Você está recebendo o erro " A operação falhou … não foi possível encontrar o objeto " ao enviar e-mails no Outlook? Ou talvez você esteja recebendo o erro ao responder ou encaminhar e-mails com o software? Se for esse o caso, aqui estão algumas maneiras possíveis de corrigir o problema no Outlook 2016 ou '13. Observe que essas correções também podem funcionar em versões anteriores.

Como consertar simplesmente a operação A operação falhou. Não foi possível encontrar um objeto, o erro do Outlook

1. Verifique se o Outlook não está configurado para executar no modo de compatibilidade
2. Configurar um novo perfil do Outlook
3. Reparar o Outlook pela guia Programas e Recursos
4. Reparar a conta do Outlook
5. Desligue o software antivírus
6. Confira o software de reparo do Outlook de terceiros

1. Verifique se o Outlook não está configurado para executar no modo de compatibilidade

1. Pode ser que você tenha configurado o software para executar no modo de compatibilidade, o que pode desencadear o erro. Para ajustar essa configuração, abra a pasta que inclui o Outlook com o File (ou Windows) Explorer.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Outlook.exe e selecione Propriedades no menu de contexto para abrir a janela Propriedades.
3. Agora clique na guia Compatibilidade, que inclui a caixa de seleção " Executar este programa no modo de compatibilidade para".
4. Se a caixa de seleção Executar este programa no modo de compatibilidade para estiver marcada, desmarque essa opção.
5. Pressione o botão Aplicar e clique em OK para fechar a janela.

2. Configure um novo perfil do Outlook

Contas de correio corrompidas são outro fator por trás do erro "A operação falhou.." do Outlook. Você pode corrigi-lo configurando um novo perfil e enviando o email novamente. É assim que você pode configurar o novo perfil para o Outlook:

1. Primeiro, digite 'Painel de Controle' na caixa de pesquisa Cortana (ou menu Iniciar) e selecione para abrir o Painel de Controle.
2. Clique no ícone Correio para abrir o miniaplicativo Correio.
3. Em seguida, pressione o botão Mostrar perfis na janela Configuração de email
4. Agora pressione o botão Adicionar na guia Geral para abrir uma janela Novo perfil.
5. Digite um novo nome para o perfil e clique em OK.
6. Clique no link Adicionar conta para abrir a janela do assistente Adicionar conta. Agora você pode preencher os arquivos necessários nesse assistente para configurar a conta.
7. Envie o email no novo perfil da conta.

3. Repare o Outlook pela guia Programas e Recursos

1. Você pode reparar a configuração do Outlook através da guia Painel de Controle de Programas e Recursos. Primeiro, pressione a tecla Win + R no atalho de teclado e digite 'appwiz.cpl' para abrir a guia na imagem abaixo.

   

2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office ou Outlook e selecione Alterar no menu de contexto.
3. Selecione o botão de opção Reparo Rápido na janela que é aberta e clique em Reparar. Como alternativa, você pode selecionar a opção Reparo on - line, que é mais completa.

4. Repare a conta do Outlook

1. Como alternativa, você pode tentar reparar a conta mais específica do Outlook na qual está ocorrendo o problema " A operação falhou ". Para corrigir uma conta, abra o Outlook e clique na guia Arquivo.
2. Selecione Informações e clique em Configurações da conta, na qual é possível abrir as configurações da conta específica que precisa ser corrigida.
3. Clique na guia Email na janela Configurações da conta, escolha uma conta para corrigir e pressione o botão Reparar.
4. Uma janela Reparar conta será aberta, na qual você pode reparar a conta selecionada pressionando Avançar.
5. Quando a conta de email for reparada, reinicie o software e envie um email com essa conta.

5. Desligue o software antivírus

O software antivírus se integra ao Outlook para verificar e-mails que podem gerar erros quando você os envia. Como tal, você também deve desativar o software antivírus de terceiros. Você pode fechar os utilitários antivírus no Windows clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionando Gerenciador de Tarefas. Isso abre a janela no instantâneo diretamente abaixo, na qual você pode selecionar o software antivírus em processos em segundo plano. Pressione o botão Finalizar tarefa para fechar o programa. Ou você pode desativar o software antivírus no menu de contexto da bandeja do sistema, se incluir as opções necessárias. Em seguida, abra o Outlook e envie um email para verificar se isso corrigiu o erro.

6. Verifique o software de reparo do Outlook de terceiros

Também existem vários programas de terceiros com os quais você pode reparar o Outlook. Nem todos são freeware, mas a maioria possui um pacote de avaliação que você pode adicionar ao Windows por algumas semanas e, potencialmente, corrigir o erro " A operação falhou ". Por exemplo, você pode adicionar o Stellar Phoenix Outlook PST Repair ao Windows na página oficial. O DataNumen Outlook Repair é outro utilitário de reparo do Outlook altamente classificado que possui uma forte taxa de recuperação. DiskInternals Outlook Recovery, Recovery for Outlook e Scanpst são outros pacotes de utilitários de email que você pode experimentar.

Qualquer uma dessas correções poderia resolver o erro " A operação falhou " que está bloqueando seus e-mails. Há uma boa chance de que pelo menos uma dessas correções funcione! Este artigo do Windows Report também informa sobre como corrigir o Outlook.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.