A Microsoft confirmou que as versões mais recentes do Skype para desktop são afetadas por problemas de microfone ou câmera. A empresa acrescentou que seus engenheiros estão trabalhando para corrigir esses erros o mais rápido possível.

Olá Skype Insiders,

Se você estiver com problemas com sua câmera ou microfone ao usar as versões mais recentes do Skype Insider na área de trabalho, relate um problema através do aplicativo. Isso nos ajudará a resolver esses problemas o mais rápido possível. Obrigado!

Portanto, pelo menos sabemos que a Microsoft está ciente desses problemas e uma correção está chegando.

Como esperado, muitos especialistas do Skype confirmaram que encontraram os mesmos problemas.

Um usuário relatou o seguinte:

Não consigo fazer uma ligação usando meu microfone de mesa. O que devo fazer?

Portanto, a atualização tornou o Skype inutilizável para quem deseja fazer chamadas telefônicas por meio do aplicativo. Os problemas também apareceram quando os usuários tentaram usar a câmera no Skype:

Não consigo conectar a webcam à minha chamada do Skype. a câmera está funcionando bem.

Mesmo que a câmera esteja funcionando bem em outros aplicativos, os Insiders não podem usá-la no Skype.

Solução rápida para problemas de áudio do Skype

Ainda assim, existe uma solução rápida para o problema do microfone.

1. Para corrigi-lo, abra o Painel de controle de som do Windows e, em seguida, Dispositivos de reprodução.

   

2. Aqui você define Alto-falantes (Conexant HD Audio) como o dispositivo de reprodução de voz padrão.

Para o problema da câmera no Skype, você pode conferir este guia para obter soluções adicionais.

Lembre-se de que esse problema afeta apenas as compilações do Skype Insider, o que significa que os usuários médios provavelmente não encontrarão problemas semelhantes quando a atualização for lançada.

O Skype funciona sem problemas para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.