Os drivers do Windows 10 e de terceiros (especialmente os obscuros) estão tendo problemas desde o primeiro dia. Muitos usuários relataram problemas com impressoras e hardware desatualizado (suporte), mas parece que o problema se aplica aos mouses Razer de primeira linha, que são relativamente novos e bem suportados. Ou seja, os proprietários afetados do mouse Razer não conseguem usá-lo, ou o driver quebra e torna o dispositivo inutilizável após cada atualização do Windows 10.

Por esse motivo, fornecemos nossos 2 centavos sobre o assunto e maneiras de superá-lo. Se você quiser aprender a instalar drivers de trabalho para qualquer mouse Razer no Windows 10 e evitar outros problemas após as atualizações, leia o conteúdo abaixo.

Como instalar drivers de mouse Razer no Windows 10

1. Desinstale o driver genérico
2. Faça o download do driver adequado
3. Desativar as atualizações automáticas do driver

1. Desinstale o driver genérico

A primeira coisa que precisamos fazer é remover o driver genérico defeituoso que é instalado automaticamente. Alguns usuários conseguiram fazer o Razor funcionar em questão de segundos em vários PCs diferentes, mas esse PC com Windows 10 simplesmente não pode cortar. Para resolver isso, a remoção do driver genérico (incluindo drivers secundários) é fundamental.

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Este procedimento é bastante simples, você só precisa obter um mouse USB alternativo, siga as etapas abaixo:

1. Desconecte o mouse Razer e o receptor Wi-Fi.
2. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.

   

3. No menu principal, selecione Exibir> Mostrar dispositivos ocultos.

   

4. Expanda Ratos e outros dispositivos apontadores.
5. Clique com o botão direito do mouse no mouse Razer e desinstale-o. Além disso, desinstale todos os drivers de suporte ocultos.

2. Baixe o driver adequado

Agora, depois de lidarmos com os drivers inadequados, podemos passar a obter os que devem funcionar sem problemas. A ferramenta de configuração baseada em nuvem Razer Synapse 2.0 cobre o suporte de software para todos os mouses oferecidos pelo renomado OEM. E, o que é mais importante para esse cenário, abrange todas as versões do Windows 10. O único requisito é executar o Windows 10 de 64 bits.

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Veja como baixar o driver de mouse Razer adequado para Windows 10:

1. Navegue até o site de suporte da Razer, aqui.
2. Faça o download do Razer Synapse 2.0 para PC com Windows.

   

3. Execute o cliente Synapse e localize o mouse exato na lista.

   

4. Instale drivers e conecte o mouse.

Ou você pode localizar o dispositivo exato e fazer o download do driver herdado. Isso, é claro, ainda requer a desativação das atualizações de driver. Pelo contrário, o Windows 10 irá alterá-los para a versão 'mais recente' e você encontrará os mesmos problemas novamente.

3. Desative as atualizações automáticas do driver

Finalmente, o que resta é desativar a instalação automática de drivers no Windows 10 através do Windows Update. Essa é a causa mais comum dos problemas com os ratos Razer no Windows 10. Os ratos genéricos podem trabalhar com os drivers genéricos impostos pelo sistema ao PnP. No entanto, os mouses de jogos de precisão sem fio e até com fio, mas multifuncionais, precisam prosperar apenas com os drivers apropriados.

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Existem duas maneiras de desativar as atualizações adicionais de drivers. Um mata completamente as atualizações de drivers para todos os dispositivos (não recomendado) e o outro permite identificar um driver que está fora dos limites.

Aqui está a primeira maneira:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Avançado e escolha " Exibir configurações avançadas do sistema ".

   

2. Na guia Hardware, escolha " Configurações de instalação do dispositivo ".

   

3. Escolha " Não " e confirme as alterações.

   

E aqui está o segundo:

1. Faça o download da solução de problemas "Mostrar ou ocultar atualizações", aqui.
2. Execute-o e oculte todos os dispositivos relacionados à Razer.

   

3. Feche a ferramenta e pronto.

Isso deve resolver. Caso você tenha uma solução alternativa ou dúvidas sobre as soluções alternativas fornecidas, informe-nos na seção de comentários abaixo.