Milhões de usuários do Windows 10 confiam no Skype todos os dias para se comunicar, mas parece que eles estão tendo alguns problemas com ele. Segundo eles, existem vários problemas disponíveis no Skype e na opção de login automático no Windows 10.

Como posso corrigir problemas de login automático do Skype no Windows 10?

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O Skype é um dos serviços de mensagens instantâneas mais populares; no entanto, problemas com o Skype podem ocorrer e impedem que você faça o login. Por falar em problemas, esses são alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários:

• O login automático do Skype não está funcionando - de acordo com os usuários, às vezes esse problema pode ocorrer devido ao seu antivírus ou firewall. Para corrigir o problema, verifique se o Skype é permitido através do seu firewall.
• O Skype for Business não está entrando automaticamente - Esse problema pode ocorrer na versão Business do Skype, mas a maioria de nossas soluções também pode ser aplicada à versão Business, portanto, fique à vontade para experimentá-las.
• O login automático do Skype continua carregando - De acordo com os usuários, às vezes o Skype continua carregando enquanto tenta entrar. Se você tiver esse problema, basta reinstalar o Skype e verificar se isso resolve o problema.
• Erro de login do Skype - Existem vários erros que podem ocorrer ao tentar entrar no Skype. No entanto, você poderá corrigir esses erros com uma de nossas soluções.

Solução 1 - verifique seu antivírus

Às vezes, seu antivírus pode interferir no Skype e isso pode causar problemas durante o login. Para corrigir o problema, você precisa desativar certos recursos de antivírus, como o firewall, e verificar se isso resolve o problema.

Se o problema persistir, talvez seja necessário desativar temporariamente o seu antivírus.

Às vezes, desativar o antivírus não ajuda, portanto, você precisará desinstalar o antivírus. Se a desinstalação do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

Existem muitas excelentes ferramentas antivírus disponíveis, mas as melhores são Bitdefender, Panda Antivirus e Bullguard. Todas essas ferramentas oferecem ótima proteção; portanto, se você tiver algum problema, experimente qualquer um deles.

Solução 2 - Verifique o menu de opções do Skype

Alguns usuários relataram que a opção de login automático está ausente na tela principal e, às vezes, pode causar problemas aos usuários, principalmente se eles desejam ativar ou desativar a opção de login automático.

Essa opção foi movida para as configurações gerais do Skype e você pode desativá-lo ou ativá-lo seguindo estas etapas:

1. Inicie o Skype.
2. Vá para Ferramentas> Opções.

   

3. Localize Entre quando o Skype iniciar a opção e desmarque -a se desejar desativar esta opção ou marque-a se desejar ativá-la.

   

4. Depois de terminar, clique no botão Salvar para salvar as alterações.

Solução 3 - Use a opção Entrar com o Facebook

De acordo com os usuários, o botão de login automático aparecerá na tela principal se você usar a opção Entrar com o Facebook. Embora seja uma solução simples, não funcionará se você não tiver uma conta no Facebook ou se o seu Skype não estiver conectado ao Facebook.

Solução 4 - Redefina todas as configurações do Skype

Os usuários relataram que o Skype os faz logon automaticamente, mesmo que a opção de login automático esteja desativada. Esse é um problema estranho, mas pode ser corrigido redefinindo as configurações do Skype. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Feche o Skype completamente. Se necessário, feche o Skype no Gerenciador de tarefas.
2. Pressione a tecla Windows + R e digite % appdata%. Clique em OK ou pressione Enter.

   

3. Quando a pasta Roaming for aberta, localize a pasta Skype e renomeie-a para Skype.old.
4. Pressione a tecla Windows + R e digite % temp% skype.

   

5. Exclua a pasta DbTemp.

Tente iniciar o Skype novamente e verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que seus logs de bate-papo serão excluídos usando esta solução, mas você poderá restaurá-los da pasta Skype.old, se precisar.

O Windows não encerrará uma tarefa no Gerenciador de tarefas? Conte conosco para resolver o problema.

Solução 5 - Reinstale o Skype

Segundo os usuários, se o Skype continuar conectado automaticamente, você poderá corrigir isso simplesmente reinstalando-o. Os usuários relataram que, após desinstalar e reinstalar o aplicativo Skype, esse problema foi resolvido. Tente fazer isso.

Existem várias maneiras de desinstalar um aplicativo, mas geralmente o melhor é usar o software desinstalador. Se você não estiver familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover facilmente qualquer software do seu PC.

Além de remover o programa, essas ferramentas também removerão todos os arquivos e entradas do registro associadas a ele. Isso é perfeito se você deseja remover completamente um aplicativo do seu PC.

Se você está procurando um software desinstalador, sugerimos o IOBit Uninstaller ou Revo Uninstaller. Todos esses aplicativos são simples de usar e devem poder ajudá-lo a remover qualquer aplicativo do seu PC com facilidade.

