Às vezes, o Windows Defender exibe uma mensagem confusa - Status do PC: potencialmente desprotegido. Para esclarecer o mistério, explicaremos por que essa mensagem ocorre e como se livrar dela.

Para começar, veja como um usuário descreve esta mensagem confusa:

Status do PC: potencialmente desprotegido. Não sei por que meu defensor do Windows se recusou a atualizar. Por favor, você pode me ajudar a atualizar meu windows defender?

Essa mensagem aparece quando se passa muito tempo desde a sua última verificação ou o Windows Defender não pôde instalar as atualizações de definição mais recentes. Muitas vezes, essa mensagem ocorre depois que um programa de terceiros exclui alguns dos arquivos de log que o Windows Defender usa para verificar se o seu computador foi verificado recentemente ou não. Este erro também pode ocorrer se o Serviço Antimalware não estiver em execução.

Como corrigir o erro "Status do PC: potencialmente desprotegido"

1. Verifique se a proteção em tempo real do Windows Defender está ativada.

2. Instale as atualizações de definição mais recentes do Windows Defender.

3. Desmarque o Windows Defender no limpador de registro ou na lista de limpadores de arquivos indesejados. Aqui estão as etapas a seguir para o CCleaner, um dos limpadores de registro mais populares do mundo:

Abra a guia Aplicativos > vá para Utilitários > Desmarque o Windows Defender.

4. Agora, verifique seu computador usando o Windows Defender. Esta ação deve recriar os arquivos de log excluídos pelo limpador de arquivos indesejados.

5. Verifique se há apenas uma ferramenta anti-malware instalada no seu computador. Existem muitos programas anti-malware compatíveis com o Windows Defender, mas você deve instalar apenas um de cada vez. A execução de duas ferramentas antimalware diferentes ao mesmo tempo pode desencadear conflitos de software.

Se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse erro, pode listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.