Os usuários do Outlook estão relatando que o Outlook não suporta o erro do tipo de criptografia de conexão após a instalação de uma nova atualização para o Windows OS e o Microsoft Office 2010 e superior. Este erro impede que o usuário envie e receba emails no cliente Outlook.

Como esse erro é tão problemático, hoje mostraremos como corrigi-lo.

O que fazer se o Outlook não suportar o tipo de criptografia de conexão?

1. Verifique sua conexão

1. Esse erro geralmente ocorre se o computador do usuário não tiver uma conexão estável à Internet. A primeira coisa que você deve fazer aqui é verificar se você possui uma conexão com a Internet.
2. Tente abrir qualquer página da web e verifique se a conexão com a Internet é rápida o suficiente para funcionar com o cliente Outlook.

2. Verifique as configurações do cliente de email do Outlook quanto a SSL

1. Inicie o Outlook e clique em Arquivo.
2. No painel direito, clique em Configurações da conta e selecione Configurações da conta no menu suspenso.

   

3. Em seguida, clique em Alterar configurações da conta.

   

4. Clique em Mais configurações.

   

5. Abra a guia Avançado.
6. Aqui, desmarque a opção " Este servidor exigiu uma conexão criptografada (SSL) ".
7. Na nova versão do Outlook, clique na guia Segurança após clicar em Mais configurações.
8. Desmarque a opção " Criptografar dados entre o Microsoft Outlook e o Microsoft Exchange".
9. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
10. Clique em Avançar para alterar as configurações do perfil.
11. Feche a janela Configurações da conta e verifique se você consegue resolver o erro.

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3. Desinstale a atualização do recurso

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Atualização e segurança.
3. Clique no Windows Update.
4. Clique em Exibir histórico de atualizações.
5. Em Exibir histórico de atualizações, clique em Desinstalar atualizações.

   

6. Agora passe pelas atualizações instaladas e selecione a atualização da KB instalada mais recentemente. Selecione a atualização, clique em Desinstalar.

   

7. Após a desinstalação das atualizações, reinicie o sistema e verifique se há melhorias.

4. Desligue o firewall

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Vá para Atualização e segurança.
3. Clique em Segurança do Windows.
4. Clique em Firewall e proteção de rede.
5. Clique na rede ativa atual e desative o Windows Defender Firewall.

   

6. Se você possui um software antivírus em execução, verifique se o programa antivírus possui seu próprio firewall.
7. Além disso, desative o software antivírus por uma hora e verifique se isso ajuda.

5. Reparar o Outlook

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite control e pressione OK.
3. Agora vá para Programas> Programas e Recursos.
4. Selecione Microsoft Office e clique no botão Alterar.
5. Na janela Reparar, você terá duas opções. Reparação rápida e reparação online.
6. Primeiro, selecione Reparo rápido, pois não requer conexão com a Internet e o processo de reparo é rápido. Depois disso, verifique se o cliente Outlook está funcionando bem.

   

7. Se isso não funcionar, clique em Reparo online e clique no botão Reparar. Aguarde a conclusão do processo de reparo.

Lá está, várias soluções rápidas que podem ajudá-lo a corrigir o Outlook não oferecem suporte ao tipo de criptografia de conexão, portanto, tente todas elas.