O OneDrive é o SkyDrive reprojetado e renomeado, disponível para todos os usuários do Windows que desejam carregar e sincronizar suas pastas e arquivos na nuvem. Mas, como se vê, ele vem com problemas para alguns.

O OneDrive demora muito a carregar / sincronizar. Tente descobrir se há algo errado nos seus servidores na China, em vez de nos informar sobre o PC, lendo dicas sobre “Maximizando a velocidade de upload”, etc. Quaisquer alterações feitas pela Microsoft nos servidores na China podem lhe dar a dica.

Portanto, observando o trecho colado acima, podemos ver que o usuário afetado do OneDrive é da China, onde vários usuários dizem que suas velocidades de upload são incrivelmente lentas. Isso ocorre apenas alguns dias depois que informamos que o upload do OneDrive não estava funcionando para os usuários do Windows 10 ou Windows 8.1.

• Leia também: Como corrigir o erro "O OneDrive está cheio" em algumas etapas simples

RESOLVIDO: velocidades de upload lentas do OneDrive

Se você também estiver enfrentando problemas semelhantes, aqui estão algumas coisas que você faz para maximizar a velocidade de transferência - evite executar outros aplicativos no dispositivo ao fazer upload ou download de uma grande quantidade de dados e não use sua conexão com a Internet para outras atividades enquanto você transfere uma grande quantidade de dados.

Além disso, é claro, se a velocidade da Internet não for muito rápida e você também estiver carregando arquivos grandes, esses podem ser os maiores motivos. E aqui está outro usuário que pesa suas contribuições e confirma o problema:

O mesmo aqui. Não posso dizer se gosto ou não do OneDrive agora. Eu recomendei o outlook e dirigi a todos os meus parentes. Sugira winphones e superfície. E agora tenho que explicar por que eles não podem enviar e-mails para outras pessoas com apenas várias fotos ou não podem sincronizar fotos do PC para o pad. Talvez saibamos o motivo, talvez não. É sua responsabilidade mudar as coisas.

Os usuários afetados originais dizem que o problema ocorre com a velocidade de upload e download. O segmento foi acompanhado por mais usuários afetados e parece que a China é realmente a mais afetada pelas lentas velocidades de upload do OneDrive. E, a partir de agora, uma correção oficial não foi emitida, aqui está a resposta mais recente de um representante da Microsoft:

Pedimos desculpas pelo atraso na resposta. De acordo com nossos engenheiros de escalação de suporte, não obtivemos outros relatórios com esse problema de upload lento na China. Para uma investigação mais aprofundada, forneça os arquivos de log do seu aplicativo OneDrive que vieram dos computadores em que o problema foi originado. Por favor, consulte a mensagem privada que forneci para obter mais informações. Verifique se você está conectado à Comunidade Microsoft (este site) para poder visualizá-lo. A conversa na área de mensagens privadas é segura. Somente você e nossos moderadores podem vê-lo.

No entanto, o problema não parece afetar apenas aqueles que usam o OneDrive na China, pois eu vi vários threads aparecerem em vários fóruns na Europa, Estados Unidos e várias outras partes do mundo. No momento, não há uma correção oficial para isso, porque não há algo que possamos controlar para nossas máquinas. Mas se você conhece uma solução mágica, deixe-nos deixar seu comentário abaixo.

ATUALIZAÇÃO: Desde a elaboração deste relatório, compilamos uma lista das melhores soluções que você pode usar para corrigir problemas lentos de upload do OneDrive. Mais especificamente, encontramos 13 possíveis correções para seus problemas, que incluem:

• Usando uma conexão com a Internet com fio
• Fechando aplicativos e programas em segundo plano
• Evitando o upload de arquivos em lotes
• Verificando atualizações e muito mais.

Confira nosso guia de solução de problemas e informe qual solução funcionou para você.