As ferramentas de segurança da Mcafee são incompatíveis com as atualizações do Windows
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Vídeo: Как удалить McAfee полностью в WIndows 10, 8.1 и Windows 7 2024
A Microsoft lançou uma nova série de atualizações do Patch Tuesday no início de abril. No entanto, as atualizações não foram boas com alguns dos principais produtos antivírus disponíveis no mercado.
Podemos ver que a lista de soluções antivírus afetadas por problemas de incompatibilidade está aumentando dia a dia. Já informamos que os patches mais recentes não são compatíveis com Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.
No entanto, novos relatórios sugerem que os usuários da McAfee também estão enfrentando os mesmos problemas agora.
A Microsoft atualizou recentemente os artigos de suporte para as atualizações mais recentes do sistema operacional. A empresa reconheceu o fato de que o bug faz com que o Windows 10 congele ou inicialize lentamente. Notavelmente, muitos usuários experimentaram esse bug devido a um conflito com os programas da McAfee.
As mudanças no CSRSS são as culpadas
A McAfee disse que as recentes alterações no serviço do Windows Client Server Runtime Subsystem causaram esse problema.
Essas mudanças foram responsáveis por criar um impasse que acabou desencadeando o bug. A empresa descreveu o problema da seguinte maneira:
Alterações na atualização do Windows abril de 2019 para o Client Server Runtime Subsystem (CSRSS) introduziram um possível conflito com o ENS.
Segundo os usuários, seus sistemas pararam de funcionar assim que tentaram fazer login em suas contas. Na pior das hipóteses, levou mais de dez horas para alguns usuários efetuarem login.
O bug afetou o Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 e Server 2012. Como resultado, esses sistemas às vezes podem ficar extremamente lentos ou congelar completamente.
Felizmente, você ainda pode inicializar no modo de segurança. Além disso, a Sophos apresentou uma sugestão estranha e recomendou que seus usuários atualizassem a lista de locais excluídos com o diretório do antivírus.
Atualmente, a Microsoft está colaborando com a McAfee para investigar o problema. O bug foi corrigido pelo Avast e pelo ArcaBit, pois ambos lançaram as atualizações necessárias há alguns dias.
Comente abaixo, se você estiver enfrentando problemas desse tipo nos sistemas Windows.
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