A revogação da neutralidade da rede e o histórico de problemas com o mercado de banda larga monopolizado nos Estados Unidos meio que fizeram uma boa razão para que os usuários recorressem às soluções de VPN.

A Comcast é um desses fornecedores (AT&T e alguns fornecedores locais) que é frequentemente criticado por restrições geográficas e limitação da velocidade da Internet quando os usuários tentam usar os serviços Peer-2-Peer. No entanto, mesmo que uma ferramenta de VPN ajude a evitar possíveis obstáculos, precisamos que ela funcione para isso.

E, aparentemente, alguns roteadores Comcast não suportam o protocolo PPTP, que é comumente usado (menos criptografia, mas menos latência e largura de banda mais rápida).

Para resolver isso, preparamos algumas soluções comuns, recomendadas pelo suporte da Comcast e usuários experientes na web. Se você não conseguir executar a VPN com o equipamento Comcast, verifique as etapas fornecidas abaixo.

Como corrigir problemas de VPN com o Comcast

1. Atualizar o firmware do roteador
2. Mude o protocolo, mude a criptografia VPN e troque de servidor
3. Verifique se você está usando a VPN adequada

1: Atualize o firmware do roteador

Como a fonte oficial confirmou, um determinado modelo de roteador (Technicolor Wireless Gateway para XFINITY Internet Service) teve problemas com o protocolo de segurança PPTP. O problema é supostamente resolvido com a atualização do firmware do seu roteador.

Não podemos dizer com certeza que isso realmente foi resolvido, pois não há uma abundância de comentários dos usuários. No entanto, vale a pena tentar e, esperançosamente, depois de atualizar o firmware do seu roteador, a solução VPN deve funcionar conforme o esperado.

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Se você estava pensando em como atualizar o firmware no roteador Comcast XFINITY, isso é feito automaticamente após a reinicialização dos dispositivos. Aguarde um pouco até que as atualizações sejam instaladas e tente conectar-se via túnel VPN novamente.

Além disso, se por acaso você tiver seu próprio roteador, poderá usá-lo para conectar a conexão, evitando as possíveis medidas evasivas. Qualquer roteador de terceiros funcionaria, e a única coisa que você deve fazer é ativar o modo Bridge nas configurações do roteador XFINITY. Na barra de endereço, digite seu endereço IP (a Comcast mudou a sub-rede privada da Internet para 10.xxx de 192.xxx) e faça logon com suas credenciais. Sob o "Gateway> De relance", ative o modo Bridge.

2: Mude o protocolo, mude a criptografia VPN e troque de servidor

Existem dois processos protocolares que cobrem a mesma coisa de uma maneira diferente. O TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo de comunicação de rede e internet padrão e também existe um UDP (User Datagram Protocol): protocolo mais orientado a aplicativos e mais rápido.

Muitos usuários que estavam usando o último tiveram problemas com a VPN trabalhando em equipamentos fornecidos pela Comcast. Portanto, mesmo que pareça mais lento, o TCP deve ser o seu protocolo de comunicação preferido. Você pode configurá-lo nas configurações do roteador.

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Além disso, recomendamos alterar duas opções de variáveis ​​na própria VPN. Em primeiro lugar, recomendamos alterar o seu protocolo de criptografia para OpenVPN ou L2TP / IPsec em vez de PPTP. Essa deve ser uma tarefa fácil, pois a maioria das soluções VPN oferece uma variedade de protocolos de criptografia alternativos.

Lembre-se de que o nível de criptografia é inversamente proporcional às velocidades. Basicamente: quanto melhor a criptografia, mais lenta a largura de banda. O OpenVPN está no meio, com níveis formidáveis ​​de criptografia e latência média.

Por fim, recomendamos mudar para um servidor ou local ou endereço IP alternativo. Ou seja, apesar de estarmos tratando do problema Comcast / VPN, ainda existe a chance de o servidor atual estar superlotado ou instável. Experimente uma alternativa e procure melhorias.

No entanto, surge a questão de usar uma solução VPN premium ou gratuita. Como a maioria das soluções gratuitas é bastante limitada em relação à velocidade e ao número de servidores disponíveis.

3: verifique se você está usando a VPN adequada

Isso é muito importante. Como já dissemos em várias ocasiões, escolher uma solução VPN adequada que atenda às suas necessidades não é exatamente um passeio no parque. Especialmente, quando levamos em consideração o fato de que todas as soluções válidas são principalmente premium. Obviamente, se você precisar apenas ocultar o seu endereço IP de vez em quando, não é recomendável realizar uma farra de gastos.

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Por outro lado, se você deseja uma solução permanente para evitar a otimização da largura de banda, a violação de privacidade e as restrições geográficas: precisará investir alguns fundos na assinatura mensal. Antes de gastar seu dinheiro com uma assinatura (a maioria dos provedores de VPN oferece a opção de devolução do dinheiro em cerca de 30 dias, caso você não esteja satisfeito com o serviço), verifique se ele pode superar o bloqueio do ISP, acesse todas as localizações geográficas - conteúdo restrito que você precisa (Netflix e Steam estão eliminando opções diariamente), e faça isso sem problemas de velocidade e limitações de dados.

Comcast, aqui estão as ferramentas que podemos recomendar. Obviamente, informe-se antes de escolher uma solução em detrimento das outras.

• VPN CyberGhost (sugerido)
• NordVPN (recomendado)
• VPN Express
• VPN HotspotShield

Com base em nosso conhecimento, eles devem conceder a você tudo o que você precisa por uma taxa modesta. Além das vantagens óbvias de uma solução VPN paga, você como cliente pagante pode contar com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Portanto, eles devem poder resolver a maioria dos seus problemas e ajudá-lo a configurar a VPN para uso em várias áreas.