A Microsoft e a Salesforce anunciaram que alguns produtos das empresas agora funcionarão todos juntos. Mais precisamente, os produtos da Microsoft agora funcionam perfeitamente com o Lightning Experience da Salesforce, a mais recente atualização da empresa de seu principal produto de CRM.

Dois serviços principais mencionados no anúncio são o Skype for Business e o OneNote. A partir de agora, o Skype for Business (que costumava se chamar Microsoft Lync) será incorporado à plataforma Lighting, permitindo que os usuários façam chamadas de vídeo ou de voz e conversem entre si no Salesforce. Além disso, a integração do Salesforce ao OneNote significa que os usuários poderão visualizar e editar notas diretamente do Lightning.

Uma coisa interessante sobre essa parceria é que o Salesforce Lightning será incorporado na próxima versão do Microsoft Dynamics, a ferramenta de CRM da Microsoft. Isso prova que a Microsoft será "mais aberta" para permitir que produtos concorrentes trabalhem com sua ferramenta, tudo em prol de um produto melhor. E o último 'anúncio de software' é que o Salesforce planeja introduzir um aplicativo Salesforce 1 para Windows 10 Mobile, fornecendo a principal ferramenta de nuvem móvel para o Windows 10.

As empresas claramente viram um enorme benefício mútuo em trabalhar umas com as outras, pois a Microsoft terá acesso à enorme base de clientes em nuvem do Salesforce.com e o Salesforce satisfará seus usuários trabalhando com as ferramentas da Microsoft, usadas por muitos de seus clientes.

Aqui está o que Satya Nadella, CEO da Microsoft, disse sobre a extensão da parceria: “Continuar nossa missão de capacitar todas as pessoas e organizações do planeta a alcançar mais é a força motivadora por trás de nossa parceria com a Salesforce.” Nadella acrescentou: “Como plataforma e empresa de produtividade, estamos focados em reunir o melhor do Microsoft Azure, Office e Windows com parceiros como o Salesforce para capacitar nossos clientes em comum a interagir, colaborar, comunicar e descobrir informações de maneiras mais eficazes. ”

A Microsoft e o Salesforce estão trabalhando juntos nos últimos dois anos, mas as coisas não estavam tão tranquilas antes. Ou seja, duas empresas estavam em pé de guerra em maio de 2012, quando a Microsoft processou o Salesforce alegando violação de direitos autorais e o Saleforce retornou 'o favor' e processou a Microsoft em junho do mesmo ano. Mas, obviamente, esses dias estão atrasados ​​agora, e trabalhar juntos, em vez de processar um ao outro, provou ser uma solução muito melhor para as empresas e seus clientes.

Processar não foi a única parte da história dessas duas empresas, ou seja, alguns rumores dizem que a Salesforce rejeitou uma oferta de US $ 55 bilhões da Microsoft na primavera passada, pois o CEO da Salesforce, Marc Benioff, exigia US $ 70 bilhões. Mas, mesmo que ainda sejam duas empresas separadas, parece que tudo está indo bem agora e a cooperação está melhor do que nunca.

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