O mundo da tecnologia está agitado com os problemas de bateria que afetam o Surface Pro 3 da Microsoft, com usuários relatando defeitos por causa de quedas repentinas de energia - pense de 90% a 50% em um piscar de olhos. Esse é um problema enorme, pois todos estamos lutando para descobrir maneiras de fazer nossa bateria durar o maior tempo possível.

Os usuários sugerem que o culpado é uma bateria SIMPLO quebrada e ficaram bastante irritados, já que a maioria deles está fora do período de garantia de um ano.

No entanto, sabemos que a Microsoft sempre resolve esses tipos de problemas de maneira rápida e fácil, porque gosta de manter seus clientes satisfeitos. Um membro da equipe de suporte da gigante da tecnologia respondeu a todas as mensagens no fórum em que o problema foi destacado, dizendo o seguinte:

“ Estamos cientes de que alguns clientes relatam um cenário com suas baterias Surface Pro 3, nas quais o sistema está relatando uma capacidade menor do que o esperado. Isolamos isso para um número limitado de clientes que enfrentam esse problema.

Estamos trabalhando nos detalhes de como entregamos isso."

Portanto, agora, todos que estavam preocupados com a bateria defeituosa podem ver que o problema está no software, algo que a Microsoft está trabalhando para corrigir para todos os usuários que enfrentam esse problema - com ou sem garantia. Nunca esperávamos menos da Microsoft.

Se você está enfrentando esse problema ou conhece alguém que o conhece, pode ir direto ao tópico em que a Microsoft está respondendo para verificar futuras respostas da empresa. Temos certeza de que a equipe que está trabalhando nesse problema enviará uma correção rapidamente, pois já descobriu qual é o problema.