Os chatbots tornaram-se cada vez mais populares nos últimos meses e, até agora, a Microsoft não os usava com muita frequência. Isso parece estar mudando em breve.

Lembramos que o Google lançou recentemente seu Personal Assistant, um concorrente direto da Siri da Apple e da Echo da Amazon. Parece que a Microsoft agora está entrando na competição com o Bing Concierge Bot.

O Bing Concierge é semelhante ao M do Facebook ou ao Assistente do Google. Este novo bot será capaz de fazer quase tudo o que um ser humano faria normalmente. Por exemplo, você poderá solicitar ao bot que reserve um voo, reserve uma mesa em um restaurante ou responda a outras perguntas complexas.

Como esperado, o novo chatbot lançado pela Microsoft utilizará a mesma tecnologia usada pela Cortana. No entanto, a única diferença entre essas duas IA é que a Cortana está limitada ao Windows 10 e a alguns aplicativos para iPhone ou Android. Por outro lado, o bot do Bing Concierge pode ser usado em vários aplicativos como o Facebook Messenger, Skype, WhatsApp e muito mais.

Sem dúvida, os chatbots são o futuro quando se trata de tarefas simples, como pedir pizza, reservar voos, comprar ingressos para um filme ou concerto e assim por diante. É bom saber que o novo bot desenvolvido pela Microsoft suporta a funcionalidade de plataforma cruzada, o que provavelmente o tornará muito popular. A Microsoft fez uma jogada muito boa, trazendo funcionalidade de plataforma cruzada para esse bot e achamos que isso fará a diferença.

Não é surpresa que a Microsoft tenha lançado um chatbot. Isso era de se esperar, especialmente porque seus rivais já estão usando essa tecnologia e a Microsoft não vai querer perder terreno.

Infelizmente, embora ainda não tenha certeza de quando o chatbot será lançado ao público, temos certeza de que a Microsoft nos fornecerá mais detalhes sobre isso em algum momento nas próximas semanas.