O NexDock é um dispositivo que usa o recurso Continuum da Microsoft para transformar qualquer smartphone, tablet, mini PC, Raspberry Pi ou outro dispositivo Windows 10 Mobile em um laptop. Seu preço de varejo é estimado em US $ 149, mas quem o encomendou pagou US $ 99 mais frete. No entanto, depois de descobrir problemas de energia no primeiro lote dos dispositivos, a equipe do NexDock precisou cancelar todos os envios até que eles pudessem resolvê-lo.

A equipe do NexDock explicou o que aconteceu com o dispositivo e por que não funcionou:

“Acontece que alguns dos PCBAs têm resistor e capacitor defeituosos, o que causa o problema quando determinados dispositivos são conectados ao NexDocks. No momento, estamos trabalhando com o ODM em algumas alternativas para encontrar a maneira mais eficiente de corrigir a situação. Aqueles que apoiaram o mesmo problema de ligar suas unidades enquanto não estão conectados à tomada CA devem abrir um tíquete de assistência técnica no menu "Minha conta" para receber atualizações."

O fabricante teve que examinar todo o estoque não enviado e prometeu manter todos os patrocinadores afetados informados.

O fabricante teve todas as NexDocks inspecionadas em Shenzhen e agora estão prontas para serem enviadas ao “nosso despachante em Hong Kong para distribuição internacional. A classificação, a rotulagem dos endereços de remessa, etc., de mais de 2000 unidades para 60 países diferentes, obviamente, levará algum tempo. Você deve começar a receber seus e-mails com números de rastreamento a partir do meio da próxima semana e durante os 15 dias seguintes. ”A NexDocks acredita que todos os clientes receberão suas unidades na terceira semana de setembro.

Alguns clientes usarão o dock como uma tela extra alimentada por bateria para o laptop ou adicionando um adaptador de vídeo sem fio para assistir filmes ou programas de TV em seu telefone Android.