Kb4041691 quebra o hello do Windows e causa erros de bsod

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Anonim

A Microsoft lançou uma importante atualização de aniversário do Windows 10 com o objetivo de corrigir falhas do sistema. A atualização KB4041691 corrige uma série de problemas de corrupção de memória que resultam em falhas aleatórias no sistema e que tornam o Internet Explorer mais estável e confiável, entre outras coisas.

No entanto, esta atualização também traz alguns problemas próprios. A Microsoft já listou três erros conhecidos na página de suporte do KB4041691, mas os usuários também encontraram outros dois problemas inesperados.

Problemas com o KB4041691

O Windows Hello falha ao funcionar

Os usuários relataram que o KB4041691 quebra o Windows Hello. O sistema operacional não consegue ligar a câmera do dispositivo, impedindo que os usuários efetuem login usando esta ferramenta de autenticação. Parece que esse problema afeta principalmente dispositivos de superfície.

Veja como um usuário descreve esse problema no fórum da Microsoft:

11/10/2017 Livro de superfície atualizado com:

Atualização cumulativa 2017-10 para Windows 10 versão 1607 para sistemas baseados em x64 (KB4041691)

imediatamente após a atualização, ele é reinicializado e o Windows Hello no login diz que não pode ligar a câmera.

O aplicativo Configurações agora diz que o Windows Hello não está disponível neste dispositivo, mas funcionou logo antes da atualização

problema conhecido? alguma correção?

O OP entrou em contato com os engenheiros de suporte da Microsoft, mas não conseguiu obter uma solução adequada para corrigir esse problema. Em vez disso, eles sugeriram a atualização para o Windows 10 Creators Update.

Erros BSOD

Se você receber erros BSOD após a instalação do KB4041691, não será o único. Alguns usuários relataram que também receberam o erro 0x000000e após a reinicialização final. Eles também confirmaram que a remoção da atualização corrigiu o problema.

A boa notícia é que os erros BSOD devem ser históricos agora. A Microsoft corrigiu a causa raiz desse problema e agora você deve conseguir instalar as atualizações mais recentes sem nenhum problema.

Kb4041691 quebra o hello do Windows e causa erros de bsod