A Microsoft tem ajudado as empresas a migrar para novos produtos provenientes da gigante do software por meio de guias de adoção e serviços de consultoria como parte do programa FastTrack. Até recentemente, o FastTrack estava disponível apenas para o Office 365 e o Enterprise Mobility Suite. Mas agora, Redmond expandiu o programa para oferecer suporte ao Windows 10, Dynamics 365 e Microsoft Teams.

O FastTrack for Windows 10 e Dynamics 365 fornece os mesmos recursos e ferramentas que o FastTrack for Office 365 e EMS oferece às empresas para ajudá-las a adotar produtos Microsoft frescos. A Microsoft observou que o FastTrack agora atende a mais de 4.000 novos clientes todos os meses. A empresa também está trabalhando com milhares de parceiros e clientes internacionais. A Microsoft disse que também oferece suporte a mais de 22.000 clientes e fez a transição de um total de 3, 7 PB de dados de clientes até o momento.

O FastTrack for Windows 10 permite que os clientes obtenham acesso a profissionais dedicados a ajudar as empresas a navegar em várias soluções do Windows 10. Por meio do programa, as empresas poderão planejar sua distribuição das assinaturas do Windows 10 à sua disposição.

Os clientes também podem usar o FastTrack for Dynamics 365 para receber orientações sobre como realizar lançamentos bem-sucedidos. O programa fornece maneiras de ajudar novos usuários e expandir os recursos. Enquanto isso, os novos recursos do FastTrack para Microsoft Teams incluem um novo cenário, kit de conscientização, cartões da Biblioteca de Produtividade, integração remota e ferramentas de adoção do usuário. Esses recursos já estão disponíveis antes do lançamento do espaço de trabalho das equipes.

A Microsoft disse que o FastTrack ajuda os clientes a planejar cada fase do ciclo de vida da adoção, a saber:

• Visualize. Por meio do fasttrack.microsoft.com, a Microsoft fornece ferramentas para ajudar as empresas a identificar recursos para implantação. Os clientes podem avaliar sua implantação usando esses recursos para garantir uma transição fluida.
• A bordo. Você pode solicitar o envolvimento de um parceiro certificado que o ajudará a desenvolver um plano para o Windows 10. A Microsoft recomenda que as organizações incluam o Office 365 Pro Plus junto com a implantação do Windows 10 para manter uma experiência de computação segura e produtiva.
• Valor da unidade. A Microsoft tem como objetivo ajudar os clientes a entender os benefícios de trabalhar com ferramentas modernas e impulsionar a adoção por meio de um conjunto de práticas recomendadas, orientações e recursos na adoção do Windows 10.

A Microsoft lançou o FastTrack há mais de um ano como um balcão único para as empresas adotarem o Office 365. As empresas vêm usando o serviço para avaliar seus esforços de implantação e atualização do Windows 10.

Agora, os clientes qualificados podem solicitar suporte onboarding através de um parceiro certificado da Microsoft ou equipe de contas da Microsoft no site FastTrack.