O Windows 10 é otimizado para funcionar com dispositivos touchscreen, mas parece que poucos usuários têm problemas com os monitores touchscreen Lenovo. Se o seu monitor touchscreen Lenovo não estiver funcionando, convém verificar algumas dessas soluções.

Se você possui um monitor com tela sensível ao toque, provavelmente é muito mais simples e rápido usar sua tela sensível ao toque do que usar teclado e mouse.

No entanto, podem ocorrer problemas e, às vezes, o monitor touchscreen simplesmente não funciona por algum motivo. Se esse for o seu caso, tente a seguinte solução.

O que posso fazer se meu monitor touch screen Lenovo não estiver funcionando?

1. Desativar e reativar a tela de toque compatível com HID
2. Desconectar periféricos
3. Reparar seu registro
4. Instale as atualizações mais recentes do Windows
5. Controladores de reversão
6. Execute a Solução de problemas interna do Windows
7. Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado por 1 minuto

Solução 1: desativar e reativar a tela de toque compatível com HID

Esta é uma solução bastante direta e funcionou para outros dispositivos com tela sensível ao toque, por isso pode ajudá-lo com o seu monitor com tela sensível ao toque Lenovo.

1. Abra Iniciar e procure pelo Gerenciador de dispositivos. Na lista de resultados, clique em Gerenciador de dispositivos para abri-lo.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para a seção Dispositivos de interface humana e expanda-a.
3. Na seção Dispositivos de interface humana, localize a tela de toque compatível com HID.
4. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar. Você pode ser perguntado se tem certeza de que deseja desativá-lo, então clique em Sim.
5. Agora clique com o botão direito do mouse na tela de toque compatível com HID novamente e escolha Ativar.
6. Depois de fazer isso, seu dispositivo touchscreen deve começar a funcionar.

Como você pode ver, esta é uma solução simples e os usuários relatam que conseguiu corrigir problemas da tela sensível ao toque com outras marcas de dispositivos com tela sensível ao toque, mas não há razão para não experimentá-lo com o monitor com tela sensível ao toque Lenovo.

Se você está procurando mais soluções para os dispositivos touchscreen da Lenovo, abordamos recentemente como consertar a tela sensível ao toque no Lenovo Edge 15, portanto, verifique isso também.

Se você estiver curioso sobre como desativar a tela sensível ao toque no Windows 10, confira este artigo para saber o que precisa fazer.

Solução 2: Desconectar periféricos

Se a solução listada acima não ajudou, continue o processo de solução de problemas com a etapa número 2. Alguns usuários relataram que desconectar todos os periféricos e reiniciar o computador os ajudou a solucionar o problema.

Eu acho que encontrei o problema. Quando eu inicializo o laptop sem um monitor externo ou USB, a tela de toque funciona bem. O problema só ocorre quando eu conecto dispositivos USB.

Lembre-se de que você deve esperar até que sua máquina seja inicializada completamente para conectar seus periféricos novamente.

Solução 3: Repare seu registro

Se determinadas chaves do Registro foram corrompidas, você pode enfrentar vários problemas técnicos, incluindo problemas na tela de toque.

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner. Os usuários do Windows 10 também podem usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar a corrupção de arquivos do sistema, mas o CCleaner é a verdadeira ajuda nessa situação.

Além disso, você pode baixá-lo gratuitamente e otimizar os recursos do sistema com ele.

• Download gratuito do CCleaner

Nota: Não esqueça de fazer backup do seu registro antes de ajustá-lo. Caso algo dê errado, você poderá restaurar uma versão funcional do sistema operacional.

1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador

2. Agora digite o comando sfc / scannow

3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.

Procurando os melhores limpadores de registro para Windows 10? Dê uma olhada nesta lista e escolha a que melhor combina com você.

Solução 4: instale as atualizações mais recentes do Windows

Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows no seu computador. A Microsoft lança constantemente atualizações para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Se o problema da tela sensível ao toque for realmente um bug geral do Windows 10, é provável que a Microsoft já tenha enviado um hotfix para ele.

Para acessar a seção Windows Update, você pode simplesmente digitar “update” na caixa de pesquisa. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

Solução 5: drivers de reversão

Quando você instala as atualizações mais recentes do sistema operacional usando o Windows Update, o sistema também instala os drivers mais recentes. No entanto, algumas vezes os drivers mais novos não são totalmente compatíveis com a configuração do sistema, o que pode causar vários problemas.

Nesse caso, a reversão para os drivers padrão pode corrigir o problema.

Inicie o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito na tela de toque compatível com HID e vá para Propriedades. Navegue até a guia Driver e clique em 'Roll Back Driver'.

Se você deseja evitar problemas semelhantes no futuro, pode bloquear o Windows 10 de atualizar automaticamente determinados drivers. Para saber mais sobre isso, consulte nosso guia passo a passo que o ajudará a fazer exatamente isso.

Solução 6: execute a solução de problemas integrada do Windows

O Windows 10 também possui uma solução de problemas integrada que você pode usar para corrigir problemas técnicos gerais. Para problemas com a tela sensível ao toque, a melhor solução é executar a Solução de problemas de hardware e dispositivos.

Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> inicie a solução de problemas de hardware e dispositivos.

Depois que o solucionador de problemas concluir o processo de verificação, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Solução 7: Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado por 1 minuto

Por mais estranha que essa solução possa parecer, muitos usuários da Lenovo confirmaram que funcionava. Além disso, a Lenovo marcou uma solução em seus fóruns de suporte, então vale a pena tentar.

Tudo o que você precisa fazer é desligar o computador completamente. Aguarde alguns segundos e desconecte o cabo de alimentação. Agora, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 1 minuto. Conecte o computador novamente e a tela sensível ao toque deve funcionar agora.

Esperamos que nossas soluções tenham sido úteis para você e que você tenha resolvido os problemas com a tela sensível ao toque que você teve com o monitor com tela sensível ao toque Lenovo.

Se você tiver mais perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.