissão de vídeo, como buffer lento e inconstante.

No entanto, se sua conexão com a Internet estiver boa, mas você ainda tiver problemas com a transmissão de vídeo, verifique seu media player e altere as configurações de buffer, pois cada player possui suas próprias configurações de buffer.

Alguns dos formatos de arquivo de vídeo mais comuns usados ​​na criação de fluxos de vídeo incluem Windows Media, Quicktime, MPEG-4, Adobe Flash e RealMedia.

A vantagem do streaming de vídeo é que você pode começar a assistir os vídeos assim que o download começar, pois o arquivo é enviado em um fluxo constante para que você não precise esperar.

Os benefícios incluem a capacidade de fazer transmissões ao vivo ou webcasts, portanto, você precisa entregá-lo a partir de um servidor de streaming especializado.

Verifique a placa de rede sem fio, o driver da versão que você está usando e o modelo e o firmware do roteador, pois pode ser necessário atualizar os drivers, o roteador e o firmware em alguns casos.

Aqui estão algumas soluções para tentar quando você encontrar problemas de streaming de vídeo no Windows 10.

Não consegue transmitir vídeos no Windows 10? Aqui está o que fazer:

1. Desative temporariamente o firewall e qualquer antivírus
2. Executar solução de problemas de hardware e dispositivos
3. Atualizar drivers de vídeo
4. Desativar brilho adaptável
5. Verifique as configurações de renderização
6. Atualizar drivers da placa gráfica
7. Desinstalar e instalar drivers de placa gráfica
8. Instale drivers no modo de compatibilidade
9. Obtenha os drivers mais recentes para o Windows 10 no site do fabricante
10. Verifique as configurações de proxy de streaming
11. Ativar o Flash Player
12. Atualizar o Windows 10
13. Executar uma inicialização limpa
14. Executar solução de problemas de hardware
15. Redefinir o Internet Explorer
16. Limpar dados de navegação
17. Alterar as configurações de buffer no aplicativo Windows Media Player

Solução 1: desative temporariamente o firewall e qualquer antivírus

Às vezes, ter vários programas de firewall, antivírus ou malware pode às vezes impedir você de transmitir vídeos. Se essa é a causa do problema, desative um dos três temporariamente e tente visitar o site desejado.

Certifique-se de ativar esses programas imediatamente após terminar, para impedir que hackers, vírus e worms danifiquem seu sistema.

Solução 2: execute a solução de problemas de hardware e dispositivos

Se você estiver tendo problemas com o streaming de vídeo, execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos para resolver o problema.

Isso verifica problemas comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware esteja corretamente instalado no seu computador. Veja como fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Vá para Ver por opção no canto superior direito
• Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
• Clique em Solução de problemas
• Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo
• Clique em Hardware e dispositivos

  

• Clique em Avançar para executar a solução de problemas

Siga as instruções para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos. O solucionador de problemas começará a detectar quaisquer problemas que possam estar fazendo com que o streaming de vídeo não funcione como deveria.

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

Solução 3: atualizar drivers de vídeo

Um driver de vídeo desatualizado ou corrompido pode causar problemas de transmissão de vídeo. Para atualizar os drivers de vídeo, você precisa iniciar o computador no Modo de Segurança, desinstalar o adaptador de vídeo atual e, finalmente, verificar se há atualizações de driver.

O modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras nos cantos da tela.

Se o problema de transmissão de vídeo persistir, verifique se ele ocorre enquanto o computador está no modo de segurança. Existem duas versões:

• Modo de segurança
• Modo de segurança com rede

Os dois são semelhantes, embora o último inclua drivers de rede e outros serviços necessários para acessar a web e outros computadores na mesma rede. Siga estas etapas para iniciar o computador no modo de segurança:

• Clique no botão Iniciar
• Selecione Configurações - a caixa Configurações será aberta
• Clique em Atualização e segurança
• Selecione Recuperação no painel esquerdo
• Vá para Inicialização avançada
• Clique em Reiniciar agora
• Selecione Solução de problemas na tela escolha uma opção e clique em Opções avançadas
• Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Uma maneira mais rápida de entrar no modo de segurança é reiniciar o computador e faça o seguinte:

• Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar
• Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
• Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança

Às vezes, o Modo de segurança não aceita sua senha. Preparamos um guia dedicado apenas para essa ocasião.

Se o problema de transmissão de vídeo não estiver presente no modo de segurança, suas configurações padrão e drivers básicos não estarão contribuindo para o problema.

