O Steam é uma das plataformas de jogos mais populares do mundo. Milhões de jogadores usam todos os dias para jogar seus jogos favoritos.

No entanto, de tempos em tempos, eles podem enfrentar vários problemas técnicos. Por exemplo, o Steam pode não conseguir enviar mensagens.

Normalmente, quando isso acontece, a seguinte mensagem de erro é exibida na tela: O Steam falhou ao enviar a mensagem. Por favor, tente novamente mais tarde.

O problema pode se manifestar de diferentes maneiras: os usuários não podem responder às mensagens, não podem enviar mensagens a determinados colegas jogadores ou as mensagens deixam de ser enviadas no meio da conversa.

O que posso fazer se o Steam não permitir que eu envie mensagens?

Antes de mergulhar nas etapas de solução de problemas, você tentou reiniciar o aplicativo Steam? Por mais simples que essa solução possa parecer, ela também pode ser muito eficaz.

Em segundo lugar, verifique o status do chat do Steam. Às vezes, o serviço pode estar inativo, o que pode explicar por que você está recebendo esse erro.

Se o problema persistir e todos os serviços Steam estiverem em funcionamento, siga as etapas listadas abaixo.

Aqui está uma prévia das soluções a serem usadas:

1. Verifique sua conexão com a internet
2. Limpe seu cache
3. Desativar sobreposição de vapor
4. Desative seu software de segurança
5. Desinstalar programas interferentes
6. Reinstalar o Steam

1. Verifique sua conexão com a internet

Verificar sua conexão com a internet seria outra boa ideia. Você pode fazer isso diretamente, tentando executar ping em sites diferentes ou entrando em contato com o seu provedor de serviços de Internet. Você também deve considerar reiniciar seu roteador.

2. Limpe seu cache

Tente limpar seu cache no navegador da Internet. Embora possa não parecer uma solução para reparar o problema diretamente, alguns relataram que isso funcionou para eles.

Como limpar o cache do navegador?

As etapas a seguir podem ser diferentes, dependendo do navegador que você está usando. A solução mais rápida e segura é acessar o site oficial do seu navegador e seguir as etapas listadas nas páginas de suporte.

• Etapas para limpar o cache do Chrome
• Etapas para limpar o cache do Mozilla Firefox
• Etapas para limpar o cache de borda

3. Desative a sobreposição de vapor

Outro elemento que pode ter causado esse problema é a sobreposição do Steam. Como um lembrete rápido, o Steam overlay é uma interface que permite acessar amigos, bate-papos e outros recursos sobre qualquer jogo.

Em casos raros, a sobreposição do Steam pode desencadear alguns problemas graves, até bloquear determinados jogos ou recursos do Steam. Como resultado, você pode corrigir esses problemas desativando a sobreposição do Steam.

Aqui está o que você precisa fazer: vá para Steam> Configurações> No jogo e desmarque a caixa Ativar a sobreposição de vapor enquanto estiver no jogo.

4. Desative seu software de segurança

Uma barreira que pode causar esse problema pode ser seu Firewall do Windows ou seu antivírus. Desativá-los pode ser a solução para o seu problema.

Para desativar o Firewall do Windows, siga estas etapas:

1. Vá para o Painel de Controle> Sistema e Segurança
2. Clique em Firewall do Windows> Ativar ou desativar o Firewall do Windows
3. Desativar o Firewall do Windows

Agora que você desativou o firewall, não se esqueça de desligar o antivírus e verificar se isso resolveu o problema da sua mensagem do Steam.

No entanto, lembre-se de que ter um firewall e antivírus ativos ajuda a manter seu PC protegido o tempo todo. Não se esqueça de ativar suas soluções de segurança depois de concluir a tarefa.

5. Desinstale programas interferentes

Se você instalou novos programas recentemente, tente desativá-los. Se isso não funcionar e você considerar que não precisa deles, poderá desinstalá-los.

Muitas vezes, se o Steam detectar algum conflito de software, ele emitirá uma mensagem de erro informando sobre isso.

6. Reinstale o Steam

Se nada der certo, você não poderá fazer nada além de reinstalar o Steam.

1. Para desinstalar o Steam, você precisa ir ao Painel de Controle
2. Clique em Adicionar ou remover programas ou desinstalar um programa
3. Selecione Steam e clique no botão Alterar / Remover
4. Clique em Automático> Avançar e Concluir.

Para instalar o Steam de volta, é necessário fazer o download do Steam Installer no site oficial do Steam, clique duas vezes em steam.dmg e clique em Concordo.

Esperamos que as soluções apresentadas o ajudem. Caso contrário, informe-nos o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.