A Avast lançou uma atualização de emergência para corrigir os erros que vieram com as recentes atualizações mensais do Windows 7 e 8.1. A atualização corrigiu os irritantes problemas de inicialização e inicialização do Windows, que não respondiam.

A Microsoft confirmou que os usuários que utilizam as soluções de segurança Sophos e Avast enfrentaram alguns problemas sérios depois de instalar as atualizações mensais e de segurança apenas mais recentes do Windows 7 e Windows 8.1.

Essas atualizações forçaram os sistemas a deixar de responder e congelar na inicialização. O bug visava os sistemas Windows executando o Avast CloudCare, AVG Business Edition e Avast for Business.

No entanto, o Avast foi rápido em responder a esses problemas, lançando uma atualização para corrigi-los. A empresa lançou uma atualização de emergência para várias versões (18.7, 18.8, 19.4 e 19.3) para corrigir o problema.

A Microsoft recomendou que seus usuários instalassem a atualização de emergência mais recente o mais rápido possível para se livrar dos bugs.

Nenhum bloco de atualização para Windows 7 PC executando o Avast

Além disso, a Microsoft colocou um bloco de atualização em alguns dispositivos que executam soluções antivírus problemáticas. Mas há uma reviravolta na história.

Não existe uma solução antivírus pré-instalada no Windows 7 e os usuários geralmente a instalam manualmente. A Microsoft não interromperá a atualização do sistema se nenhum antivírus for detectado no sistema.

A Avast sugere que, se você estiver enfrentando problemas de inicialização, mantenha o dispositivo no modo de espera por cerca de 15 minutos.

Enquanto isso, um processo de atualização será executado em segundo plano, baixando e aplicando as atualizações.

O fornecedor de segurança afirmou ainda que alguns dispositivos não podem fazer login, enquanto outros conseguiram fazer login após aguardar um período indeterminado.

No entanto, ainda não está claro por que o problema surgiu e a Avast está investigando o assunto.

Como corrigir problemas de atualização

Notavelmente, os usuários não podem baixar a atualização mais recente se tiverem configurado um servidor proxy no Avast.

Se você é um desses usuários, tente as seguintes etapas para resolver esses problemas.

1. Primeiro, você precisa entrar no modo de segurança
2. Desinstale as atualizações danificadas
3. Por fim, instale as atualizações mais recentes lançadas pelo Avast

Além do Avast, os usuários que estão executando o Avira também estão enfrentando o mesmo problema. Além disso, há alguns relatos de que alguns usuários do Windows 10 também estão relatando problemas de inicialização em seus sistemas.