O sono é importante para qualquer sistema, seja seu próprio corpo ou seu computador. Portanto, quando você está perdendo a opção de suspensão no computador, pode ser igualmente frustrante. Alguns dos motivos pelos quais talvez não seja possível colocar o computador em suspensão incluem:

• A opção de suspensão está ausente
• A placa de vídeo do seu computador não suporta suspensão
• O administrador do sistema gerencia algumas configurações
• Suspensão e outros estados de economia de energia não estão ativados no BIOS do seu computador

Se você já reiniciou o PC e instalou as atualizações mais recentes do Windows 10, mas o problema persiste, siga a solução de problemas listada abaixo para restaurar a opção de suspensão ausente no Windows 10.

O que posso fazer se a opção dormir estiver ausente no Windows 10?

1. Verifique as configurações das opções de energia
2. Verifique os drivers do chipset
3. Verifique quais estados de suspensão estão disponíveis
4. Redefinir e restaurar os planos de energia para o padrão
5. Faça alterações na Diretiva de Grupo
6. Alterne a conta para uma conta local e depois volte para uma conta da Microsoft
7. Reverta o driver
8. Atualizar driver
9. Desinstalar e reinstalar o driver
10. Executar uma inicialização limpa
11. Executar uma restauração do sistema

Solução 1: verifique as configurações das opções de energia

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Opções de energia

• Selecione Escolha o que os botões Power fazem

• Clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento

• Vá para Configurações de desligamento

• Encontre Sleep e marque a caixa para Mostrar no menu Power

• Clique em Salvar alterações

• Reinicie o computador e verifique se a opção de suspensão foi restaurada

Solução 2: verifique os drivers do chipset

Verifique o site do fabricante do computador para obter um driver de chipset atualizado que suporte o Windows 10. O novo driver pode incluir a opção Suspender para Windows.

Solução 3: verifique quais estados de suspensão estão disponíveis

• Clique em Iniciar
• Digite cmd na caixa de pesquisa
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador

• Clique em Sim para confirmar
• No prompt, digite powercfg –a

• Pressione Enter. Os estados de suspensão disponíveis serão exibidos.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a caixa de pesquisa do Windows desaparece. Você pode recuperá-lo facilmente seguindo este guia.

Solução 4: redefinir e restaurar os planos de energia para o padrão

• Clique em Iniciar
• Digite cmd na caixa de pesquisa
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador
• Clique em Sim para confirmar
• No prompt, digite powercfg –restoredefaultschemes e pressione Enter

Isso redefinirá as configurações do plano de energia para o padrão. Quaisquer planos de energia personalizados serão removidos. Verifique se você está recebendo a opção de suspensão após redefinir as configurações de energia.

O plano de energia continua mudando por si só? Não se preocupe, temos um guia de correção dedicado sobre isso.

Solução 5: faça alterações na Diretiva de Grupo

Às vezes, quando há uma opção de suspensão ausente no Windows 10, você pode achar que há alterações na Diretiva de Grupo que precisam ser feitas para restaurar a opção.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Executar
3. Digite gpedit.msc
4. Clique em OK
5. Digite Configuração do usuárioModelos administrativosIniciar menu e barra de tarefas
6. Clique duas vezes em Remover e impedir o acesso ao comando Desligar
7. Selecione Desativado
8. Clique duas vezes no botão liga / desliga do menu Iniciar.
9. Selecione Ativado
10. Escolha Desligar

A maioria dos usuários do Windows 10 não tem idéia de como editar a Diretiva de Grupo. Aprenda como você pode fazer isso lendo este artigo simples.

Solução 6: alterne a conta para uma conta local e, em seguida, volte para uma conta da Microsoft

Criar uma nova conta de usuário também pode funcionar, mas você pode tentar alternar para uma conta local e voltar para uma conta da Microsoft e verificar se ela faz alguma alteração.

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações

• Clique em Contas

• Vá para sua conta

• Clique em Ignorar com uma conta local e siga as instruções para criar a conta local
• Depois de fazer login em uma conta local, vá para Configurações> Contas> Seu email e contas e faça login com uma conta da Microsoft
• Digite as credenciais da sua conta Microsoft durante a instalação

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 7: reverter o driver

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos

• Selecione Controladores de som e vídeo e clique em para expandir a lista e escolha a placa gráfica / de vídeo.

