Você está enfrentando uma situação semelhante em que seus e-mails do Outlook desapareceram ? Não se preocupe, existem maneiras de corrigir o problema e manter intactas todas as suas mensagens, onde deveriam estar.

Normalmente, quando os e-mails do Outlook desaparecem, pode haver um problema de configuração nas configurações, inatividade da conta, regras de e-mail definidas no Outlook e e-mails movidos para uma pasta excluída, sua conta pode ser invadida e os e-mails excluídos ou a Conversa O recurso de encadeamento está ativado.

Nesse caso, recomendamos que você verifique como recuperar a senha do Outlook e tome todas as ações de segurança necessárias.

É importante observar, no entanto, que se você atualizar para o Outlook.com, a atualização será apenas na interface do usuário para a nova interface, portanto, seus e-mails ainda deverão permanecer na sua caixa de entrada.

Às vezes, as alterações da Microsoft também podem fazer com que os emails desapareçam, como em 2016, quando a Microsoft mudou da plataforma POP / IMAP para Exchange, para que todos que usassem @Hotmail, @outlook, @live e / ou @msn recebessem uma atualização por email.

O resultado é que todos os emails na plataforma POP antes da troca não foram migrados para a plataforma Exchange.

Nesse caso, os emails foram salvos no computador ou dispositivo (localmente) e podem não ter sido configurados para permanecer no servidor, o que dificultava a migração da Microsoft para a plataforma Exchange.

Se você quiser resolver o problema dos emails do Outlook desaparecendo, tente as etapas abaixo.

CORRIGIDO: Caixa de entrada do Outlook repentinamente vazia

1. Exportar histórico de mensagens antigas
2. Crie um novo perfil do Outlook
3. Importar email antigo
4. Use o recurso de recuperação de e-mails excluídos / perdidos
5. Limpar todos os filtros / visualizar
6. Use a Pesquisa avançada
7. Alterar opções de filtragem
8. Ativar Não permitir que outro programa exclua mensagens do Outlook
9. Tenha um plano de backup regular

1. Exportar histórico de mensagens antigas

• Abra o Outlook
• Clique em Arquivo e selecione Abrir e Exportar
• Clique em Importar / Exportar
• Selecione Exportar para um arquivo
• Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst)
• Selecione a conta de email
• Verifique se a subpasta Incluir está marcada
• Clique em Next
• Clique em Procurar
• Selecione um local e nomeie o arquivo
• Clique em Concluir

Como alternativa, você pode fazer isso com um software de terceiros e também se tornar um especialista no assunto.

2. Crie um novo perfil do Outlook

• Clique em Iniciar e selecione Painel de Controle.
• Clique em Exibir por e selecione Ícones grandes

• Clique em Mail

• Clique em Adicionar

• Selecione criar novo perfil

• Use o assistente do Outlook para configurar a nova conta usando um endereço de email e senha.

3. Importar email antigo

Com a nova conta, você pode importar seu email antigo. Para fazer isso:

• Abra a nova conta do Outlook
• Clique em Arquivo e selecione Abrir e Exportar
• Clique em Importar / Exportar
• Selecione Importar de outro programa ou arquivo
• Clique em Next
• Selecione o arquivo de dados do Outlook (.pst)
• Clique em Next
• Clique em Browse. Encontre o seu arquivo PST no local em que o salvou (da solução 1)
• Depois de concluído, aguarde até que o histórico termine a sincronização. Quando você receber uma mensagem dizendo "Todas as pastas estão atualizadas", ela estará concluída.

Se isso der certo, você verá todos os seus e-mails do Outlook ausentes, em todos os dispositivos.

Para obter uma ferramenta dedicada que possa fazer esse trabalho por você, confira esta lista dos 5 melhores softwares de backup de email gratuitos e pagos para usar.

Você recebeu todos os seus emails de volta no Outlook usando alguma dessas soluções? Deixe-nos saber, deixando um comentário abaixo.

Nota do Editor : Esta postagem é constantemente renovada e atualizada para proporcionar frescura, precisão e abrangência.

Para obter mais informações sobre as melhores soluções de backup e recuperação de arquivos / e-mail que você pode usar no seu computador com Windows 10, consulte os guias listados abaixo:

• Os 5 melhores softwares de backup da QNAP para proteger seus arquivos
• 5 melhores softwares de backup para servidores Windows
• Como fazer backup de seus dados no Windows 10
• Os 5 melhores softwares de backup da Microsoft para manter seus dados seguros