Depois de iniciar o computador no modo de segurança, faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos
• Expand Adaptadores de vídeo
• Clique com o botão direito do mouse no adaptador listado
• Selecione Desinstalar dispositivo
• Escolha a caixa Excluir o driver para este dispositivo
• Selecione Desinstalar
• Reinicie o computador

Depois que o computador reiniciar, clique em Iniciar, escolha Configurações e selecione Atualização e segurança> Windows Update> Verificar atualizações.

Se você tiver muitos adaptadores de vídeo, precisará desativar o adaptador de vídeo adicionado, fazendo o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse no adaptador adicionado no Gerenciador de dispositivos
• Selecione Desativar
• Clique em Yes
• Desligue o seu computador
• Desconecte a mídia de instalação ou recuperação (se estiver usando)
• Ligue o seu computador

Se isso não resolver os problemas de transmissão de vídeo, faça o seguinte:

• Reiniciar no modo de segurança
• Reative o adaptador de vídeo adicionado
• Desative o outro adaptador

Quando você terminar e o problema de transmissão de vídeo estiver resolvido, saia do modo de segurança para que seu computador volte ao modo normal.

Como sair do modo de segurança:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Selecione Executar
• Digite msconfig
• Um pop-up será aberto
• Vá para a guia Boot
• Desmarque ou desmarque a caixa de opção Inicialização segura

  

• Reinicie o seu computador

Atualizar os drivers manualmente é muito irritante e pode causar danos permanentes ao seu PC, baixando e instalando as versões erradas do driver.

É altamente recomendável a ferramenta TweakBit Driver Updater (aprovada pela Microsoft e Norton) para fazê-lo automaticamente. Aqui está um guia rápido para isso.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Isso resolve o problema de transmissão de vídeo? Caso contrário, tente a próxima solução.

Solução 4: Desativar brilho adaptável

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Hardware e som

  

• Clique em Exibir
• Clique em Opções avançadas de energia
• Ative o Adaptive Brightness e altere as configurações para Off

O problema de transmissão de vídeo persiste? Tente a próxima solução, se isso não ajudar.

Solução 5: verifique as configurações de renderização

Se você estiver com problemas de transmissão de vídeo no seu computador, também poderá habilitar a opção Usar renderização de software em vez de GPU no Internet Explorer. Siga as etapas abaixo para executar isso:

• Iniciar ou iniciar o Internet Explorer
• Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito
• Selecione Opções da Internet
• Vá para a guia Avançado
• Selecione a seção Gráficos acelerados
• Verifique se a caixa Usar renderização de software em vez de GPU está selecionada

  

• Clique em Aplicar
• Clique em Ok
• Feche o Internet Explorer
• Reinicie para efetuar as alterações

Solução 6: atualizar drivers da placa gráfica

Para atualizar os drivers da placa gráfica, faça o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos
• Clique em Adaptadores de vídeo para expandi-lo
• Clique com o botão direito do mouse no driver da placa gráfica
• Selecione Atualizar driver.

Se você não possui nenhuma atualização de driver disponível, clique com o botão direito do mouse no driver da placa de vídeo e clique em Desinstalar e reinicie o computador.

Deseja os drivers GPU mais recentes? Marque esta página como favorita e fique sempre atualizado com as melhores e as mais recentes.

Solução 8: instalar drivers no modo de compatibilidade

Siga estas etapas para instalar no modo de compatibilidade:

• Faça o download do driver mais recente no site do fabricante
• Salve-o em seu disco local
• Clique com o botão direito do mouse no arquivo de configuração do driver
• Clique em Propriedades
• Clique na guia Compatibilidade
• Marque a caixa ao lado de Executar este programa no modo de compatibilidade
• Selecione o sistema operacional na lista suspensa
• O driver será instalado e verifique sua funcionalidade.
• Reinicie o computador e verifique se o problema persiste

Solução 9: obtenha os drivers mais recentes para o Windows 10 no site do fabricante

Você pode acessar o site do fabricante da placa de vídeo e encontrar os drivers mais recentes do Windows 10 disponíveis para o modelo específico, depois instalá-lo usando as instruções fornecidas no site.

Solução 10: verifique as configurações de proxy de streaming

Veja como fazer isso:

• Inicie ou abra o aplicativo Windows Media Player
• Clique em Organizar no canto superior esquerdo
• Clique em Opções
• Selecione a guia Rede
• Selecione o protocolo em configurações de proxy de streaming
• Clique em Configurar
• Selecione não usar um servidor proxy
• Clique em Ok duas vezes para aplicar as alterações
• Feche o Windows Media Player e inicie-o novamente

O problema de transmissão de vídeo persiste? Verifique se nenhum firewall ou software de segurança está bloqueando o streaming.

