O Catálogo do Microsoft Update é um serviço importante para usuários de software da Microsoft. Ele não apenas fornece uma lista de todas as atualizações cruciais para os aplicativos, mas também serve como um balcão único para todos os drivers de hardware essenciais e os hotfixes da Microsoft.

E, portanto, torna-se um problema quando ele começa a trazer erros, como o famoso catálogo de atualizações da Microsoft, não instala / não baixa ao tentar tarefas como baixar e instalar drivers / atualizações em uma rede corporativa.

Isso é especialmente um grande desafio, porque muitos outros serviços e tecnologias da Microsoft obtêm informações e atualizações relevantes apenas do catálogo do Microsoft Update.

Bem, nossa equipe analisou essa ferramenta e, no processo, descobriu várias correções de trabalho para o erro. Aqui estão eles.

Como resolver o catálogo do Microsoft Update não será baixado

Solução 1: desativar o bloqueador de pop-ups

O bloqueador de pop-ups no Internet Explorer e parece gostar de impedir o download de vários arquivos do catálogo de atualizações em algumas máquinas.

Desativá-lo pode mudar a situação. Aqui está como:

No Microsoft Internet Explorer

1. Abra o Microsoft Internet Explorer.
2. Clique em Ferramentas e Opções da Internet na barra de menus.

   

3. Pressione Privacidade (veja a captura de tela após a etapa 4).
4. Desmarque a caixa de seleção abaixo de Bloqueador de pop-ups. Isso desativará o bloqueador.

   

5. Clique em Aplicar e OK para salvar essas alterações.

• Leia também: Como alterar as configurações de privacidade no Windows 10, 8.1

No navegador Microsoft Edge

1. Abra o Edge.
2. Clique no botão Mais (os três pontos no canto superior direito).

   

3. Clique em Configurações, como mostrado.
4. Role para baixo até ver Exibir configurações avançadas e clique em.

   

5. Arraste o controle deslizante abaixo da guia pop-ups Bloquear para a esquerda. Novamente, isso desativa os pop-ups.

   

Você pode tentar acessar os serviços de catálogo de atualização da Microsoft.

Solução 2: use um navegador alternativo

Por muitos anos, o site do catálogo Update estava funcionando exclusivamente no Internet Explorer. Mas agora a iteração moderna do site suporta muito bem outros navegadores populares.

Além disso, ele não precisa mais de um controle ActiveX, para que você possa tentar baixar atualizações usando o Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ou qualquer um dos seus navegadores de internet favoritos, se o erro não ocorrer.

• Leia também: Como acessar o Catálogo do Microsoft Update em qualquer navegador

Solução 3: desativar os complementos de navegador existentes

Alguns complementos carregam um risco de compatibilidade inerente que ocasionalmente faz com que seu navegador rejeite downloads.

Desativá-los pode abrir a porta para uma instalação bem-sucedida de atualizações, drivers e hotfixes exigidos.

Passos:

No Internet Explorer

1. Abra o Internet Explorer e clique em Ferramentas
2. Agora clique em Gerenciar complementos.

   

3. No menu suspenso Mostrar, selecione Todos os complementos (verifique a próxima captura de tela).
4. Agora selecione todos os complementos marcados como Ativado e selecione Desativar para desativá-los.

   

5. Fechar.

No Microsoft Edge

Os complementos são chamados extensões no Edge e são suportados pelo navegador desde a Atualização de Aniversário do Windows 10.

1. Abra o Microsoft Edge.
2. Clique em Mais (…) para acessar o menu.
3. Escolha Extensões no menu.
4. Clique com o botão direito do mouse nas extensões que podem estar causando problemas e selecione desativar.

   

• Leia também: Você não pode fechar o Microsoft Edge? Essas 7 soluções ajudarão você

Solução 4: ajustar a data e hora do sistema

Se a data / hora estiver exibindo valores incorretos, ajuste-os adequadamente, incluindo o fuso horário.

Passos:

Windows 7

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R no teclado.
2. Digite "control" na caixa de diálogo executar.

   

3. O painel de controle será aberto. Pesquise a data / hora digitando a hora na caixa de diálogo de pesquisa do painel de controle e clique em Data e hora.

   

4. Atualize a data, hora e o fuso horário
5. Salve as alterações.

Janela 8 / 8.1

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir as configurações na barra de botões.
2. Selecione Alterar configurações do PC na janela Configurações.
3. Agora clique em Hora e idioma.
4. Pressione alterar Data e hora.
5. Ajuste conforme necessário.

Windows 10

1. O ícone de hora está localizado no canto inferior direito da tela. Clique com o botão direito do mouse e escolha Ajustar Data / Hora.
2. No lado esquerdo da nova janela que aparece, clique no botão Data / hora
3. Clique em Alterar na área Alterar data e hora.
4. Atualize as duas configurações conforme necessário.

Método 5: Executar solução de problemas do Windows Update

Às vezes, o problema é removido executando a solução de problemas de atualização da Microsoft. Inicie e veja se isso ajudará.

Passos:

Windows 10

1. Baixe o Solucionador de problemas de atualização do Windows 10. Escolha Abrir ou Salvar quando solicitado pela janela pop-up.

