A Atualização do Windows 10 de maio apresenta uma boa quantidade de problemas quando se trata do processo de instalação. Atualização após atualização, patch após patch, mais e mais usuários reclamavam da incapacidade de instalá-lo corretamente.

O patch mais recente, no formato KB4501375, não abre uma exceção.

Veja como um usuário descreve os problemas de instalação da atualização KB4501375:

Tentei instalar a atualização mais recente KB4501375 para baixo, mas quando solicitado a reiniciar, depois de reiniciar o computador, carrega 30%, em seguida, reinicia o computador, mas entra na tela preta com pontos giratórios e precisa remover o carregamento baixo, redefinir para a hora anterior, acontece tudo o tempo, alguém pode ajudar por favor

Parece que este não é um acordo único e o erro continua acontecendo repetidamente.

O que posso fazer para sair dessa bagunça?

No momento, não há solução confirmada, mas se você estiver na mesma situação, poderá tentar algumas coisas para resolver o problema.

1. Execute a solução de problemas do Windows

A primeira coisa que você deve fazer é executar a Solução de problemas do Windows. Em muitos casos, essa ferramenta pode ajudar bastante e pode resolver o problema sem muito aborrecimento. Para usá-lo, siga as etapas:

1. Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança.
2. No painel esquerdo, clique em Solucionar problemas.
3. Na seção direita, role para baixo até ver o Windows Update.
4. Selecione Windows Update, clique em Executar a solução de problemas e siga as etapas na tela.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Você sabia que a maioria dos usuários do Windows 10 possui drivers desatualizados? Dê um passo à frente usando este guia.

3. Execute uma verificação do sistema

Se o seu sistema for afetado por vírus ou malware, isso poderá desencadear alguns erros e o processo de atualização não será concluído. Execute uma verificação completa do sistema e exclua os arquivos corrompidos que possam interferir na atualização.

Felizmente, depois de seguir as etapas acima, você poderá atualizar seu PC. Se você não atualizou para o Windows 10 v1903 e deseja evitar possíveis problemas com ele, recomendamos que você o bloqueie seguindo este guia fácil.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, sinta-se à vontade para acessar a seção de comentários abaixo.