A Microsoft matou sua linha de aparelhos de ginástica Band no ano passado, após muitas reclamações relacionadas a problemas técnicos. Porém, a empresa ainda oferece suporte ao dispositivo, pois recentemente começou a lançar correções para problemas relacionados ao recurso de sincronização do dispositivo.

Na semana passada, um bom número de usuários do Microsoft Band 2 não conseguiu sincronizar seus dispositivos com os servidores da Microsoft. A Microsoft, fiel à sua base de usuários existente, respondeu a essas reclamações. Em 14 de agosto, um porta-voz da Microsoft enviou ao ZDNet uma mensagem informando que a empresa havia identificado o bug que estava impedindo alguns usuários da Banda 2 de se conectarem aos seus servidores e estava no processo de implantação de uma correção. Aqui está a mensagem completa enviada pela Microsoft:

Obviamente, a maioria dos leitores nem sabia que a Banda 2 ainda estava por aí, mas aparentemente é, e acontece que a Microsoft não abandonou sua base de usuários. Ao contrário das altas expectativas da empresa, o Microsoft Band 2 não conseguiu marcar um lugar na lista dos 5 principais dispositivos vestíveis da IDC durante o segundo trimestre de 2016. Isso significa que a Microsoft havia vendido menos de um milhão de dispositivos do Band 2 durante esse trimestre, em vez de algo como o Fitbit, que havia vendido 5, 7 milhões de rastreadores no mesmo período.

A Microsoft cancelou oficialmente sua linha de aparelhos de ginástica Band no ano passado. A empresa divulgou um comunicado em outubro, confirmando que não lançariam um novo dispositivo Band naquele ano. Mas eles garantiram à sua base de usuários que continuariam a oferecer suporte aos dispositivos existentes:

Alguns usuários da banda 2 começaram a reclamar sobre o problema de sincronização do dispositivo na semana passada. Inicialmente, não houve resposta oficial da Microsoft, embora a Microsoft UK tenha respondido via twitter que eles estavam investigando o problema e relatariam assim que descobrissem o que estava errado.

Após o fracassado empreendimento da Microsoft com os dispositivos Band, os especialistas duvidam que a empresa tente lançar um novo dispositivo vestível. A Microsoft alegou que ainda está investigando o domínio e suas perspectivas, mas se sairia melhor da Microsoft para oferecer serviços para wearables de terceiros.