Após a atualização do Windows 10 de maio e os problemas que o acompanham, muitos usuários pensaram que era isso. Uma nova atualização, novos problemas, algumas soluções para esses problemas e as coisas voltariam ao normal.

Bem, parece que a Microsoft tem mais na bolsa. Mais especificamente, o KB4503864 e o KB4501371 vieram com um problema novo e estranho.

Os usuários estão reclamando que as atualizações mais recentes têm um impacto negativo no comportamento do mouse, a ponto de tornar o mouse inutilizável.

Veja como um usuário do Windows 10 descreve o problema:

Depois de instalar o KB4503864 e o KB4501371, meu mouse agora clica aleatoriamente em dois cliques, cliques únicos durante o arrasto / destaque e gagueja ao ser pressionado. Isso torna basicamente inutilizável. Ele funcionou perfeitamente bem por anos antes dessas atualizações específicas, e não consigo encontrar nada sobre isso online. Alguma idéia do que fazer?

Já abordamos alguns problemas com o mouse em nossos artigos anteriores. Verifique-os, pois eles podem conter a resposta para o seu problema:

• O mouse está se movendo incorretamente
• Corrigir saltos do mouse no Windows 10
• O mouse clica duas vezes

Posso fazer algo para consertar meu mouse?

Em relação ao que você pode fazer para resolver rapidamente esse problema, sua melhor aposta é desinstalar as atualizações que causaram o problema.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança.
2. Na seção direita, em Verificar atualizações, clique em Exibir histórico de atualizações.
3. Agora, a primeira opção é desinstalar atualizações. Clique nisso.
4. Na lista exibida, procure por KB4503864 e KB4501371, clique com o botão direito do mouse neles e selecione Desinstalar.
5. Aguarde o processo terminar e reinicie o seu PC.

Após a reinicialização, o Windows 10 tentará baixar e instalar as novas atualizações novamente. Para garantir que isso não aconteça, siga as etapas fáceis para bloquear as atualizações.

Como alternativa, você pode desinstalar o driver do mouse no Gerenciador de dispositivos e permitir que o Windows 10 baixe e instale um novo automaticamente:

1. Na caixa de pesquisa do Windows, digite Gerenciador de dispositivos e pressione Enter.
2. Expanda Ratos e outros dispositivos apontadores.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Aguarde o processo terminar e reinicie o seu PC.

Após a reinicialização, o Windows tentará encontrar e instalar automaticamente um driver para o mouse.

Felizmente, esse problema não afetou você. Mas, se o fizesse, uma dessas soluções simples deveria resolvê-lo facilmente.

O que você acha das novas atualizações do Windows 10? A Microsoft irá corrigi-los ou precisaremos procurar soluções alternativas?

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