Os códigos de erro do Xbox são numerados, mas raramente ocorrem. No entanto, quando o fazem, há muito o que você pode fazer para corrigi-los. Nesse caso, os usuários não conseguiram acessar sua conta, usar o Xbox Party ou outros modos online semelhantes. Eles foram recebidos com o código de erro "0x800c000b".

Se você for afetado por esse erro, verifique as etapas fornecidas abaixo.

Como corrigir o erro de login do Xbox 0x800c000b

1. Verifique o relatório de status dos serviços do Xbox Live
2. Ciclo de energia do console
3. Verifique a conexão

1: verifique o relatório de status dos serviços do Xbox Live

Primeiro, verifique se o Xbox Live Services está funcionando. Devido à manutenção ou a um erro temporário do servidor, os serviços podem estar inoperantes e, portanto, você não poderá acessar sua conta do Xbox Live ou usar os recursos online. Além disso, esse é o motivo mais comum pelo qual os erros de entrada ocorrem em primeiro lugar.

Você pode ver o Relatório de Status dos Serviços Xbox Live, aqui.

2: Desligue e ligue o console

A maioria dos problemas com qualquer console Xbox, começando do Xbox para o Xbox One, é resolvida com a simples reinicialização. A reinicialização total ou o ciclo de energia do console geralmente corrige todos os tipos de interrupções do sistema. Raramente existem alguns motivos complexos por trás do erro de login como este, portanto, redefinir o console deve ajudar na maioria das ocasiões.

• Leia também: Xbox erro e105: O que é e como corrigi-lo

Siga estas etapas para ligar e desligar o console:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por 10 segundos ou mais.
2. Aguarde até o console desligar.
3. Depois de um minuto, ligue o console novamente e procure por alterações.

3: Verifique a conexão

Finalmente, a única coisa que deve lhe interessar é a conexão estável. Além disso, além de algumas multas e taxas não regulamentadas, o único motivo pelo qual você não pode acessar sua conta. Existem algumas razões possíveis para a falha na sua rede, por isso oferecemos algumas etapas de solução de problemas que devem ajudá-lo a resolver isso.

• Leia também: Fix: você não pode jogar multiplayer online do Xbox Live, sua conta está configurada

Aqui está o que você precisa verificar:

• Certifique-se de usar uma conexão com fio em vez de sem fio.
• Redefina o roteador.
• Desative o firewall do roteador e o UPnP.
• Executar diagnóstico

1. Pressione o botão Xbox para abrir o guia.
2. Escolha configurações.
3. Toque em Todas as configurações.
4. Escolha Rede.
5. Selecione configurações de rede.
6. Selecione " Testar conexão de rede ".

• Defina um endereço IP estático

1. Abra Configurações e Todas as configurações.
2. Escolha Rede.
3. Abra Configurações de rede > Configurações avançadas.
4. Anote seus valores de IP e DNS (IP, máscara de sub-rede e gateway).
5. Nas configurações avançadas, abra as configurações de IP.
6. Selecione Manual.
7. Uma vez aqui, abra o DNS e anote a entrada do DNS.
8. Digite os valores que você escreveu e confirme as alterações nas configurações Avançadas.
9. Reinicie o Xbox

E, nessa nota, podemos concluir este artigo. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos dizer na seção de comentários abaixo.