O Microsoft Authenticator foi inaugurado no início deste ano e, inicialmente, com versões compatíveis apenas com plataformas iOS e Android, o que resultou em muitas reclamações dos usuários do Windows. Agora é que eles finalmente obtiveram o aplicativo cliente para si, pois a versão beta do Windows 10 Mobile estava em desenvolvimento há mais de cinco meses.

O novo aplicativo Microsoft Authenticator para Windows 10 Mobile possui os mesmos recursos de outras plataformas. Além de oferecer uma camada extra de proteção aos usuários no login, ele também possui os seguintes aspectos:

• Fornece aos usuários corporativos a facilidade de efetuar logon por certificados em vez de senhas.
• A atualização da experiência do usuário torna o aplicativo extremamente simples e seguro ao mesmo tempo.
• O recurso de notificações por push com um clique oferece a melhor experiência de MFA e poupa aos usuários a necessidade de passar por todo o sistema de login e exige que eles pressionem “aprovar” para continuar com o processo de login.
• Ostenta uma nova interface de usuário.
• Oferece suporte para wearables, para que os usuários possam usar o dispositivo Apple Watch ou Samsung Gear para aprovar os desafios da MFA.
• Para qualquer outra conta de usuário, ou se alguma delas estiver offline - o gerador de código interno faz o truque sem problemas.

Outro fato sobre o Microsoft Authenticator é que ele é uma atualização para o aplicativo antigo do Azure Authenticator. Embora não seja apenas para Windows, a atualização também faz parte das versões do aplicativo para Android e iOS.

O que os usuários dizem

Alguns consumidores satisfeitos estão satisfeitos com a atualização, sugerindo que a atualização mais recente "tornou o aplicativo melhor do que era antes". Por melhor que pareça, também houve uma onda de reclamações de usuários de longa data do aplicativo.

As mais frequentes registradas estão relacionadas a notificações por push que supostamente não funcionam e falham em gerar qualquer resposta. O bug é acionado por vários eventos, mas mesmo a atualização do Azure Authenticator parece estar causando problemas. Em alguns casos, simplesmente não funciona.

A Microsoft também tem recebido muitas reclamações dos usuários por se concentrar mais em plataformas não Windows, devido ao lançamento tardio do Windows 10. As versões iOS e Android do aplicativo parecem estar recebendo atualizações com mais frequência do que a do Windows.

As constantes falhas e congelamentos, incompatibilidade de vários recursos no Windows 10, problemas com a adição de contas, falhas no Touch ID e os problemas persistentes, mesmo durante a instalação do aplicativo, deixaram os usuários enfurecidos. Espero que a Microsoft resolva esses problemas amplamente relatados e implemente uma atualização com correções em breve.

Enquanto isso, confira o aplicativo e informe-nos se tiver algum problema ao usar o aplicativo que não mencionamos.