Se a tela cheia do Netflix não estiver funcionando no seu PC, isso pode ser um problema irritante e afetar sua experiência de visualização. Muitos usuários relataram esse problema e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo de uma vez por todas.

Vale a pena assistir a qualquer filme ou documentário na tela grande ou no modo de tela cheia. Mas o que você faz quando obtém um problema de tela cheia do Netflix que não funciona ?

Normalmente, quando você não pode ativar o modo de tela cheia no seu PC ou dispositivo, isso indica que as informações no seu navegador precisam de uma atualização.

Fizemos a lição de casa para você e aqui estão as soluções que você pode seguir se estiver usando o Windows para corrigir o problema de tela cheia do Netflix que não está funcionando.

A tela cheia do Netflix não funciona? Corrija-o agora com essas soluções

1. Solucionar problemas do navegador
2. Desinstale e reinstale o plugin Silverlight
3. Faça o download do Netflix na Microsoft Store

Solução 1 - Solucionar problemas do navegador

Há três etapas para executar isso, para que você possa resolver o problema de tela cheia do Netflix que não está funcionando:

1. Limpar cookies
2. Reiniciar navegador
3. Experimente outro navegador

Limpar cookies

A limpeza de cookies ajuda a resolver quaisquer configurações desatualizadas ou corrompidas no arquivo de cookies do seu navegador. Siga as etapas abaixo para fazer isso:

1. Acesse Netflix.com/clearcookies para limpar os cookies do Netflix.
2. Você será desconectado da sua conta e redirecionado para a página inicial.
3. Faça login novamente.

   

4. Tente reproduzir seu programa ou filme no modo de tela cheia.

Isso ajuda a resolver o problema de tela cheia do Netflix não está funcionando? Caso contrário, reinicie o seu navegador.

Reinicie seu navegador

Às vezes, reiniciar o navegador pode ajudar a resolver o problema do modo de tela cheia. Saia do seu navegador, saia, reinicie-o e reproduza seu programa ou filme.

Experimente outro navegador

O Netflix suporta Opera (versão 33 ou posterior), Chrome (versão 37 ou posterior), Internet Explorer (11 ou posterior) e Firefox (versão 47 ou posterior) e Microsoft Edge (para Windows 10). Outros requisitos incluem resolução entre 720p e 1080p, com base no navegador.

Para o Microsoft Edge, a resolução de streaming é de até 4K, o que requer uma conexão compatível com HDCP 2.2 com um monitor compatível com 4K.

Verifique se o seu computador é compatível com os requisitos da Netflix, para evitar erros como a tela cheia da Netflix não funcionando. Se não tiver certeza, verifique com o fabricante do seu dispositivo.

Atualize para um navegador que suporte HTML5 player e verifique se o computador atende aos requisitos de compatibilidade do Netflix web player.

• Leia também: Como assistir a vídeos da Netflix em 1080p ou 4K em sistemas não Windows 10

Solução 2 - Desinstale e reinstale o plugin Silverlight

O plug-in Silverlight é um plug-in de navegador que permite assistir a shows e / ou filmes no seu computador.

Se o problema de tela cheia do Netflix não funcionar, você pode ter uma versão desatualizada do plug-in Silverlight ou pode estar corrompida.

Nesse caso, desinstale e reinstale o plug-in Silverlight usando as etapas abaixo:

1. Saia e saia de uma ou de todas as janelas abertas do navegador.
2. No canto inferior direito da tela, selecione Configurações.
3. Selecione Painel de Controle.
4. Vá para Programas.
5. Selecione Desinstalar um programa.
6. Localize e selecione Microsoft Silverlight.
7. Selecione Desinstalar.

Como instalar a versão mais recente do plugin Silverlight

1. Acesse Netflix.com.
2. Selecione e reproduza qualquer título de filme ou programa.
3. Selecione Instalar agora.
4. Selecione Salvar arquivo. Se você não conseguir localizar o arquivo, verifique a pasta Downloads para obter o arquivo exe.
5. Selecione Executar.
6. Selecione Instalar agora.
7. Clique em Fechar.
8. Reabra o seu navegador.
9. Inicie o Netflix novamente.

Solução 3 - Faça o download do Netflix na Microsoft Store

Se você ainda estiver tendo problemas com o Netflix, talvez seja possível corrigi-los simplesmente baixando o aplicativo Netflix da Microsoft Store. Isso é incrivelmente simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e digite store. Selecione Microsoft Store na lista de resultados.

   

2. Quando a Microsoft Store for aberta, no campo de pesquisa, digite Netflix. Selecione o aplicativo Netflix na lista de resultados.

   

3. Agora clique no botão Obter para baixar o aplicativo Netflix.

   

Depois de baixar o aplicativo Netflix, execute-o e verifique se o problema ainda está lá.

Você tem outros problemas ou alguma dessas soluções ajudou a corrigir o problema de tela cheia do Netflix que não está funcionando? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.