Se você precisar de mais informações sobre como desinstalar o Skype no Windows 10, consulte este guia passo a passo.

Solução 6 - Desativar notificações do Skype

Os usuários relataram que o Skype mantém o login automático sempre que verifica o Hotmail. Esse problema parece afetar os usuários que usam sua conta do Hotmail para acessar o Skype, mas existe uma maneira de corrigir esse problema.

Supostamente, você pode corrigir esse problema desativando determinadas notificações do Skype. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa, mas poucos usuários relataram que ela funciona para eles; portanto, você pode tentar. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Skype e vá para Ferramentas> Opções.
2. Vá para Configurações de notificação e verifique se a opção que está online não está marcada.

   

3. Clique em Salvar para salvar as alterações.

Parece uma solução estranha, mas poucos usuários afirmam que funciona, portanto, não fará mal tentar.

Solução 7 - Use ListFix

Se a entrada automática para o Skype não estiver funcionando no Windows 10, convém usar o aplicativo ListFix. Este aplicativo permitirá que você limpe o cache do Skype e, esperamos, que corrija esse problema. Para usar este aplicativo, siga estas etapas:

1. Feche completamente o Skype.
2. Faça o download do ListFix.
3. Após o download da ferramenta, extraia-a.
4. Execute a ferramenta.

   

5. Selecione e shared.xml e clique em Limpar nomes do Skype.

   

6. Após a conclusão do processo, clique em Limpar cookies do Skype.
7. Feche o aplicativo ListFix e tente executar o Skype novamente.

Solução 8 - Desvincule sua conta da Microsoft e do Facebook

O Skype possui um ótimo recurso interno que permite que você entre com sua conta da Microsoft ou do Facebook. Isso é ótimo, pois permite que você entre e faça login no Skype sem criar uma conta do Skype.

No entanto, vários usuários relataram que esse recurso pode causar problemas de logon automático do Skype e, para corrigi-los, é necessário desvincular sua conta da Microsoft e do Facebook. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Acesse https://login.skype.com e faça login com sua conta do Skype.
2. Agora vá para Configurações e desvincule sua conta da Microsoft e do Facebook.

Depois disso, sua conta da Microsoft e do Facebook será desvinculada e você poderá entrar automaticamente no Skype. Lembre-se de que esse método pode não funcionar se você se inscreveu no Skype com sua conta da Microsoft ou do Facebook.

Solução 9 - Verifique se seu nome de usuário e senha estão corretos

De acordo com os usuários, se houver problemas de login automático no Skype, seu nome de usuário ou senha podem não estar corretos. Antes de tentar fazer login, verifique se está tudo em ordem com seu nome de usuário e senha.

Se você suspeitar que sua conta do Skype pode ter sido invadida, redefina sua senha e tente entrar com uma nova senha.

Solução 10 - Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando

Se você tiver problemas para entrar no Skype, o problema pode ser sua conexão com a Internet. Para corrigir esse problema, é importante verificar se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente.

Se outros sites funcionarem sem problemas, significa que tudo está em ordem com a sua conexão de rede; portanto, o problema é mais provável com o Skype.

Para verificar se o Skype e seus serviços estão funcionando corretamente, visite

A partir daí, você pode ver quais serviços do Skype estão funcionando corretamente. Se houver algum problema com algum desses serviços, a Microsoft tentará corrigi-los o mais rápido possível.

Solução 11 - Experimente o Skype para Web

De acordo com os usuários, às vezes esse problema pode ocorrer devido a problemas com seu aplicativo Skype. Para verificar se o seu aplicativo é o problema, tente usar o Skype for Web. Basta acessar a página do Skype for Web e entrar com suas credenciais do Skype.

Se o Skype for web funcionar, significa que o problema está relacionado ao seu aplicativo Skype. Para corrigir o problema, tente algumas de nossas outras soluções.

Solução 12 - Verifique se sua conta está restrita ou suspensa

Se você tiver problemas para entrar no Skype, o problema pode ser causado por sua conta. Às vezes, sua conta pode ser temporariamente restrita e suspensa. Isso pode ocorrer se houver alguma atividade incomum em sua conta associada a uma violação de segurança.

Se você suspeitar que sua conta está bloqueada devido a uma violação de segurança, entre em contato com o suporte do Skype para resolver esse problema.

A opção de login automático do Skype pode ser útil, mas também pode causar todos os tipos de problemas para os usuários. Se você tiver algum problema com a opção de login automático do Skype no Windows 10, verifique algumas de nossas soluções.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.

Leia também:

• Correção: Problema do Skype com dispositivo de reprodução no Windows 10
• Correção: o Skype não está funcionando no Windows 10
• Correção: o Skype não fecha no Windows 10
• Correção: o Skype não me permite digitar nome de usuário ou senha

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.