O Google Chrome pode ser o navegador mais popular do planeta Terra, mas isso não o torna imune a problemas. E um dos problemas comuns que o Chrome enfrenta é não tocar som.

Isso pode parecer um pouco demais, mas também é o mais frustrante; mais ainda quando todos os outros aplicativos do dispositivo reproduzem som, exceto o Chrome.

No entanto, a solução é igualmente fácil e simples de lidar.

Aqui está o que você precisa fazer quando não há som no navegador Chrome.

Corrigir problemas de som no Google Chrome

1. Verifique o volume e o mixer do alto-falante
2. Desativar extensões
3. Limpar cache e cookies
4. Remover malware
5. Redefinir as configurações do Chrome
6. Atualizar o Chrome
7. Desinstale e reinstale o Chrome

1. Verifique o volume e o mixer do alto-falante

Vamos começar com a etapa mais básica: garantir que o seu alto-falante não fique mudo no Chrome. Aqui estão os passos:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone ' Alto-falante ' na bandeja do sistema, na parte inferior direita da barra de tarefas.
• Selecione 'Open Volume Mixer '.
• Seu aplicativo Chrome deve estar listado na seção " Aplicativos ", à direita.
• Verifique se não está sem som ou se o volume não está definido na posição mais baixa.

Verifique se o Chrome é capaz de reproduzir som. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

2. Desativar extensões

Para ter certeza de que há alguma extensão causando o problema, abra o Chrome no " Modo de navegação anônima ".

Para fazer isso, pressione (Cntrl + Shift + N) no Chrome ou clique no canto superior direito do seu navegador Chrome e selecione 'Nova janela anônima' no menu fornecido.

Verifique se você está recebendo som. Se sim, pode haver uma extensão causando o problema. Aqui estão as etapas corretivas.

• Digite ' chrome: // extensions ' em uma guia do Chrome e pressione 'Enter'.
• Você receberá uma lista de extensões incorporadas ao seu navegador Chrome.
• Procure uma extensão específica chamada ' Pepper Flash ' e desative-a. A maioria relatou ter seus problemas sonoros resolvidos após desativar essa extensão específica.
• Na verdade, seria uma boa idéia excluir todas as outras extensões a seguir, instalando-as novamente e verificando após cada instalação se você está recebendo som.

Se isso resolver o problema, tudo bem. Caso contrário, aqui está outra coisa que você precisa fazer.

3. Limpar cache e cookies

• No seu navegador Chrome, clique nos três pontos verticais no canto superior direito.
• Selecione 'Mais ferramentas -> Limpar dados de navegação'.
• Na janela 'Limpar dados de navegação' exibida, você tem a opção de definir uma linha do tempo contra a qual os dados serão limpos. Selecione 'Todo o tempo' para um trabalho de limpeza abrangente.
• Clique em 'Limpar dados'.
• Também existe uma guia 'Avançado' que você pode verificar para opções adicionais.

Reinicie o seu PC e verifique se o problema de som foi resolvido ou continue lendo para outras etapas.

4. Remova software malicioso ou outro indesejado

Às vezes, a presença de alguns malwares ou outros programas potencialmente perigosos no seu PC pode estar prejudicando o funcionamento normal do navegador Chrome.

No entanto, o Google também fornece uma ferramenta de limpeza para lidar com isso. Aqui estão os passos:

• Carregue o site 'Chrome Cleanup Tool' no seu navegador Chrome.
• Clique no link 'Baixar agora'.

• Clique em 'Aceitar e baixar' depois de ler os termos de serviço e concordar com ele.
• Clique no arquivo 'chrome_cleanup_tool.exe' na parte inferior após o download.
• Clique em 'Executar' quando o Windows perguntar se você tem certeza de que deseja executar o programa.
• A 'Ferramenta de limpeza do Chrome' verifica seu PC e lista todos os softwares maliciosos ou suspeitos encontrados no seu dispositivo.
• Clique em 'Remover programas suspeitos'.
• Uma nova guia do Chrome é aberta e solicita que você redefina suas configurações. Clique em 'Reset'.

Verifique se o problema foi resolvido.

Devemos mencionar que o problema pode ser causado por alguns malwares que infectaram seu sistema enquanto navegavam na Internet.

Um antivírus é bom, mas a melhor ferramenta para proteger seu sistema e dados enquanto navega é uma ferramenta VPN.

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5. Redefina as configurações do Chrome

Isso restaurará sua configuração do Chrome se alguma extensão ou aplicativo os alterar sem a sua permissão. Aqui está como:

• Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do seu navegador Chrome.
• Selecione 'Configurações'.
• Selecione a guia 'Avançado' na parte inferior.
• Selecione 'Redefinir' na parte inferior.
• Haverá uma caixa confirmatória, clique na guia 'Redefinir' para iniciar o processo.

6. Atualize o Chrome

Em algum momento, basta uma atualização da versão mais recente do Chrome para corrigir quaisquer problemas que você possa estar tendo no navegador.

Como tal, pode valer a pena fazer o mesmo para lidar com problemas de som, mais ainda se outras etapas não tiverem sido de grande ajuda.

Além disso, é sempre recomendável ter sempre as versões mais recentes dos aplicativos em execução no seu dispositivo.

Além disso, o Chrome recebe atualizações automaticamente na maioria dos casos; se você não fecha o navegador há algum tempo, a atualização pode ter sido interrompida. Veja como você pode atualizar o Chrome manualmente:

• Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do seu navegador Chrome.
• Deve haver um link "Atualizar Google Chrome" mostrado se houver uma atualização disponível.
• Como alternativa, clique em 'Ajuda' -> 'Sobre o Google Chrome'.
• O Chrome verificará, fará o download e instalará automaticamente qualquer atualização disponível.
• Reinicie quando solicitado a concluir o processo de instalação.

7. Desinstale e reinstale o Chrome

Você também pode tentar desinstalar o navegador Chrome e reinstalá-lo novamente. Isso resolve a maioria dos problemas relacionados ao navegador e vale a pena tentar se tudo mais falhar. Aqui estão os passos:

Desinstalando o Chrome:

• Comece fechando todas as instâncias do Chrome já em execução no seu dispositivo.
• Em seguida, clique em 'Iniciar' -> 'Configuração'.
• Selecione 'Aplicativos'.
• Selecione 'Google Chrome' em 'Aplicativos e recursos'.
• Clique em 'Desinstalar'.
• Selecione "Excluir também os dados de navegação" se desejar excluir todas as informações vinculadas ao seu perfil. Aqueles incluem marcadores e tal.
• Clique em 'Desinstalar' para iniciar o processo.

Reinstalando o Chrome:

• Faça o download do arquivo de instalação do Chrome na web.
• Clique em 'Executar' ou 'Salvar'.

Isso é tudo. Uma nova janela do Chrome será exibida após a conclusão da instalação.

Isso deve livrar você de todos os problemas do Chrome, incluindo o que impedia a reprodução de som no navegador.

Enquanto isso, aqui estão alguns outros recursos que vale a pena conferir.

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