Se você escolher Salvar, será necessário navegar até a pasta de downloads (da pasta para a qual os arquivos foram baixados e clicar duas vezes no arquivo wu.diagcab para iniciar a solução de problemas (você também pode clicar com o botão direito do mouse e selecionar abrir).

1. Selecione Avançar e siga as etapas para eliminar problemas de catálogo do Windows Update.

Windows 8.1

1. Pressione a tecla Windows e digite Problemas de rede.
2. Clique em Identificar e reparar problemas de rede na lista de resultados.
3. Siga as próximas etapas conforme o assistente.
4. Tente executar o Windows Update necessário novamente.

Windows 7

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede (na área de notificação 7 do Windows) e escolha Solucionar problemas.

   

2. Siga as próximas etapas conforme o assistente.
3. Tente executar a atualização novamente.

Método 6: Reparar o banco de dados de atualização

Às vezes, o catálogo de atualizações do Windows não funciona corretamente porque está instalando algumas atualizações em um banco de dados corrompido.

A solução é abrir o prompt de comando como administrador e efetuar alguns comandos de solução de problemas do banco de dados.

Primeiro, abra o prompt de comando seguindo estas etapas:

Windows 7

1. Clique em Iniciar e digite cmd na caixa de diálogo de pesquisa.
2. Nos resultados, clique com o botão direito do mouse em cmd e escolha executar como administrador.

Windows 8 e 10

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar (ou pressione Windows + X).
2. O menu Usuários avançados é exibido. Selecione Prompt de Comando (Admin).

   

Os Comandos

Digite esses comandos um por um na ordem fornecida. Pressione a tecla Enter após cada entrada.

1. net stop wuauserv
2. net stop cryptSvc
3. bits de parada líquida
4. net stop msiserver
5. Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
6. Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
7. net start wuauserv
8. net start cryptSvc
9. bits iniciais líquidos
10. net start msiserver

Saia do prompt de comando e tente novamente o processo de atualização.

• Leia também: Correção completa: Não é possível executar o prompt de comando como administrador no Windows 10

Método 7: Desativar seus aplicativos de segurança (antivírus e firewall)

Não podemos descartar a possibilidade de o catálogo de atualizações da Microsoft não instalar / baixar

falhas devido ao seu software antivírus e o aplicativo Firewall instalado no seu sistema.

Por isso, sugiro que você desative o antivírus junto com seu firewall, ainda que temporariamente.

Você tenta executar as atualizações com os dois programas desativados.

Passos:

Windows Defender (Windows 10)

1. Vá para Iniciar e clique em
2. Escolha Atualização e segurança e Segurança do Windows.

   

3. Escolha proteção contra vírus e ameaças.

   

4. Clique em Gerenciar configurações ou Configurações de proteção contra vírus / ameaça ( dependendo da sua versão )
5. Desativar a proteção em tempo real.

   

Lembre-se de reativar o software antivírus o mais rápido possível para reduzir a vulnerabilidade do seu PC a ataques.

• : Veja o que fazer quando o antivírus bloquear arquivos EXE contra sua vontade

Antivírus de terceiros (em todas as janelas)

A maioria dos programas de proteção antivírus de terceiros pode ser desativada no canto de notificação do Windows. Passos:

1. Localize o ícone dos antivírus e clique com o botão direito do mouse.
2. Escolha Desativar, Desligar, Parar, sair ou algo do tipo para desativá-lo. Claro, para alguns você pode abrir os menus do programa, mas esse método funciona por um bom número.

   

Desligando o firewall:

Windows 7

1. Clique em Iniciar.
2. Clique no painel de controle.
3. Procure o Firewall (digitando Firewall do Windows na caixa de pesquisa).
4. Toque em verificar o status do firewall.
5. Selecione ativar / desativar o firewall do Windows.

   

6. Clique em desativar o firewall (nas duas configurações).

   

7. Clique em OK

Windows 10

1. Clique no botão Iniciar.
2. Digite firewall.
3. Selecione verificar o status do firewall.

   

4. Repita as etapas 5, 6 e 7 como acima.

• Leia também: Os 5 principais firewalls bidirecionais para Windows 10

Windows 8.1 / 8

1. Pressione o botão Janela e digite Painel de controle para procurá-lo.
2. Clique no painel de controle.
3. Procure e clique em Firewall do Windows.

   

4. Toque na guia Desativar / desativar o Firewall do Windows.
5. Marque desativar o firewall (novamente nas configurações pública e privada).
6. Clique OK.

Usuários com diferentes aplicativos de firewall podem verificar o procedimento de desativá-los no site do fabricante.

Método 7: verifique sua conexão com a Internet

Você também pode mudar para outro link da Internet, por exemplo, um Wi-Fi forte. Isso ocorre porque algumas atualizações nunca podem ser instaladas se você estiver conectado a uma conexão com a Internet medida e, em vez disso, indicará que um catálogo de atualizações da Microsoft não instala / não baixa o erro.

Aguarde alguns minutos e tente novamente a atualização / download. Pode ser importante reiniciar o PC em alguns casos.

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