Problemas com o servidor proxy são bastante irritantes. Faça deles uma coisa do passado com a ajuda deste guia.

Solução 11: Habilite o Flash Player

Veja como habilitar o Flash Player no seu computador:

• Iniciar o Microsoft Edge
• Clique nos três pontos no canto superior direito “ … ” para abrir o menu Edge
• Selecione Configurações
• Vá para Configurações avançadas
• Clique em Exibir configurações avançadas
• Localizar Use o Adobe Flash Player
• Ative a opção para ativar o Flash Player
• Atualize a página da web ou abra uma nova guia no navegador

Solução 12: atualizar o Windows 10

Para um computador saudável, você precisa continuar atualizando o Windows com as atualizações e os drivers mais recentes do sistema. Isso também ajuda a resolver quaisquer problemas ou dificuldades que você possa estar enfrentando.

Verifique se todas as atualizações importantes do seu computador estão instaladas antes de tentar instalar o Windows 10 novamente. Veja como verificar e instalar o Windows Update (manualmente)

• Ir para Iniciar
• No campo de pesquisa, digite Atualizações do Windows
• Clique em Configurações de atualizações do Windows nos resultados da pesquisa
• Clique em Verificar atualizações
• Instale as atualizações mais recentes do Windows

Solução 13: Execute uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer as causas principais da falha no streaming de vídeo.

Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente. Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, é necessário fazer logon como administrador e siga estas etapas:

• Vá para a caixa de pesquisa
• Digite msconfig
• Selecione Configuração do sistema
• Guia Localizar serviços
• Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
• Clique em Desativar tudo
• Vá para a guia Inicialização
• Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
• Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK
• Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após o que poderá tentar verificar se o problema de transmissão de vídeo desapareceu.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

Solução 14: Executar solução de problemas de hardware

A ferramenta de solução de problemas de hardware está integrada no sistema operacional Windows 10 para verificar e resolver os problemas que você possa ter.

Veja como fazê-lo:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Vá para Ver por opção no canto superior direito
• Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
• Clique em Solução de problemas
• Clique na opção Ver tudo no painel esquerdo
• Clique em reprodução de vídeo

  

• Siga as instruções na tela para executar a solução de problemas

Solução 15: redefinir o Internet Explorer

Se você tentou fazer streaming de vídeo em um navegador diferente e ele funcionou, o problema pode estar relacionado a problemas de compatibilidade ou compatibilidade do site com o Internet Explorer ou o Microsoft Edge.

Nesse caso, você pode redefinir o navegador, mas é bom observar que esse recurso pode redefinir as configurações de segurança ou privacidade adicionadas à sua lista de Sites confiáveis.

Ele também pode redefinir qualquer configuração de controle dos pais. Portanto, é recomendável anotar os sites antes de redefinir o Explorer ou Edge e reativar os complementos.

Nota: a redefinição do Internet Explorer não é reversível e todas as configurações anteriores são perdidas após uma redefinição.

Veja como redefinir as configurações do Internet Explorer para o que eram quando foram instaladas no seu computador:

• Feche as guias ou janelas do Internet Explorer abertas
• Selecione Ferramentas
• Selecione Opções da Internet
• Selecione a guia Avançado
• Selecione Redefinir
• Em Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir
• Depois que as configurações padrão forem aplicadas, clique em Fechar
• Clique em Ok
• Reinicie o computador para aplicar as alterações

Solução 16: Limpar dados de navegação

Siga estas etapas para fazer isso no Microsoft Edge:

• Borda aberta
• Clique nos três pontos no canto superior direito “…” (ícone Mais ações)

• Selecione Configurações

• Clique em Limpar dados de navegação

• Selecione Escolher o que limpar

• Marque as caixas Histórico de navegação, Cookies e dados salvos do site e Dados e arquivos em cache

• Clique em Limpar

Verifique se o problema de transmissão de vídeo persiste ou tente a próxima solução.

Solução 17: Alterar as configurações do buffer no aplicativo Windows Media Player

Veja como fazer isso:

• Abra ou inicie o aplicativo Windows Media Player. Se não conseguir encontrá-lo, digite Windows Media Player na caixa de pesquisa e clique no aplicativo
• Clique em Organizar no canto superior esquerdo

• Clique em Opções

• Vá para a guia Desempenho

• Vá para Buffer de rede

• Altere o valor do buffer de 5 para 10, 20 ou 30. Quanto mais alto o valor do buffer, mais vídeo será carregado.

Esperamos que essas soluções ajudem a resolver o problema de transmissão de vídeo no seu computador.

Como sempre, se você tiver outras sugestões ou perguntas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo e verificaremos com atenção.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescura, precisão e abrangência.