Se a impressora estiver emitindo um ruído de moagem quando a impressora estiver ligada ou quando estiver imprimindo, isso poderá ser causado por uma parada de carro ou um congestionamento de papel. No entanto, pode haver outros motivos para esse problema, conforme relatado pelos usuários.

Siga as etapas para corrigir a impressora fazendo barulho durante a impressão.

Por que minha impressora está fazendo barulho?

1. Execute a redefinição rápida

1. Verifique se a impressora está ligada e desconecte o cabo de alimentação da impressora enquanto ela ainda está ligada.
2. Desconecte qualquer cabo conectado à impressora.
3. Quando a impressora estiver completamente desligada, pressione e segure o botão liga / desliga da impressora por 15 segundos.
4. Solte o botão e conecte o cabo da impressora diretamente à tomada da parede.
5. Conecte o cabo de alimentação à impressora e aguarde até que ele ligue automaticamente.
6. Se a impressora não ligar automaticamente, pressione o botão Liga / Desliga para fazer isso manualmente.
7. Aguarde a impressora ficar silenciosa e continue com um trabalho de impressão.

2. Execute a atualização do firmware

1. Verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador.
2. Agora vá para o Suporte ao cliente HP - link Software e Download.
3. Na página " Vamos identificar o seu produto para começar", clique em Impressora.
4. Procure o modelo da impressora e clique em Enviar.
5. Certifique-se de selecionar a versão correta do Windows conforme a configuração do sistema.
6. Clique em Firmware e depois no botão Download.
7. Execute o instalador para instalar o arquivo. Na janela Atualização da impressora HP, selecione a opção do modelo da sua impressora e clique em Atualizar.
8. Clique em OK para finalizar a instalação.
9. Reinicie o computador e verifique se há melhorias.

3. Execute o solucionador de problemas da impressora

1. Clique em Iniciar e configurações.
2. Clique em Atualização e segurança.
3. Escolha Solucionar problemas.

   

4. Clique na opção Impressora e selecione Executar a solução de problemas.
5. O Windows agora examinará o sistema quanto a problemas que afetam a impressora e recomendará as correções apropriadas.

4. Outra solução para tentar

1. Se o barulho começar depois que você fizer alterações na impressora, como instalar ou limpar um cartucho de toner, desligue a impressora e retire o cartucho. Verifique se há problemas que possam causar problemas. Além disso, verifique o toner quanto a problemas que possam causar atolamento.
2. Tente fazer uma cópia usando um papel em branco e verifique se o toner é capaz de alimentar o papel. Se falhar, tente limpar o rolo coletor de papel e o caminho do papel para tentar corrigir o problema.
3. Se nada parecer funcionar, verifique se a impressora tem algum problema de hardware. Entre em contato com o suporte HP pelo telefone para obter as melhores recomendações para o reparo.