O Power BI Desktop é o software Windows para o serviço de BI que permite aos usuários configurar gráficos e outras visualizações interativas para dados. No entanto, alguns usuários declararam nas postagens do fórum que o Power BI Desktop não será iniciado. Consequentemente, esses usuários não podem utilizar o software BI Desktop.

O que fazer se o Power BI não carregar

1. Confirme se o NET Framework 4.7 (ou 4.8) está ativado no Windows 10

1. Alguns usuários do Windows 7 e 8 podem precisar instalar o Microsoft NET Framework 4.5. Os usuários podem baixar o NET Framework 4.5 clicando em Download na página do NET Framework 4.5. Em seguida, abra o instalador do NET Framework 4.5 para instalar.
2. Os usuários do Windows 10 devem verificar se o NET 4.7 está habilitado para o Power BI. Para fazer isso, abra Executar com a tecla Windows + tecla de atalho R.
3. Digite 'appwiz.cpl' na caixa Abrir e clique em OK.
4. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

   

5. Marque a caixa de seleção Pesquisa avançada do .NET Framework 4.7 se não estiver selecionada.
6. Depois clique no botão OK.

2. Instale o gateway mais recente do Power BI

Restrições de canal de gateway desatualizadas do Power BI podem bloquear os usuários que iniciam o BI Desktop. Para corrigir isso, atualize o gateway do Power BI clicando em Download Gateway na página do gateway. Em seguida, os usuários podem instalar o gateway de dados mais recente para BI abrindo seu assistente de configuração.

Aprenda a alterar a fonte de dados no Power BI com estas instruções passo a passo.

3. Execute o Power BI com direitos de administrador

1. Para executar o Power BI Desktop como administrador, clique com o botão direito do mouse no ícone do software na área de trabalho ou na pasta File Explorer e selecione Propriedades.
2. Em seguida, clique na guia Compatibilidade mostrada diretamente abaixo.

   

3. Marque a caixa de seleção Executar este programa como administrador.
4. Clique no botão Aplicar.
5. Selecione a opção OK para fechar a janela.

4. Instale a versão correta do Power BI para plataformas de 32 bits

1. Usuários com plataformas Windows de 32 bits não podem executar o Power BI Desktop de 64 bits. Para garantir que a versão correta (e mais atualizada) do sistema Power BI esteja instalada, pressione a tecla Windows + R tecla de atalho.
2. Digite 'appwiz.cpl' na caixa Abrir do Run e clique em OK.

   

3. Selecione Power BI Desktop e clique na opção Desinstalar.
4. Clique em Sim para confirmar.
5. Reinicie o Windows 10.
6. Em seguida, abra a página de download do Power BI Desktop em um navegador.
7. Clique em Opções avançadas de download para abrir uma página do Centro de Download do Power BI.
8. Pressione o botão Download lá.
9. Usuários com arquitetura de sistema de 32 bits devem selecionar a opção PBIDesktop.msi.

   

10. Clique em Avançar para baixar o instalador.
11. Em seguida, instale o Power BI Desktop com o instalador.

Essas correções podem colocar o Power BI Desktop em funcionamento para alguns usuários. Os usuários também podem enviar tíquetes de suporte de BI para a Microsoft clicando no botão Criar tíquete de suporte na página de solução de problemas do software. No entanto, dê algumas das resoluções acima antes de enviar um tíquete de suporte.