A Microsoft anunciou alguns aprimoramentos importantes para as mensagens de erro do Windows 10 que indicam os possíveis problemas durante a atualização do sistema. O novo design estará disponível na atualização do Windows 10 de abril de 2019. A decisão ocorre antes que a Microsoft declare oficialmente o fim do suporte ao Windows 7 em 2020.

Como todos sabemos, a Microsoft não conseguiu impressionar os usuários no que diz respeito às mensagens de erro. A maioria dos usuários não está familiarizada com os artigos da Base de Dados de Conhecimento e com a sequência de números que nunca ajudarão ninguém, a menos que os usuários realmente consultem os respectivos guias.

Como a Microsoft planeja corrigir erros?

A gigante da tecnologia geralmente é acusada de desviar as pessoas das mensagens de erro enigmáticas que são entregues aos usuários durante a atualização para uma versão mais recente. Aparentemente, a Microsoft planeja melhorar o processo fazendo algumas alterações significativas em suas mensagens de erro.

A primeira é que os usuários agora poderão acessar os artigos da Base de Dados de Conhecimento através dos hiperlinks existentes. Eles não precisam mais digitar novamente o ID da KB para acessar a página de suporte.

A segunda alteração lida com as mensagens relacionadas a aplicativos incompatíveis. Anteriormente, os usuários tinham que excluir os aplicativos incompatíveis durante o processo de instalação. Agora, o sistema o guiará adequadamente pelo processo de desinstalação ou pela atualização para uma versão mais compatível do aplicativo.

A Microsoft revisou completamente a página de erro por problemas de compatibilidade. Em vez de apenas indicar qual é o problema, a página de notificação também terá os detalhes completos sobre a causa do problema e como ele pode ser resolvido.

Como essa mudança vai ajudar os usuários?

Essa alteração é uma adição importante para usuários iniciantes e avançados. Milhões de pessoas estão lutando com erros de atualização toda vez que a Microsoft lança uma nova versão do sistema operacional.

O problema de ter que pedir ajuda a alguém toda vez que o Windows 10 gera erros, sempre foi desencorajador especificamente para os não técnicos. Em resumo, a Microsoft planeja armazenar toda a Base de Conhecimento nos arquivos de instalação.

A Microsoft ainda não compartilhou os detalhes completos sobre o plano, mas estamos felizes em saber que a empresa finalmente admitiu o fato de que precisa melhorar suas práticas existentes.

Usuários do Windows 10, você está animado com o próximo recurso? Você concorda com o fato de que a adição realmente será um divisor de águas para a maioria dos usuários do Windows? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.