A atualização do Windows 10 de abril de 2018 recebeu sua primeira atualização do Patch Tuesday. Se você estiver executando esta versão do sistema operacional, poderá fazer o download do KB4103721 via Windows Update ou simplesmente instalar o pacote de atualização autônomo no Catálogo de Atualizações da Microsoft.

A atualização KB4103721 corrige uma série de problemas graves que afetam o Windows 10 versão 1803, incluindo congelamentos do Chrome e problemas de conexão da Área de Trabalho Remota. Infelizmente, esse patch também traz muitos bugs.

Problemas relatados no KB4103721

1. Os computadores não inicializam

Esse talvez seja o problema mais comum que afeta os usuários do Windows 10 April Update. Muitos reclamaram que seus computadores falharam ao iniciar após a instalação do KB4103721.

Esta atualização tem alguns problemas sérios, especificamente. NÃO instale esta atualização depois de atualizar para o Windows 10 versão 1803. Isso impedirá a inicialização do computador. Estou preso no círculo giratório por um longo tempo.

2. Problemas de tela preta

Outros usuários conseguiram inicializar seus computadores (bem, mais ou menos), mas não podem usá-los. Os dispositivos permanecem presos em uma tela preta e a única solução para corrigir esse problema é simplesmente usar um ponto de restauração.

A atualização está bloqueando meu computador. Após o download e instalação da atualização (KB4103721), após reiniciar o computador, ele ficará travado em uma tela preta e não fará nada. A única maneira de corrigi-lo é restaurar o PC para um ponto de restauração anterior, onde o PC será inicializado normalmente novamente.

Os usuários do IObit Advanced System Care 11 confirmaram que esta ferramenta atrapalha a atualização. Para corrigir esse problema, reinicie o PC e, quando a tela inicial de inicialização aparecer, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga para ativar a Configuração avançada. Em seguida, siga estas etapas:

1. Vá para Iniciar> digite 'executar> inicie Executar
2. Digite msconfig> vá para a guia Serviços
3. Desmarque o serviço Advanced System Care 11 da IObit> pressione OK
4. Reinicie o computador> instale o KB4103721 normalmente.

Esperamos que esta solução rápida tenha ajudado a resolver o problema. Se você encontrou outros erros após a instalação do KB4103721, informe-nos nos comentários abaixo.