• Clique com o botão direito do mouse na placa gráfica / de vídeo e selecione Propriedades.

• Em Propriedades, selecione a guia Driver

• Selecione Reverter driver e siga as instruções

Se o botão não estiver disponível, significa que não há driver para o qual reverter.

Depois que a reversão funcionar, você precisará impedir que o Windows atualize automaticamente o driver no futuro. Para fazer isso, basta seguir este guia passo a passo.

Solução 8: Atualizar driver

Um driver de adaptador de rede desatualizado ou incompatível é uma das causas quando o adaptador USB WiFi não está conectado à Internet. Se você teve uma atualização recente do Windows 10, provavelmente o driver atual era de uma versão anterior.

Verifique se um driver atualizado está disponível, fazendo o seguinte:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos
• Selecione Adaptadores de vídeo e clique para expandir a lista e verifique o nome do adaptador.

• Clique com o botão direito do mouse no nome do seu adaptador e selecione Atualizar driver.
• Selecione Procurar automaticamente por software de driver atualizado

• Reinicie o computador para ver se ele corrige o adaptador USB WiFi não está conectado ao problema da Internet

Se você não possui nenhuma atualização de driver disponível, clique com o botão direito do mouse no driver da placa de vídeo e clique em Desinstalar e reinicie o computador.

Atualize os drivers do Windows Update:

• Clique em Iniciar
• Selecione Configurações
• Selecione Atualização e segurança
• Selecione Windows Update

• Clique em Verificar atualizações

Atualizar drivers no site do fabricante

Acesse o site do fabricante da placa, verifique os drivers mais recentes do Windows 10 disponíveis e instale-o com base nas instruções do site.

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Gerenciador de dispositivos
• Expanda a opção Controladores de som, vídeo e jogos
• Clique com o botão direito na placa gráfica / de vídeo
• Clique em Atualizar driver.
• Reinicie o seu computador

Solução 9: Desinstale e reinstale o driver

Os arquivos de driver devem ser desinstalados antes da atualização para drivers mais novos ou ao remover uma placa de vídeo / vídeo mais antiga e substituí-la por uma nova. Veja como desinstalar drivers do seu sistema:

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique no ícone Programas

• Selecione o nome dos seus drivers de vídeo
• Clique no botão Alterar / Remover ou Adicionar / Remover
• Confirme que deseja continuar com a desinstalação
• Após a desinstalação dos arquivos do driver, reinicie o computador para concluir a desinstalação
• Ligue o computador e reinstale o driver da placa gráfica / de vídeo

Você não pode abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

Solução 10: Executar uma inicialização limpa

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer as causas principais da opção de suspensão ausentes no Windows 10.

Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

• Faça logon como administrador
• Vá para a caixa de pesquisa
• Digite msconfig

• Selecione Configuração do sistema
• Guia Localizar serviços

• Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft

• Clique em Desativar tudo

• Vá para a guia Inicialização
• Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas

• Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK
• Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após as quais poderá tentar verificar se a opção de suspensão foi restaurada.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

Solução 11: Executar uma restauração do sistema

Se você encontrar um problema no navegador do Windows 10 que não está funcionando no seu computador, use a Restauração do Sistema para criar pontos de restauração usando as etapas abaixo e veja se isso ajuda:

• Clique em Iniciar
• Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do Sistema
• Clique em Criar um ponto de restauração na lista de resultados da pesquisa

• Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões se solicitado a
• Na caixa de diálogo Restauração do sistema, clique em Escolher um ponto de restauração diferente
• Clique em Next
• Clique em um ponto de restauração criado antes de ter o problema
• Clique em Next
• Clique em Concluir

A restauração não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

Se você estiver interessado em obter mais informações sobre como criar um ponto de restauração e como isso o ajudaria, dê uma olhada neste artigo simples para descobrir tudo o que você precisa saber.

Alguma dessas soluções funcionou? Deixe seu comentário na seção abaixo e conte-nos sua experiência.