Ocorreu um erro no perfil no chrome [fix]

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Vídeo: Google Chrome - Profile Error Occurred. Something went wrong when opening your profile. How To Fix! 2024

Vídeo: Google Chrome - Profile Error Occurred. Something went wrong when opening your profile. How To Fix! 2024
Anonim

O Google Chrome é um dos navegadores mais populares do mercado. Ele oferece uma ampla gama de recursos e também permite que você crie seu próprio perfil. Ao ter seu próprio perfil, você pode salvar seu histórico, senhas e extensões e sincronizar o Chrome em vários dispositivos. Embora esse seja um ótimo recurso, alguns usuários relatam mensagens de erro de perfil no Chrome e hoje vamos mostrar como corrigi-lo.

Como você corrige a mensagem "Ocorreu um erro de perfil" no Chrome?

Correção - "Ocorreu um erro no perfil" no Chrome

Solução 1 - Finalize todos os processos do Chrome

De acordo com os usuários, você pode corrigir facilmente a mensagem de erro de Perfil, encerrando todos os processos do Chrome em execução. O Chrome tende a iniciar vários processos que às vezes podem levar a certos problemas de perfil. Para corrigir o problema, abra o Gerenciador de tarefas e finalize todos os processos do Chrome. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abra o Gerenciador de tarefas. Você pode fazer isso rapidamente pressionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, navegue até a guia Processos. Localize um processo do Google Chrome, clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa.

  3. Repita a etapa acima para fechar todos os processos do Google Chrome.
  4. Depois disso, feche o Gerenciador de tarefas e inicie o Google Chrome novamente.

Alguns usuários relatam que o fechamento de todos os processos do Chrome corrigiu o problema, portanto, tente esta solução.

Solução 2 - Reinicie seu PC

Às vezes, as soluções mais simples são as mais eficazes. De acordo com os usuários, você pode corrigir a mensagem de erro de Perfil reiniciando o seu PC. Depois disso, o Chrome poderá iniciar sem problemas ou erros. As vezes. Podem ocorrer pequenas falhas, mas geralmente você pode corrigi-las com uma única reinicialização. Lembre-se de que essa não é uma solução universal; portanto, pode não funcionar para todos os usuários.

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Solução 3 - Remova a barra de ferramentas do AVG

O AVG Antivirus pode causar problemas no Chrome. Esse antivírus tende a instalar o AVG Toolbar no seu navegador para protegê-lo melhor contra ameaças online. Esse é um recurso completamente opcional e, mesmo sem ele, o AVG fornecerá quase a mesma proteção.

Quanto à mensagem de erro de Perfil ocorrida, os usuários relatam que ela ocorre se você não remover completamente a Barra de Ferramentas AVG do seu PC. Segundo os usuários, eles resolveram o problema removendo o avgtpx64.sys do diretório Windows / system32 / drivers. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.

Se você se sentir desconfortável ao remover arquivos da pasta Windows, poderá corrigir esse problema usando a Ferramenta de Remoção do AVG. Muitas empresas de antivírus, incluindo o AVG, oferecem ferramentas dedicadas que removem quaisquer arquivos restantes e entradas de registro do seu PC. Se você ainda tiver problemas com o AVG, basta baixar essa ferramenta no site da AVG e executá-la no seu PC. A ferramenta removerá completamente todos os arquivos associados ao AVG. Depois disso, o problema com o Google Chrome deve ser corrigido.

Como alternativa, você pode remover a extensão AVG Toolbar do Chrome seguindo estas etapas:

  1. Abra o Chrome.
  2. Clique no botão Menu na parte superior e escolha Mais ferramentas> Extensões.

  3. Localize a Barra de Ferramentas AVG na lista de extensões e clique no ícone da lixeira para removê-la.

Solução 4 - Excluir arquivo de dados da Web

De acordo com os usuários, você pode corrigir vários problemas de perfil no Chrome simplesmente excluindo um único arquivo chamado Web Data. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas simples:

  1. Feche o Google Chrome completamente.
  2. Pressione a tecla Windows + R e digite % localappdata%. Pressione Enter ou clique em OK.

