Um problema específico frustrante do Xbox One parecia incomodar muitos usuários ao tentar abrir o Amazon Video App.

Uma mensagem de erro contendo o código de erro 5266 é exibida na tela ao acessar o aplicativo problemático.

Normalmente, esse erro está relacionado à corrupção do aplicativo, problemas de rede ou problemas relacionados ao servidor.

Para corrigir esse problema, aqui estão algumas soluções que você pode usar.

Como abrir o aplicativo Amazon Prime no Xbox sem erro 5266

1. Verifique o status do servidor Xbox

Antes de tentar outras correções do sistema, verifique se os servidores Xbox estão funcionando.

Não é necessário recorrer a alterações no sistema se os servidores Xbox estiverem inativos. Você só precisa ter um pouco de paciência.

Vá para a página oficial da Microsoft para verificar o status do servidor ativo.

2. Verifique o status do servidor Amazon Prime Instant Video

Mesmo se os servidores Xbox estiverem funcionando corretamente, os servidores do Amazon Prime poderão estar inoperantes ou em manutenção.

Verifique o status do servidor no DownDetector para verificar se houve problemas recentes com o servidor.

3. Teste e melhore sua conexão com a Internet

1. Faça um teste na sua conexão com a Internet nas configurações do Xbox para garantir que suas conexões estejam funcionando corretamente
2. Reinicialize com força o seu roteador / modem
3. Execute uma conexão com fio em vez de uma conexão sem fio, geralmente é mais rápida e confiável
4. Entre em contato com seu ISP e informe-o se a Internet estiver mais lenta que o normal.

4. Reinstale o aplicativo Amazon Prime Video

1. Pressione o botão Xbox> vá para a Página inicial
2. Vá para Meus jogos e aplicativos

   

3. Selecione Amazon Prime Video
4. Pressione o botão Menu no controlador> selecione Desinstalar
5. Em seguida, você deve reinstalar o Amazon Prime Video novamente e verificar se o problema foi corrigido.

5. Entre em contato com o provedor de Internet

Às vezes, você pode ter algumas portas fechadas bloqueando o acesso a determinados portais da Internet.

Entre em contato com seu ISP e informe-os sobre o seu problema. Eles podem abrir algumas portas para conceder acesso ao aplicativo Amazon Prime.

Esperamos que nossas soluções o ajudem a corrigir o erro do Xbox. Se você encontrou outras soluções em funcionamento, compartilhe-as na seção de comentários abaixo.

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