Imagine abrir o Skype pela manhã para checar seus amigos ou parentes e, de repente, você verá uma infinidade de mensagens estranhas enviadas da sua conta para a esquerda e para a direita. Isso não é algo que alguém quer ver. Mas alguns usuários fizeram o que foram afetados por esse vírus do Skype, que está enviando mensagens automaticamente. Agora, se você infelizmente também for afetado, não se estresse. Basta seguir os passos listados abaixo.

O que fazer se alguém enviar spam aos contatos da sua conta do Skype

1. Redefina a senha da sua conta e configure a verificação em duas etapas
2. Analise o PC em busca de malware
3. Reinstale o Skype

Solução 1 - redefina a senha da sua conta e configure a verificação em duas etapas

Tudo começou com um pequeno erro de abrir um arquivo ou um link a partir de uma mensagem aleatória enviada por um completo estranho. De fato, existem outras maneiras de um spammer se infiltrar na sua conta do Skype, mas elas não são tão prováveis.

Depois disso, eles assumiram o controle da sua conta e um bot começa a enviar spam aos seus contatos com links de vários sites. Este vírus está associado principalmente ao Adware, mas quem sabe quais são suas intenções, certo?

Sua primeira etapa precisa consistir em redefinir a senha da sua conta Microsoft associada ao Skype. Depois disso, precisaremos que você defina uma medida de verificação em duas etapas para evitar futuras infiltrações.

Aqui está o que você precisa fazer, passo a passo:

1. Abra seu navegador e navegue até a conta da Microsoft para a Web.
2. Entre com a conta da Microsoft que você está usando para o Skype.

   

3. Escolha Segurança na barra de menus.

   

4. Clique em Alterar senha.

   

5. Mude sua senha. Sugerimos combinar letras maiúsculas e minúsculas, sinais e números para criar uma senha mais forte.
6. Agora, volte e clique em Atualizar suas informações de segurança e adicione uma camada adicional de segurança. No meu caso, procurei o número de telefone, mas você pode escolher um endereço de e-mail alternativo, se essa for sua xícara de chá. Essas são as opções de verificação em duas etapas e sugerimos vivamente.
7. Confirme as alterações, mas não entre no Skype ainda.

• Leia também: Corrija o erro do Skype: a conta especificada já existe

Solução 2 - Analise o PC em busca de malware

Agora, que reforçamos a conta, vamos eliminar uma possível ameaça. O malware disponível vem em diferentes formas, mas uma boa ferramenta antimalware deve removê-lo rapidamente. Você pode usar qualquer suíte de terceiros ou o Windows Defender interno para executar uma verificação profunda e remover todos os softwares maliciosos.

• Leia também: 7+ melhores antivírus com ferramentas de remoção de adware para se livrar dos pop-ups de anúncios

Como o procedimento pode diferir em ferramentas de terceiros, mostraremos como executar uma verificação profunda com o Windows Defender. Siga estas instruções para fazer isso:

1. Abra o Windows Defender na área de notificação da barra de tarefas.
2. Escolha proteção contra vírus e ameaças.

   

3. Escolha as opções de digitalização.

   

4. Selecione Verificação offline do Windows Defender.
5. Clique em Digitalizar agora.
6. Seu PC será reiniciado e o processo de digitalização será iniciado.

Outra opção é obter um antivírus dedicado. Recomendamos vivamente o Bitdefender 2019. O Bitdefender oferece nesta versão não apenas uma simples experiência antivírus, mas também um scanner de malware e uma VPN. Usá-lo será um prazer e você também terá todos os parâmetros de segurança atualizados diariamente.

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Solução 3 - Reinstale o Skype

Finalmente, chegamos ao último passo, que é a reinstalação. Isso se aplica às versões UWP e de desktop do Skype e requer uma instalação limpa. O que significa que você precisará excluir um determinado arquivo XML que contém spammers de arquivos maliciosos usados ​​para obter controle sobre o seu PC.

• Leia também: Faça o download da versão mais recente do Skype para desktop para Windows 10, 8.1

Veja como reinstalar o Skype for Desktop e remover o arquivo XML corrompido:

1. Abra Iniciar, clique com o botão direito do mouse no Skype e desinstale-o.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir o prompt Executar elevado.
3. Na linha de comando, copie e cole % appdata% e pressione Enter.
4. Abra a pasta do Skype.
5. Exclua o shared.xml e exclua-o.
6. Reinicie o seu PC.
7. Instale o Skype novamente. Você pode encontrar a configuração aqui.
8. Entre com sua conta e com uma senha nova e você deve estar seguro.

Além disso, se você estiver usando o Skype para Android ou iOS, exclua o aplicativo e todos os dados em cache e instale-o novamente. E lembre-se de não clicar nas mensagens de um estranho. A nova versão do Skype permite que pessoas que não estão na sua lista de contatos enviem mensagens para você. Então, por favor, aja com cautela.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Felizmente, após essas três etapas, você não terá mais problemas com o vírus do Skype e truques automáticos de envio de mensagens que ele traz. Não se esqueça de nos dizer se isso ajudou ou não na seção de comentários abaixo.