  3. Quando a pasta Local for aberta, navegue até a pasta GoogleChromeUser DataDefault.
  4. Localize o arquivo de dados da Web e exclua-o.

  5. Opcional: Exclua o arquivo Diário de Dados da Web.
  6. Opcional: Exclua o arquivo Local State.
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Após excluir os arquivos, inicie o Google Chrome novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5 - Exclua seu perfil do Google Chrome

Se você receber a mensagem de erro Perfil, poderá corrigi-lo removendo seu perfil do Chrome. Todas as suas informações são armazenadas na nuvem. Portanto, mesmo que você remova seu perfil do Google, não perderá nenhuma informação importante. Para remover seu perfil do Google, faça o seguinte:

  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique no botão Menu no canto superior direito e escolha Configurações no menu.

  3. Role para baixo até a seção Pessoas. Selecione seu perfil e clique no botão Remover.

  4. Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique no botão Remover para confirmar.
  5. Depois de fazer isso, reinicie o Chrome. Agora, crie seu perfil do Chrome novamente e verifique se isso resolve o problema.

Após criar um novo perfil, todos os seus dados, como histórico de navegação, extensões e senhas, serão restaurados. Alguns usuários sugerem a exclusão de todos os perfis adicionais do Google, exceto o seu, portanto, tente fazer isso seguindo as instruções acima.

Solução 6 - renomeie a pasta padrão

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente renomeando a pasta Padrão. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Verifique se o Chrome está completamente fechado.
  2. Navegue para a pasta C: Usersyour_usernameAppDataLocalGoogleChromeUser Data. Para obter mais informações sobre como navegar para esse diretório, consulte a Solução 4.
  3. Na pasta Dados do Usuário, você deverá ver a pasta Padrão. Clique com o botão direito do mouse na pasta e escolha Renomear no menu. Renomeie a pasta para Default.backup ou use qualquer outro nome.
  4. Inicie o Chrome novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Esta é uma solução simples e vários usuários relataram que ela funciona para eles, portanto, fique à vontade para testá-la.

  • Leia também: Opções de menu 'Fechar outras guias' e 'Fechar guias à direita' para serem removidas do Chrome

Alguns usuários também sugeriram criar uma nova pasta Padrão e mover os seguintes itens da antiga pasta Padrão para uma nova:

  • Arquivo de preferências
  • Arquivo de marcadores
  • Pasta Extensões
  • Pasta de armazenamento local
  • História

Para descobrir qual desses componentes está corrompido, basta iniciar o Chrome após copiar uma entrada da lista para a nova pasta Padrões. Se você vir uma mensagem de erro, significa que o último componente copiado está causando o problema.

Solução 7 - Não use o CCleaner

Se você precisar remover arquivos indesejados, o CCleaner é provavelmente uma das melhores ferramentas. Esse aplicativo também pode remover o cache e o histórico de navegação de todos os navegadores em um único clique, o que o torna bastante útil. Apesar de sua utilidade, parece que o CCleaner pode causar certos problemas com o Google Chrome. De acordo com os usuários, a mensagem de erro de Perfil ocorreu pode ser causada pelo CCleaner. Para corrigir o problema, evite usar o CCleaner para limpar o histórico e o cache do Chrome. Além disso, tente usar uma ferramenta de limpeza diferente ou simplesmente desmarque a opção para limpar o histórico do Chrome. Se isso não funcionar, convém atualizar o CCleaner para a versão mais recente e verificar se isso resolve o problema.

Solução 8 - Atualizar Java

De acordo com os usuários, é possível corrigir a mensagem de erro de perfil com facilidade, simplesmente atualizando o Java para a versão mais recente. Se você tiver o Java instalado, deverá receber uma notificação no canto inferior direito informando que uma atualização está disponível. Clique na notificação e siga as instruções na tela para atualizá-la. Como alternativa, você pode visitar o site do Java e baixar a versão mais recente. Se você não tiver o Java instalado, esta solução não se aplicará a você.

