A Microsoft colocou a atualização cumulativa KB3194496 no canal público um dia após o lançamento da atualização para Release Preview e Slow Ring Insiders. A empresa não demorou tempo suficiente para analisar minuciosamente os comentários dos Insiders e fazer os ajustes necessários e, como resultado, o KB3194496 causou mais problemas do que corrigiu.

Milhares de usuários do Windows 10 relataram que não puderam concluir o processo de instalação, pois o KB3194496 ficou bloqueado após a fase de reinicialização.

A atualização cumulativa para Windows 10 versão 1607 (KB3194496) falha após a reinicialização em 99%. Verifiquei no Visualizador de Eventos o código de erro 0x800f0922. Olhando para os comentários, parece que é um problema generalizado.

Temos duas notícias para você: uma boa e uma ruim. Para começar com uma observação positiva, daremos as boas notícias primeiro: você pode forçar o processo de instalação do KB3194496 baixando e instalando manualmente a atualização. Para mais informações sobre esse processo e os links para download, consulte nosso artigo dedicado.

A má notícia é que muitos Windows 10 Insiders não poderão concluir o processo de instalação. A Microsoft reconheceu oficialmente os problemas de instalação do KB3194496 e confirmou que eles afetam apenas um subconjunto de Insiders. A empresa também acrescentou que todas as tentativas de instalar a atualização não teriam êxito, pois o processo de instalação continuava falhando.

As equipes analisaram esse problema e acreditam que a causa foi identificada.

Parece que isso atingirá apenas um subconjunto de insiders. A equipe correta está desenvolvendo uma correção / solução alternativa e, quando tivermos todos os detalhes, publicaremos essas informações. Para as máquinas afetadas, não é necessário continuar tentando a instalação. Vai continuar falhando.

Enquanto isso, segure firme! Estamos em cima disso e continuaremos compartilhando informações ao longo do caminho.

O fato de a Microsoft ter reconhecido esses problemas irritantes de instalação deve ser apreciado, mas ainda resta uma pergunta: por que a empresa enviou a atualização cumulativa KB3194496 a todos os usuários do Windows 10 sabendo que ele apresentava problemas de instalação? De fato, o Fast Ring Insiders relatou falhas na instalação do KB3194496 a partir do dia em que a atualização ficou disponível, mas a Microsoft decidiu continuar e lançá-la para o público em geral.

Enquanto isso, talvez a melhor solução ao instalar atualizações cumulativas seja aguardar e fazer o download delas um ou dois dias após a disponibilização. Dessa maneira, você pode avaliar melhor as vantagens e desvantagens que as respectivas atualizações trazem. Como um lembrete rápido, além dos problemas de instalação, o KB3194496 também traz problemas de mouse e teclado e erros de proxy.