O Outlook 2016 exclui e duplica os e-mails dos usuários, mas há uma solução
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A Microsoft atualizou o Outlook 2016 com uma pequena atualização, há algumas semanas. E embora o recurso mais notável da atualização seja uma alteração de número, na verdade causou muitos problemas aos usuários que instalaram a atualização.
No entanto, o problema causado pela atualização do Outlook 2016 parece afetar apenas os usuários das contas de email POP3. Ou seja, desde que instalaram a atualização, os usuários relatam que o Outlook 2016 exclui seus emails ou os duplica.
Problemas relatados da atualização do Outlook 2016
A primeira queixa foi identificada nos fóruns da comunidade da Microsoft, onde um usuário disse que tinha centenas de e-mails duplicados em sua caixa de entrada, depois de instalar a atualização. Mais alguns usuários relataram a mesma coisa e ficou claro que isso era realmente um problema.
Por outro lado, alguns dias depois, os usuários começaram a reclamar nos fóruns do TechNet que seu Outlook 2016 realmente faz o oposto. Exclui emails da caixa de entrada.
Ao contrário de alguns casos anteriores com problemas causados pelas atualizações da Microsoft, a empresa realmente forneceu uma solução para esses problemas relativamente rápido. Existem duas maneiras de lidar com esses problemas, conforme mostrado no artigo da Base de Conhecimento da Microsoft, para alternar do protocolo POP3 para IMAP4 e reverter para a versão anterior do Outlook 2016. Se você não tiver certeza de como fazer isso, verifique Artigo da Microsoft para etapas detalhadas.
Você notou problemas semelhantes no seu Outlook 2016, após instalar a atualização? Se você fez, esperamos que este artigo tenha ajudado a resolver o problema. Caso você tenha outros problemas com o Outlook 2016, confira este artigo.
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