Solução 9 - Desative seu antivírus

O antivírus é um dos aplicativos mais importantes que você possui no seu PC. Infelizmente, algumas ferramentas antivírus podem interferir no seu perfil do Google Chrome e fazer com que a mensagem de erro de Perfil ocorra. Para corrigir esse problema, desative seu software antivírus.

Se isso não ajudar, convém remover o software antivírus e verificar se isso resolve o problema. Se você decidir remover seu antivírus, use uma ferramenta de remoção dedicada para removê-lo completamente. Recomendamos que você baixe uma versão de avaliação das seguintes ferramentas de remoção:

  • Revo Uninstaller
  • Desinstalador do Ashampoo
  • Desinstalador do IoBit

Solução 10 - Verifique se você está usando a versão mais recente do Chrome

Às vezes, certas versões do Chrome podem estar com erros e isso pode fazer com que a mensagem de erro de perfil ocorra. Para corrigir esse problema, é recomendável atualizar o Google Chrome para a versão mais recente, seguindo estas etapas:

  1. Clique no botão Menu no canto superior direito e escolha Ajuda> Sobre o Google Chrome.

  2. Uma nova guia será exibida, mostrando a versão atual do Chrome. O aplicativo verifica automaticamente as atualizações e as baixa. Verifique se você está usando a versão estável do Google Chrome. Se a guia about for Chrome Beta ou Chrome Canary, baixe e instale a versão estável mais recente.

Solução 11 - Reinstale o Google Chrome

Se você estiver constantemente recebendo a mensagem de erro Perfil, talvez seja necessário reinstalar o Chrome para corrigi-lo. Para fazer isso, primeiro você precisa desinstalar o Chrome seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Vá para a seção Sistema.
  3. Clique em Aplicativos e recursos no painel esquerdo. A lista de aplicativos instalados aparecerá no painel direito. Localize o Google Chrome na lista, selecione-o e clique no botão Desinstalar.

  4. Siga as instruções na tela para remover o Chrome.
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Como alternativa, você pode usar Programas e Recursos para remover o Chrome. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira os programas. Escolha Programas e Recursos no menu.

  2. Quando a janela Programas e Recursos for aberta, localize o Google Chrome na lista de aplicativos instalados e clique duas vezes nele.

  3. Siga as instruções na tela para remover o Google Chrome.

Depois de remover o Chrome, você só precisa instalar a versão mais recente. Alguns usuários relataram que removeram a pasta do Google do diretório C: Usersyour_usernameAppDataLocal, portanto, convém fazer isso. Se você deseja remover completamente o Chrome, juntamente com todos os arquivos e entradas de registro associados, use uma ferramenta de desinstalação como o Revo Uninstaller ou semelhante.

Lembre-se de que remover todos esses arquivos não é obrigatório, mas se uma reinstalação regular não resolver o problema, remova todos os arquivos associados ao Google Chrome e tente novamente.

Solução 12 - Crie uma nova conta do Windows

Se nenhuma das soluções anteriores puder corrigir o problema, tente criar uma nova conta do Windows. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Contas.
  2. Escolha Família e outras pessoas no painel esquerdo. Agora clique em Adicionar outra pessoa a este PC na seção Outras pessoas.

  3. Agora clique em Não tenho as informações de login dessa pessoa.

  4. Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

  5. Digite o nome de usuário desejado para a nova conta e clique em Avançar.

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e tente executar o Chrome com ela. Se o problema não aparecer em uma nova conta, talvez você precise transferir seus arquivos pessoais e usá-lo como sua conta principal. Esta não é a melhor solução, pois exige que você mova seus arquivos, mas se todas as outras soluções não funcionarem, convém tentar esta.

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