Alguns usuários tiveram problemas com seus PCs com Windows 10 após a reinicialização do sistema. Ou seja, parece que há um erro depois que eles escolhem o Layout do teclado, assim que o sistema é redefinido para as configurações padrão. Apenas diz que algo deu errado e eles não conseguem inicializar com êxito no Windows 10 e ficar presos em um loop de inicialização.

Um usuário compartilhou o problema online, no fórum dedicado do Microsoft Answers.

Acabei de comprar um Lenovo T460 usado e reinstalei o Windows 10 para que eu pudesse usá-lo com uma “lousa limpa”. O processo de restauração do sistema ocorreu sem problemas (eu escolhi a opção: restaurar sem manter nenhum dado). No entanto, agora que a recuperação do sistema está sendo finalizada, tenho que escolher o layout do teclado, depois de escolher o layout preferido do teclado, recebo uma mensagem dizendo: 'Algo deu errado, mas você pode tentar novamente'. Depois de pressionar o botão 'tentar novamente', recebo o mesmo erro.

Para corrigir isso, siga as etapas abaixo.

Como faço para escolher o layout do teclado?

1. Tente inicializar no modo de segurança e instale todos os drivers

1. Reinicie o seu PC 3 vezes para acessar o menu Recuperação do Windows.
2. Escolha Solucionar problemas.

   

3. Abra as opções avançadas.
4. Selecione Configurações de inicialização e clique em Reiniciar.
5. Depois que o PC reiniciar, escolha Modo de segurança com rede.
6. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.
7. Instale todos os drivers ausentes e reinicie o seu PC.

2. Use o reparo de inicialização

1. Reinicie seu PC três vezes para acessar o menu Recuperação do Windows.
2. Escolha Solucionar problemas.
3. Selecione opções avançadas.
4. Clique no Reparo de Inicialização e siga as instruções.

   

3. Reinstale o Windows 10

1. Faça backup dos seus dados, esse processo eliminará todos os dados da unidade do sistema.
2. Crie uma unidade USB inicializável no Windows 10 seguindo as etapas fornecidas.
3. Inicialize a partir do USB.
4. Pressione Shift + F10 para abrir o prompt de comando na janela inicial.
5. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

• DISKPART

  

• LISTA DE DISCO
• SELECIONAR DISCO 0 (desde que o Disco 0 seja a unidade na qual você deseja instalar o Windows 10)
• LIMPAR \ LIMPO
• CONVERT GPT
• SAÍDA

Depois disso, inicialize com a unidade inicializável USB novamente e reinstale o Windows 10.

Esperamos que essas soluções ajudem você a solucionar o erro de algo deu errado depois de escolher o layout do teclado.