A atualização do aWindows 10 Fall Creators finalmente chegou. E enquanto milhões de usuários estão conseguindo, o lançamento pode não ser tão fácil para todos. De fato, alguns usuários relataram recentemente que não conseguem instalar a versão mais recente do Windows 10.

Se você também está lidando com esse problema, temos a sua disposição. Aqui estão algumas soluções alternativas que, com certeza, ajudarão você a obter a Atualização do Windows 10 Creators assim que possível.

Como resolver problemas de instalação do Windows 10 Creators Update

Solução 1 - Verifique os requisitos do sistema

A primeira coisa que você deve fazer ao instalar praticamente qualquer atualização importante para o Windows 10 é verificar se sua configuração atual é compatível. Se você tem um computador 'mais novo', não há necessidade de se preocupar, porque a Atualização de Criadores de Queda realmente não exige um animal.

Mas se o seu computador tiver mais de cinco anos, você também deve examinar os requisitos mínimos do sistema:

• Processador: processador de 1 GHz ou mais rápido ou SoC
• RAM: 1 GB para 32 bits ou 2 GB para 64 bits
• Espaço no disco rígido: 16 GB para SO de 32 bits ou 20 GB para SO de 64 bits
• Placa gráfica: DirectX9 ou posterior com driver WDDM 1.0
• Exposição: 800 × 600

Portanto, se o seu computador não atender aos mínimos aqui, está na hora de atualizar. Vamos lá, como você consegue navegar na internet?

Solução 2 - Certifique-se de não adiar atualizações

Já explicamos como bloquear a Atualização de Criadores de Queda em determinadas versões do Windows 10. E isso envolve o adiamento de grandes atualizações. Portanto, se você tiver essa opção ativada, não poderá receber a Atualização de criadores de outono. Caso você não saiba como desativá-lo, siga estas instruções:

1. Vá para Configurações > Atualização e segurança
2. Agora, vá para Opções avançadas
3. Certifique-se de definir a opção de adiar atualizações para 0

Solução 3 - Desativar conexão medida

O mesmo vale para a conexão medida. Os usuários da maioria das atualizações de aniversário podem configurar sua conexão à Internet para medir a fim de impedir que a atualização de criadores de outono seja instalada em seus computadores.

Portanto, se você deseja instalar a atualização, é necessário garantir que a Internet não esteja configurada para medição. Isso se aplica às conexões WiFi e Ethernet com fio. Veja como desativar a conexão limitada no Windows 10:

1. Vá para Configurações > Rede e Internet
2. Agora, vá para Alterar propriedades da conexão
3. Ativar / desativar Definir como conexão medida

Solução 4 - Verifique se você tem espaço em disco suficiente

Como você pode ver nos requisitos do sistema acima, você precisa de pelo menos 16 GB de espaço livre em disco para instalar a Atualização de criadores de outono. Portanto, se a instalação falhar, verifique se você tem espaço suficiente.

Caso contrário, você pode limpar seu disco a partir de alguns arquivos indesejados ou até mesmo excluir alguns aplicativos e programas que não está usando. Além disso, considere mover seus arquivos e mídias para a nuvem, economizando espaço e protegendo-os ao mesmo tempo.

Solução 5 - Desativar antivírus e firewall

Sabe-se que programas antivírus de terceiros não combinam muito bem com as atualizações do Windows 10, principalmente as principais. Portanto, se você ainda não conseguir fazer o download da Atualização para criadores de queda, desative seu antivírus temporariamente e tente novamente.

Se o antivírus foi realmente o culpado, você poderá instalar a atualização sem problemas.

A situação também é semelhante ao Firewall do Windows. Embora essa ferramenta não deva funcionar contra atualizações, algumas interferências são possíveis. Portanto, além de desativar o antivírus, tente desativar temporariamente o Firewall do Windows também. Veja como fazer isso:

1. Navegue para o painel de controle.
2. Clique em sistema e segurança.
3. Vá para o Firewall do Windows.
4. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows no lado esquerdo.
5. Desative o Firewall do Windows para redes públicas e privadas e clique em OK.
6. Tente atualizar novamente.

Lembre-se de que você deve desativar temporariamente essas medidas de segurança. Não é aconselhável deixar o computador completamente desprotegido por um longo período de tempo.

Portanto, reative seu antivírus assim que a atualização for instalada ou mude para o Windows Defender, que também recebe algumas alterações na Atualização de criadores de outono.

Solução 6 - Reinicie os serviços do Windows Update

Talvez o problema seja de natureza técnica e os serviços necessários para instalar a atualização do Fall Creators Update não estejam em execução. Portanto, tentaremos redefinir esses serviços, a fim de limpar o caminho para a Atualização de criadores de queda do Windows 10. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • bits de parada líquida
   • net stop wuauserv
3. Agora, feche o prompt de comando e navegue para C: WindowsSoftwareDistribution.
4. Faça backup desta pasta e exclua tudo o que estiver dentro.
5. Reinicie o PC e tente atualizar novamente.

Solução 7 - Execute a verificação SFC

A verificação SFC é uma ferramenta interna projetada para lidar com vários problemas no sistema operacional Windows. Mesmo que não seja especificamente destinado a resolver problemas de atualização, certamente pode ajudar. Veja como executar este comando:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde o processo terminar

Leia também: Corrigir: Sfc / scannow para no Windows 10

Solução 8 - Aguarde

Como existem milhões de usuários em todo o mundo aguardando a atualização de criadores de outono, a Microsoft decidiu lançá-la gradualmente. Portanto, se a atualização ainda não apareceu para você, talvez a melhor coisa a fazer seja esperar. Quando a Microsoft começar a lançar a atualização em sua região, você certamente a receberá.

Lembre-se de permanecer paciente, pois dias ou até semanas podem passar até que a atualização dos criadores de outono apareça para todos.

Solução 9 - Instale a atualização manualmente

E, finalmente, se você ainda não conseguir instalar a atualização mesmo depois de executar todas as soluções anteriores, talvez sua melhor aposta seja resolver o problema com suas próprias mãos e apenas atualizar seu sistema manualmente.

Como sabemos, existem duas maneiras legítimas de instalar a atualização do Fall Creators no seu computador. Portanto, se o Windows Update falhar, sua única chance é recorrer à Ferramenta de Criação de Mídia.

Já temos o artigo sobre a instalação da Atualização do Windows 10 Fall Creators, para que você possa conferir para obter instruções precisas. Mesmo que as atualizações sejam diferentes, o procedimento é idêntico.

Por enquanto é isso. Esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a obter a Atualização de criadores de outono. Se você tiver algum comentário, pergunta ou conhecimento sobre uma solução que não listamos aqui, informe-nos nos comentários abaixo.